設備・アメニティ5
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落札し隊さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 落札し隊さん [30代/男性] 2016年09月30日 19:37:45
-
約37000円で全額先払いしましたが、精算時にフロントで75000円くらい請求されました。
私が精算したから気づいて訂正しましたが、年とった家族が対応してたらそのまま支払ったまま気づかなかったかも。しかも指摘したら謝罪すらなし。
お金のことはきちんとしてほしいです。危険なホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大20％OFF★那須高原でご朝食を（12時レイトチェックアウト）
- ご利用のお部屋
- 【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米（禁煙）】
設備・アメニティ4
マリモスキーさんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- マリモスキーさん [40代/男性] 2023年12月31日 08:46:45
-
年末に1人、のんびりする為に伺いました。
食事がビュッフェだったのですが、とても期待外れでした。
推しであったステーキもファミレス並みの残念なものでした。
おかずの種類も少なく、ありきたりな物ばかりでした。
のんびりは出来たのですが、とても料金に見合う宿泊では無かったと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2023年12月31日 14:20:23
-
この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在にあたり「とても期待外れでした」とのお言葉を頂戴することとなり、
誠に申し訳なく、心より陳謝申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
ご指摘賜りましたお食事内容につきまして、今後の課題として取り組み、
スタッフ一同、改善に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またの機会にご利用賜りますよう、重ねてお願いを申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】※メイン料理以外食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米（喫煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 13:29:38
-
料金が安いプランで申し込み致しましたが、今までに有り得ない部屋でした、2度と行こうとは思いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お手軽なご夕食≪作りたてパスタをお好きなだけ≫前菜・温菜も食べ放題ディナー
- ご利用のお部屋
- 【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米（喫煙）】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 07:31:15
-
食事のサーブが遅く、早めのサーブをお願いしました。途中やや改善したものの、また放置状態になり、となりのお客さんも店員を呼ぶ始末。レストランのサービスは最低でした。
メニューはイタリアンの前菜に続いて、刺し盛、茶碗蒸しに、チキンのグリエバルサミコ酢ソースと和洋懐石といえばそうなのですが、ちぐはぐでお酒を合わせるのが困難でした。
施設はきれいで、大浴場にもタオル等が設置されていてよかったですが、売り物にしている散策道の木道は朽ちていて少し危険な感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるメイン料理】お得な季節の和洋会席 １泊２食付プラン【那須旅】
- ご利用のお部屋
- 【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米（禁煙）】
設備・アメニティ3
ぶ～さん8419さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- ぶ～さん8419さん [40代/男性] 2023年07月22日 08:28:57
-
今回、7月の連休の最終日に利用させて頂きました。
部屋のタイプは、洋室エコノミースモールダブル22平米でした。
率直な感想です。それは、見えるところへのアナウンスが少なすぎます。
先ず、部屋について
・当日は猛暑でした。暑くて予定を早く切り上げホテル入りし、部屋に入ると空調の音はするものの部屋内は28度。たまらず、エアコン設定を20度まで下げて温泉へ！温泉から戻ると部屋の温度は逆に29度に上昇。よく考えると避暑地だから送風だけ？何も表示ありません。部屋の温度は、朝まで26度。熱帯夜です汗。
・部屋からの景観は、景観とは言えない、雑草生い茂る作業道のガーデンビューでした。
次に温泉について
楽しみの露天風呂に行くと、背中なブスリ！目が悪くて何に刺された分かりませんが恐らくアブです。山の露天風呂だから虫は出るのは当然ですがアブに注意とかの表示がない。そのあとも数箇所刺されて現在も痛痒いです。
館内について
いろいろ書きたいことがありますが表示と言う面で言えばフロントで一階までは右のエレベーターを使用してください！と注意事項の周知はありますがエレベーターには表示はありません。
いろいろ表示について書きましたが種類が豊富で朝食は美味しかったですよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2023年07月23日 10:06:44
-
この度ははホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
ご指摘賜りました件につきまして、お客様への配慮が欠如していたものと、
深く反省いたしております。
今後の課題として取り込み、スタッフ一同、改善に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】高原の美味しいご朝食（ご朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米（喫煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 11:09:19
-
・ここを「高級宿」と謳うには相当無理がある
・部屋に入るなり、７歳の孫いわく「じいじ！ここハズレだね・・・」（じいじガッカリ）
→破れて糸が飛び出した畳とガムテープのようなもので補修した壁を見たら普通にそう思う
・部屋のベランダはカビと汚れで出られたものではない、風呂の引き戸も壊れていて開閉は大人でもやっとだ
→とにかく屋内外を問わず、こちらが気の毒になるくらい維持管理に手が回らない様子がありあり
・スタッフの方々の対応は良かったですよ、でも再利用はないかな（他意はないが本音で申し訳ない）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2022年10月16日 13:48:58
-
先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日は私共の設備管理・メンテナンスが至らず、大変ご不快なお思いをなされましたこと、
衷心よりお詫び申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
ご指摘賜りました件につきまして、お客様への配慮が欠如していたものと、
深く反省いたしております。
今後の課題として真摯に受け止め、スタッフ一同、改善に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行を応援！≪お子様全員無料≫平日限定（大人：黒毛和牛ステーキ／お子様：ブッフェのみ）2食付
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 16:42:33
-
今回は全館断水に見舞われてしまいました。断水は仕方ないにしてもその対応があまりにも悪すぎでした。せめて館内放送で状況報告はすべきだと思います。こちらの和牛ステーキは柔らかく美味しいだけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2022年10月08日 16:36:59
-
先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過日は館内断水にてお客様皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
またスタッフの対応が至らず、大変ご不快なお思いをなされましたこと、重ねて陳謝申し上げます。
ご指摘賜りましたように、お客様への配慮が著しく欠如していたものと深く反省いたしております。
お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、重要な課題として対応改善に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
末筆ながらこの度はご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】※メイン料理以外食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（喫煙） 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 11:28:02
-
夕食バイキングはパスタとステーキはその場で調理してくれ美味しいと思いましたが、その他は普通、種類も少なく味も食欲が進むものではありませんでした。夕飯にはパンはありません。
朝食はオムレツや目玉焼きはその場で調理、美味しかったです。その他は及第点。
設備は古いです。サイトにある外観写真はキレイですが、かなり前の写真と思われます。
温泉は循環式、湯量が少ないので加水することがあると書いてありました。
往復は送迎をお願いしましたが、タイヤがキュルキュルなるような運転で気になる人はかなりいるだろうな、と思いながら乗りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2022年10月08日 13:39:06
-
先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事や設備の件につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
またお客様の送迎にてスタッフの運転が至らず大変ご不快な思いをなされましたこと、
深くお詫び申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
この度賜りました諸点につきまして、私共の配慮が欠如していたものと深く反省致しております。
今後、鋭意改善に励んで参ります。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
末筆ながらこの度はご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪県民一家族一旅行対象≫夏休み！お盆限定（黒毛和牛ステーキディナー）※メイン料理以外は食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米（禁煙）】
設備・アメニティ3
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ふにぃ茶楽さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- ふにぃ茶楽さん [30代/女性] 2020年11月24日 18:53:01
-
可もなく不可もなく、gotoで安く泊まれたので良かったですが、まず一点。
チェックインの際、インフォメーションの紙を貰っておらず、Wi-Fiのパスワードがどこを探しても分からなかったのでフロントに電話すると「ちゃんとインフォメーションの紙に記載しているので確認して下さい」と強気に言われました。その紙を受け取った覚えがない事を言うと「チェックインの際にお渡ししてるハズなので確認して下さい」とまた強気な発言…。
どこを探しても見付からないがまるで自分が悪いような気がして自分からフロントに直接出向くとチェックイン時とは違うスタッフがいて「この紙二枚お渡ししてる筈ですが！」と案内の際に見せては貰ったけど渡されてもない紙を提示されました。
フロントの対応として凄く不適切な対応だと思うし、接客の良し悪しはホテルでとても影響が大きいと思うので、あのような人を雇ってるのは如何なものかと思います。
それと二点目。
朝食の際の説明がほとんど何もない。
説明がないのならせめて説明の記載が必用かと、スプーン皿に盛られている物がジャムなのかドレッシングなのか、ドレッシングもただ透明な瓶に入っていて何なのか分からないし、ふたは開けづらく出しにくいし、瓶が油まみれでぬるぬるで汚い。あれなら普通の市販のドレッシングそのままおいてあった方がいいと思います。
そして三点目。
部屋がめちゃくちゃ暑い。
暑いので冷房をかけると暑い風が出て来て更に暑い…。
下の階だったので防犯状窓を開けて寝るのは心配でしたが、汗だくで耐えられず窓を開けて寝ました。
網戸がかなり汚かったです。
ただ激安だったので、広いお風呂も入れたしまずまず満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪お子様全員無料≫家族旅行を応援♪ご朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（禁煙）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 15:54:19
-
夕食の肉担当の方が一人で忙しくされていて、頼みにくい雰囲気があった。朝の和定食で那須御用卵を楽しみにしていたが、目玉焼きと定食に付いていた卵は白かった。部屋にある椅子の背もたれ部分が20㎝程切れていた。隣の部屋の音や声がよく聞こえた。スタッフの方々の対応が事務的に感じた。
日帰り温泉を何度も利用し良い温泉だとわかっていただけに、少し残念だった。
改善や工夫出来るところはお願いしたいと。
ステーキ・ハンバーグ・スパゲッティ・かぼちゃのスープは最高に美味しいし、環境・温泉は素晴らしいものだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋のグルメ祭り♪ダブルメイン料理≪Ｃ≫黒毛和牛ステーキ＆ハンバーグ食べ放題！パスタ＆前菜・温菜も
- ご利用のお部屋
- 【最上階5F【コンフォートツイン】広々とした48平米（禁煙）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 08:31:14
-
2度目の宿泊でした。お部屋とお風呂は満足ですか、夕食が若干期待外れでした。前菜盛り合わせで、メニューでは生ハムのクロケットとありましたが、どう考えても鳥の唐揚げ。品切れだったのか？それならひと言説明があってもよいと思いました。メインのハンバーグも、個人の感想ですが、食感が思っていたのと違っていて、塩味が強く、楽しみにしていた分残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長の特選レシピ】手作りハンバーグ！選べるグラムチャレンジ≪180g～500g≫（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米（禁煙）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 23:00:38
-
今回の旅行は美味しい肉を食べられそうなので、ここに決めたのですが、手作りハンバーグの味が微妙で食べられたものじゃなかったです。残念。
Wi-Fiはエントランス付近しか届かないし部屋の広さのわりにテレビが小さくて残念。
せっかくの正月旅行が微妙な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2020年01月28日 16:04:23
-
ホテル・フロラシオン那須をご利用賜り、誠に有難うございます。
また、ご丁重にもご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
過日のご滞在におかれましては、私共の至らなさによりご不快なお思いをなされました事、
心よりお詫び申し上げます。
早速、キッチン責任者とも十分な話し合いを行い、改善して参る所存でございます。
その他ご指摘賜りました諸点につきましても、ホテル運営上の重要な課題として認識し、
今後の検討課題として大切にお預かりさせていただきます。
何卒、ご寛容の程、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍【年末タイムセール】手作りハンバーグ！選べるグラムチャレンジ
- ご利用のお部屋
- 【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米（禁煙）】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 22:35:54
-
とにかく晩御飯の内容が酷い。今時こんな料理を出すか？というお金をかけなさ。
部屋の広さや、大浴場の解放感はとても良いけど・・・
ここに泊まるのであれば、食事は別の場所で取ったほうが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30【選べるメイン料理】お得な季節の和洋会席 １泊２食付プラン【那須旅】さき楽
- ご利用のお部屋
- 【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 01:43:56
-
娘と二人で利用させて頂きました。肌寒い日でしたが、ホテル内が更に寒くお天気により調節が必要かと思いました。
お部屋は、二人には、広すぎるお部屋でしたが、額が曲がって飾ってあり少々殺風景に思いました。
ベット、枕は、とても心地よく特に枕は、首が痛む私には、相性が良くどちらの枕か教えて頂きたい位でした。
食事は、とても美味しくて頂き、特にお肉は、柔らかくジューシーで最高でした。残念だったのが、デザートのパンナコッタが冷えていたらもっと美味しく頂けたと感じました。氷を張るだけで、数段美味しく感じます。
フロントの方は、丁寧で親切。とても、感じが良かったです。温泉も濁り湯で清流の流れを感じながら、贅沢に入らせて頂けたと思います。
また、機会がありましたら、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気Ｎｏ１！とっておきのグルメ≪メイン料理黒毛和牛ステーキ＆バイキングディナー≫♪（１泊２食）
- ご利用のお部屋
- 【洋室【デラックスキングルーム】広々とした48平米（禁煙）】
設備・アメニティ3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
日々是好日4331さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 日々是好日4331さん [60代/男性] 2017年04月09日 09:16:40
-
時々温泉地を訪ねています.たまには保養地の温泉を……と思いこちらに決めました. 結果としては残念！のんびり温泉も食事もと期待していたけど,メインディッシュはともかくバイキングは,自分のバイキング史上最下位レベル.品数も少なく,調理も合わず殆ど食べるものが有りませんでした。 人件費を掛けていないホテルで全く気遣いというものを感じません.大浴場の洗面台にはカミソリやビニール袋がそのままの状態で放置.フロントやレストラン以外に従業員が見当たらない程. 最も残念だったのは,全身マンガを描いたこわもてが堂々と入浴していたこと.今どきあり得ません.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大53％OFF!! 黒毛和牛ステーキ＆バイキングディナー★12時アウト★
- ご利用のお部屋
- 【最上階5F【コンフォートツイン】広々とした48平米（喫煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 21:50:06
-
夕飯のビュッフェっは小さい子ども（2歳）の食べれるものはほとんどありませんでした。パスタも一種類で，出来るまで待ち時間も長く退屈なものでした。ビュッフェ自体の品数も少なく，大人も楽しめるものが少なかったで印象です。
朝も同様，子どもの食べれるものは少なく，ライブクッキングのオムレツも行列で待つことが苦痛でしかありませんでした。
温泉も特質して評価すべきものもありませんでした。
高級宿としての期待を大きく裏切られる形で再訪はなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2023年09月17日 17:39:25
-
この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事ならびに温泉につきましてご満足いただけず、大変ご不快な思いをなされました事、深くお詫び申し上げます。
お食事につきまして、お子様向けのメニューや品揃えなど、頂戴したお言葉を大切にお預かりし、改善を検討して参ります。
また温泉につきましては9月30日にリニューアルを予定しております。
新たに源泉を採掘し、自家源泉かけ流しの温泉となります。
青く澄んだ「碧空」色のお湯は『奇跡の湯』といわれ、自然の諸条件により湯色が変化した神秘の温泉です。
ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お手軽なご夕食≪作りたてパスタをお好きなだけ≫前菜・温菜も食べ放題ディナー
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 18:57:49
-
広々とした高原のイメージだったのですが、裏部屋のような見晴らしの悪い部屋でがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2023年07月09日 08:42:31
-
この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
この度にご滞在にご満足いただけず、大変申し訳なく存じます。
お部屋からの眺めは、お部屋の位置により外の景色をお楽しみいただけますが、
あまり景色にご期待いただけない場合もございますのでご了承いただきますよう、
お願い申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの改善・向上に
励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー！】※メイン料理以外は食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 11:49:32
-
部屋はとても広いですが、ベランダ汚く窓開ける気がしませんでした
食事はメインのステーキ少なめでした感染対策でバイキングの際ビニール手袋にマスクと言われましたが、従わない方に声かけもなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2022年11月06日 11:49:40
-
先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
過日は大変ご不憫なお思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました件につきまして、今後の課題として取り込み、
スタッフ一同、改善に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪高原のグルメ≫【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】※メイン料理以外は食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米（禁煙）】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kei_1028さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
- kei_1028さん [40代/男性] 2022年08月11日 20:03:19
-
宿泊者の事情は関係無く、宿の都合で進められます。
16時にチェックインして、17時半に夕食。変更は不可。
※前もって食べたら夕食は食べられません。
フロントのかたは、なんとかなりませんかの一点張り。
客室は説明もなく、喫煙から禁煙にされる。
チェックアウトは11時。プランの12時アウトは関係無し。
虫が多いのも、老朽化も仕方ないことですが、サービスも含めて高級宿ではないです。
夕食は美味しかったのが救いで、朝食は普通。
おすすめしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2022年10月08日 12:41:46
-
先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日は私共スタッフの対応が至らず、大変ご不快なお思いをなされましたこと。
衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました諸点につきまして、今後のサービス向上の課題として取り込み、
お客様に最善の配慮ある対応に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
末筆ながらこの度はご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 県民一家族一旅行対象【夏のスペシャル12時Out】黒毛和牛ステーキディナー ※メイン料理以外食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米（喫煙）】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
夏休みに初めて利用させて頂きましたが、評価を忘れていたので皆さまの参考になるよう評価させて頂きます。
天気も悪かったので、外に出ませんでしたので、ホテルの中だけの評価ですが、ホテル内、お風呂、部屋全て不満はありませんでしたが、唯一の不満は食事です。
夕食は、コースっぽく順番に運ばれてきますが、まぁ来るのが遅すぎる。
更に少量過ぎて食べている最中にお腹が空いてきます。
他のお客も数グループおりましたけど、皆同じような感じでした。
食べ終わる頃にご飯のおかわりを聞かれても、おかずが無いのにお米だけ食べろと？
連れていった子供達2人も足りないっていう始末。
食事後に部屋でお菓子等食べました。
朝食はバイキングだったので、空腹は満たされましたが、内容はこれ冷凍かな？とか思える内容が目立ちました。
コスパ的にリピはまず無いですね。
食事が全て台無しにしているホテルでした。（全てバイキングにすれば良いのでは？）
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