雪が降る前にハイランドパークに行きたく宿泊しました。
３日ほど前にフロントの方から温泉が故障していて温泉は出ていないとご連絡を頂きました。口コミなどを見て事前に知っていたのですがご連絡を頂きキャンセルかどうか確認があり良かったです。ですので温泉の評価は出来ませんが、朝風呂させて頂きましたがとても広く清潔でゆず湯が気持ちよかったです。温泉が直ったらまた利用したいと思いました。その温泉の代わりに別のホテルに送迎してくださったのですが、大きなホテルで賑やかで温泉をしっかり楽しませて頂きました！…とても賑やかだったので宿泊はフロラシオンで正解でした♪
食事もフルコース、とても美味しく、特にデザートが気に入りました！
そしてこの日はカクテルを頂きながらライブを楽しむことができ、主人と暖炉のある暖かなロビーでゆったり素敵な音楽を楽しみました。
1階のお部屋は少々牧場の匂いが…あたり一面広大な牧場なので仕方ないかな。
スタッフの方々も感じがよく、また那須に行く機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

2018/11/12故障のため、温泉に入浴出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

肉料理で、黒毛和牛を、期待していましたが、予約間違いのためか、黒毛和牛なし
次回は、もう少し煮詰めます
立地条件は、せせらぎも聞こえて、静かでした。夏は、部屋のエアコンが、昔は不要だったと思いますが、今夏の暑さの遺残?・・・部屋の蒸し暑さは、扇風機が必要、廊下は、風とうし無く、せめて外気を取り入れる方式が望まれます。ホールでの、音楽会は、良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

40代夫婦の立場としておなじような方の参考になれば光栄です。

　うたい文句どおり部屋も広く、浴室とトイレが分かれ快適でした。アメニティーも充実、食事もおいしく、妻からもその点は好評でした。スタッフの対応も良く、平日であればまた利用したいと考えています。

　ただ、以下の点は注意が必要です。

・ホテル前の舗装された駐車場は狭く、１０台程度しか停められない。また間隔が狭いため、当方は舗装されてない駐車場に移動いたしました。（家族連れが多いため、ドアパンチ防止のため）オープンカーでなく、SUVで伺い正解でした。舗装されていない駐車場は水たまりだらけです。
・土日だったせいか、他の利用客のほとんどが幼児を連れた家族で、レストランでの夕食時はいままでの旅行で一番騒がしく、ゆっくり食事ができませんでした。具体的には奇声上げ続ける、走りまわるなど。また、部屋でくつろいでいても幼児の奇声が絶えず聞こえ、部屋の変更をお願いしようかと真剣に考えました。

とはいえ、利用客の問題はホテルの責任ではありません。単なる参考情報として掲載いたします。

設備・アメニティで低評価した点は駐車場と、レストランを家族構成別により快適に利用できればと期待を込めて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お部屋、環境とても良かったです。

また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

サービスはとてもよく場所もすごく良くてご飯も美味しくて部屋もでかくて、とても満足しましたが、部屋の中に除湿機があったらもっとよかった。あとは、テレビのサイズが部屋と合ってない、ドライヤーはもっといいやつにした方がいいエアコンのスイッチがわかりにくいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

一泊ですが、お世話になりました。チェックイン時間前に到着したのですが、快く部屋に案内して頂き、スタッフの方達の対応は気持ち良かったです。　大浴場や露天風呂はとても広くのんびりできました。　ただ、食事内容が寂しく、ボリューム感に乏しくビッフェの品数も少なかったのですが、シーズンオフで料金的にもこんな感じかな、と思いました。立地的にとても静かで雰囲気は良かったです。　あと、帰る時に車の近くでスタッフの方が２人居たのですが、何も挨拶無く無視されたのが気分的に良くありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

11月12日に宿泊しました。従業員の方々の対応が皆さん丁寧で素晴らしいと思いました。ホテル周辺の散策路が素敵でした。ちょうど紅葉の時期だったので。ホテルを早く出ようと思ってたのに長居してしまった位です。
朝ご飯もバイキングで種類も豊富だったので、好き嫌いの多い子供も大丈夫でした。お風呂は大人には露天風呂がぬるく感じました。男湯と女湯は今どきは入れ替えしないんですね。それがちょっと残念でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

いろいろな温泉に行っていますが今まで入ったお風呂の中で一番良かったです。
何しろお湯がいい！！
那須の温泉ってこんな良かった？と、驚きの連続でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

妊娠6カ月の安定期に主人との旅行でした。立地は牧場ないにあり、暖かい季節なら散歩をしたり敷地にいる牛や羊と触れあうこともできるそうです。ホテル横のチャペルも拝見できました。お腹の大きな姿をチャペルで写真に残せたのが嬉しかったです。
食事は、夕飯はステーキがとてもおいしかったです。他はバイキング形式でした。朝のバイキングは最高でした。産地の野菜やシェフが目の前で焼いてくださるオムレツは絶品でした。
お風呂も最高でした。しかし、妊婦なので露天風呂の段差は少し怖かったですが、しっかりとした手すりがあるので、注意しながら入浴できました。お部屋にかんしては、季節がら乾燥していました。しかし、無料貸し出しの加湿器をお借りすることがでしました、広々とした部屋だったためあまり効果はなかったですが、そういったサービスはありがたいです。子供が産まれたら、GWシーズンに再来したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

大変優雅な雰囲気のホテルでゆったり、のんびり過ごすことができました。広い敷地で牧場や渓流のお散歩も楽しみました。
お風呂はバスタオルが自由に使え、温泉グッツのアメニテイが豊富で、温泉水のサーバーもありました。大浴場と露天の２種類だけですが、広さは充分。
お部屋も素敵でした。やや薄暗かったのと、テレビがもう少し大きいともっと良かったです。お食事はメインの焼きガニは期待はずれでしたが、チキンはまずまず。すすめられて、二人のうち一人分を和牛ステーキにグレードUPし、大満足。その他バイキングはやや寂しい感じでしたが、お腹いっぱいいただきました。コーヒーが薄かったのが残念。朝はやはりシェフがオーダーで焼いてくれるオムレツが美味しかった。今回お得に宿泊できたので良かったです。良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

今年で２回目の結婚記念日、お世話になりました。去年のような、レストランのプランが無かったのが残念でした。
スタッフの皆様には、結婚式から毎回良くして頂き、感激しております。
また来年の６月１４日も、宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

１月２日に高齢の母と姉と３人で宿泊しました。
入口を入ると、壮大な那須の山がはっきり見え、はらはらと雪が舞ってたいへん美しい風景で、とても素晴らしかったです。
ホテルは、清潔で、広々とした部屋でとてもゆっくりできました。
温泉も広くてよかったです。露天風呂は気分がいいのですが、板が凍り付いていて冷たくて滑るので、すぐに出て来てしまいました。
食事はステーキとバイキング。バイキングのメニューは、和洋中そろっていて、私には十分な内容で、おいしかったです。食べきれないほど出てくるような食事でなく、自分にあった量がいただけるので、家族には好評でした。冬なので仕方がないですが、野菜とフルーツの種類がもう少しあるとよかったかなと思いました。
また、朝目が覚めると雪が積もっていたので、車や道路に積もった雪を払うものを用意いただけたら、またはチェックアウトの際にでも、注意点をいただけたらと思いました。さらさらの雪で、タオルで払えたので、問題ではなかったのですが、雪に慣れていなかったので戸惑いました。
全体的には満足しています。本当にのんびり過ごすことができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月