リーズナブルな料金で十分に温泉を堪能できました。生憎の雨天と旅程の関係で自然を楽しむことは出来ませんでしたが、次回の宿題とします。部屋は広く、十分な広さです。またぜひ行ってみたいホテルです。スタッフの方々は申し分ありません。

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家族

宿泊年月

2017年04月

受付の方が杖歩行の母を見て、階数は下になりますがエレベーターに近い部屋が空いていますがと案内してくださいました。ありがたかったです。どのスタッフの方も笑顔でとても温かい気持ちになれました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年02月

１１月１９日に３室予約で宿泊しました。
ドアを開けたとたん部屋の広さにビックリ！６人でゆったり宴会が出来ました。
ベッドと枕それから室温、寝心地は最高でスッキリした朝を迎えられました。
夕食の飲み物代がものすごくリーズナブルで、生ビールの好きな方は是非飲み放題コースを選択した方がいいですよ。
子供たちも又ここに来たいと言ってました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年11月

今年で２回目の結婚記念日、お世話になりました。去年のような、レストランのプランが無かったのが残念でした。
スタッフの皆様には、結婚式から毎回良くして頂き、感激しております。
また来年の６月１４日も、宜しくお願いします。

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家族

宿泊年月

2016年06月

黒毛和牛の切り落としにしては、硬くて首を傾げてしまいます。

半分の量でいいので切り落としでも、良いものを頂きたいです。
サイドメニューはバイキングでした。

期待してなかったのですが、味は良かったです。
サラダは充実してましたが、スープが欲しかったかな。

レストランでは、男性と女性1名ずつが
対応してくれましたが、素敵な接客をして頂きました。

お風呂は良かったし、アメニティも充実してます。
また、露天風呂は、雪の中を階段下まで降りるようになっていて、驚きましたが、風情のあるお風呂でした。
体が温まりました。
ただ、露天風呂は、子供さんやご年配の方には危険でお勧め出来ません。

お得な安いプランでしたが、良いクリスマスとなりました。
ありがとうございます

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

部屋は広々していて、小さい子供2人いてもゆったりと過ごせました。子供達は添い寝でしたが、シングル布団2枚を並べるとかなり広々としていて、ゆっくり眠ることができました。
朝食も格安でいただけました。
とにかく、建物自体キレイだし、もちろん部屋もキレイで、不満は特にありませんでした。
平日の格安で利用できてよかったです。

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家族

宿泊年月

2014年10月

9月30日から1泊　お世話になりました。
夜9時には到着する予定が、私のトラブルで11時過ぎになりましたが、事前に電話することで親切に対応していただきました。
私たちは、食事は朝食だけでしたが、金額からすると大満足です。朝は和食党なんですが、それ以外に朝カレーとその場で作っていただけるオムレツは最高でした。（ちょっと食べ過ぎ）
大浴場は、広さや設備等は充分でした。他の方の投稿のような虫は季節のせいかどうか不明ですが、いませんでした。
その他は充分とはいえませんが、たとえばお土産やバー等　これは大きなホテルとコンセプトが異なるのではないかと感じます。私は特に不要ですが、なかには飲んだ後のラーメンが欲しいとか、飲みなおしに外に行きたいとか　そういうタイプのホテルとは異なるのではと思います。
どちらかというと　うちわで（たとえば家族、ゴルフ、スキー等の仲良しグループみたいな）泊まるにはいいかなと感じました。

ちょっと贅沢くらいの　気持ちいい感じで　泊まることのできるホテルではないでしょうか。

私は格安プランでしたから、大満足以外のなにものでもありませんでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

久しぶりに利用させて頂きました。
せっかく素敵なお風呂なのに、薔薇風呂が無くなってしまったのは仕方ないとしても、ジャグジーが機能していないのは残念でした。
お部屋のアメニティはソーイングセットまで揃いパーフェクトなのに、大浴場に洗顔料が無いのは残念だと思います。
また、４階に以前あった売店が無くなっていてビールやアルコール類、おつまみなど買えず不便でした。ぜひ、復活して欲しいと思います。
レストランのお料理もワインも大変美味しく頂きました。

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一人

宿泊年月

2013年09月

部屋はゆとりがあり、一泊で終わらせるのは勿体ない気がした。
食事は、夕食のフロア担当の方が、結構詳しく質問にお答えいただき、好印象だった。
朝食バイキングは、トレイ（お盆）があれば、何度もテーブルと料理の間を行き来する手間が省けてなお良いのに、と思った。
露天風呂は気持ちよかったが、朝一で昆虫の死骸を撤去してもらうなどしていただくと、なお気分良く入浴できたような気がする。（虫はたいてい夜中に飛来していると思われるので）
それから、サービスとは無関係だが、敷島牧場の中にありながら、ちょっと離れた南ヶ丘牧場のものがお土産で売られているのは疑問だった。隣の牧場のものは何故売らないのだろうか・・・。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

とても静かでゆっくりとした時間が過ごせて、寛げました。お部屋も広々としていて温泉も清潔感があり良かったです。お食事も雰囲気の良いレストランで美味しいイタリアンのコースを頂けて満足しています。事情があり、もしかしたらキャンセルしなくてはならなくなるかもと、ホテルに連絡した際も、親身に相談に乗ってくださり、感謝しております。個人的には貸切り風呂があったらパーフェクトですね。あと、お部屋の素敵さに比べ、バスルームがビジネスホテルのような感じだったのが残念でした。猫脚バスタブと陶器の手洗いとかだったら、お部屋にも合っていてテンションが上がると思います。それと、お土産物のコーナーはあるのですが、売店という感じでは無いので、少し物足りない気がしました。と、少々ワガママな意見を書かせて頂きましたが、大変気に入ってしまったので、今月も予約したところです。前回は家族と伺いましたが、今月は彼とゆっくり過ごすのにお邪魔させて頂きます。よろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

夫、足の悪い母と２歳の子供を連れての宿泊でした。

子供の料金は一切かかっていないのに、部屋にスリッパを用意しておいてくれたり、朝食バイキングの取り分けもできました。
客室数が無理な設定でないのか、夕食も朝食もすんなり席を用意していただき、お風呂も女性客の方が多いようだったにもかかわらず、夕方も朝もゆったり入れました。
お部屋は３ベットでも十分な広さで、子供も走り回って遊んでいました。

母はアメニティが気に入ったらしく、使わなかった歯ブラシを持って帰ってきてました。

夕食のおいしく大満足です。

とてもゆったりできるいいホテルだと思います。

ただ、大浴場の利用時間が短いです。
折角１２時チェックインしてもお風呂は２時から、朝も９時までなので、遅めの食事後には利用できません。
１２時チェックアウトまでにお風呂を利用しようと思っていたので、とても残念でした。

それと、昼間のフロントの女性がもう少し親切だとよいのにな、と思いました。

以上２点が気になったので、４点にしました。

全体としては満足です。
たびたび那須を訪問するので、ホテルを利用する時はお世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月