この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊におかれましては、私どもの至らなさのために大変なご迷惑をお掛けし、また、ご不快な思いをなされましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。私どものホテルでは、お子様のご入浴につきましては、親御様のご判断にお任せしております。特に制限は設けておりませんが、入浴前のトイレ等のご配慮をいただきますようご案内はしている次第でございます。しかしながら、この度は、そのご案内に至らず、「ご利用いただけません」と一言でのご案内を差し上げましたことは、担当スタッフの傲慢かつホスピタリティの欠如に起因する事柄であり、日頃の社員教育不足を深く反省いたしております。早速ではございますが、該当スタッフには厳しく指導をさせていただき、本人も深く反省の意を表しておりました。重ね重ねお詫び申し上げます。お食事等、お褒めのお言葉を賜りながらも、お子様にとりましては、お楽しみにされていたご入浴ができずに、大変残念な思いをなされましたことと存じます。今後につきましては、この度の件を真摯に受け止め、お客様へのご案内を徹底し、快適なご滞在を提供出来ますよう努めて参ります。何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。なお、ご宿泊だけでなく、那須にお越しの際には日帰り入浴もご案内しておりますので、お立ち寄りくださいませ。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊が、ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。パスタプランでお申し込みのお客様も、オプションでステーキやハンバーグの追加も承っておりますが、ご案内が至らず大変申し訳ございません。
今後は、ご案内を徹底し、より快適なご滞在を提供できますよう努めて参ります。何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

毎々、ご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊・ご夕食には、ご満足とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。現在、ステーキ食べ放題は、オプションにてご案内しておりますので、次回ご来館の際には、お気軽にご用命くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊が、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。特に、ご夕食につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
晴天時には、敷地内の遊歩道もお楽しみいただけますので、次回ご来館の際には、是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日は、ゴールデンウィークのお休みに、ご宿泊いただきながら、満足とは程遠いご宿泊となりましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見は真摯に受け止め、繁忙期におけるお料理内容等の見直しを図りたく存じます。何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

毎々、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。「また宿泊したい」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。昨年より、新たな取り組みとしてルームサービスの提供を開始し、今年に入り、新メニューの開発にも取り組んで参りました。一番人気であるステーキ&ハンバーグ御膳など、多くのお客様にご好評をいただいておりますが、引き続き、より良いお食事をご提供できますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊につきましては、ご夕食・温泉ともにご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。ご夕食時に提供しております作りたてのパスタは、お客様が飽きないように毎日メニューを変更しており、多くのお客様にご好評をいただております。今後も、皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在が、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、私どもも嬉しい限りでございます。また、自家牧場直送の黒毛和牛ステーキには絶品とのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も、引き続き社員育成に注力し、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊は、快適なご滞在となりましたこと、何よりでございます。私どものホテルは、福島県と栃木県の県境に位置しており、今後も東北方面のご旅行の中継点として、是非ご利用くださいませ。次回ご来館の際には、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊に際し、私どもスタッフにお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も、賜りましたお言葉に甘んずることなく、引き続きサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊が、優雅にお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、私どもも嬉しい限りでございます。多くのお客様に、ご好評をいただいている自家牧場直送の黒毛和牛ステーキや、朝食のオムレツも、ご堪能いただきありがとうございました。自家源泉から汲み上げる温泉は、ph8.0の美肌に効果的な泉質でございます。日帰り入浴もご案内しておりますので、近くにお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。なお、お気に入りのホテルが出来たとの嬉しい限りのお言葉を賜りましたこと、重ね重ね御礼申し上げますと共に、今後も更なるサービスの向上に意欲する次第でございます。何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊が、大変満足とのお言葉を拝読し、私どもも嬉しい限りでございます。しかしながら、お食事の際にはアレルギー表記のご用意がなく、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。アレルギー表記につきましては、現在、お品書きと併せて、準備している段階でございます。何卒、今しばらくのお時間をいただきますようお願い申し上げます。次回ご来館の際には、お食事時にも、快適にお過ごしいただけることと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。「また宿泊したい」とのお言葉を拝読し、私どもも嬉しい限りでございます。ありがとうございます。また、お食事にもお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後につきましても、賜りましたお言葉に甘んずることなく、より一層のサービスの向上に努めて参ります。何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊の際には、自家牧場直送の黒毛和牛ステーキをご堪能いただき何よりでございます。ホテル周辺も、木の芽が芽吹き始め、いよいよ新緑の季節の到来でございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日は、「デラックスキングルーム」のご滞在に、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後も引き続き、快適なご滞在を提供できますよう、努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊の折には、ご夕食のステーキ・作りたてのパスタやオムレツを、ご堪能いただけたご様子で何よりでございます。お料理につきましては、引き続きお客様にご満足いただけますよう、更なる向上に努めて参ります。また、スタッフ応対にもお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。今後につきましても、より良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ホテル館内の絵画や、自家牧場直送の黒毛和牛ステーキをお楽しみいただけたとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。また、ロビーラウンジは、お客様が、より快適にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、最近、装飾を施したばかりでございます。綺麗とのお言葉、誠にありがとうございます。しかしながら、客室やお風呂のバルブにつきましては、経年劣化が目立つ箇所がございますが、メインテナンスを強化し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。今後も、皆様に愛されるホテル作りを目指して、スタッフ一同、精進して参りますので、引き続きのご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お食事・スタッフ応対に、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。特に、自家牧場直送の黒毛和牛肉ハンバーグに、大変ご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。しかしながら、お子様のご夕食内容につきましては、ご案内が至らずにご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。添い寝のお子様のご夕食は、大人のお取り分けでございましたら、ご料金は一切いただいておりませんが、ビュッフェのお食事は、味付け等が大人の方向けに作っておりますので、お子様には、お子様プレート+ビュッフェをお薦めしている次第でございます。ご案内に不備がございましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。また、客室浴槽・シャワーの温度調整にもご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございません。今後につきましては、お褒めのお言葉賜りました点は、更により良いサービスを提供できますよう、また、ご指摘いただきました点は、早急に対応させていただき、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

毎々のご利用ありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私どもは、ご来館いただくお客様に快適な時間と空間をご提供することをサービスにおける基本理念と定め、お客様に再び訪れていただくことを、最大の喜びと認識しております。今後も、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。