この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フォーシーズンズホテルでは小さなお子様連れでのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、お子様向けのアメニティや18才以下のお子様にはエクストラベッドやベビーベッドを無料でごをご用意しております。
小さなお子さま連れでのご滞在もお気軽におたのしみいただければ私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
桜の季節やほたる舞う初夏の頃に、またお子様との庭園散策をおたのしみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からは庭園の眺めをお楽しみいただけたようですね。ロキシタンのアメニティもお気に召していただけたご様子を拝読し嬉しく思います。
しかしながら、今回ヘアブラシがなくご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後は記録にのこしお部屋に用意させていただきたいと存じます。
お隣の神田川沿いの桜が咲き誇る頃や、ほたる舞う初夏の頃などにも季節の風物詩を愛でに目白の杜へ是非遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はフォーシーズンズホテル椿山荘東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお送りいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地の悪さもさることながら、私どものご案内不足によりまして、ご不便をお掛けしてしまいました。
また、ご期待以上のサービスが提供できなかったばかりでなく、愛想のない男性従業員によりましてご滞在に水をさすことになってしまいました。
数あるホテルからわざわざ私どもをお選びいただきましたにも拘らず、快適な滞在を提供できませんでしたこと、残念でなりません。
本当に申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様に、スムーズかつ快適にお越しいただけますよう、まずはお客様の立場に立っておもてなしを提供できるよう努力致します。
ところで、お部屋の眺めと広さについてお褒めの言葉をいただきまして、どうもありがとうございます！
部屋から眺める庭園では、少しずつ早咲きの桜が開き始めて、春の兆しが感じられるようになりました。
これらに負けないよう、サービスについても頑張っていきたいと思います。
厚顔ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回はフォーシーズンズエグゼクティブスイートでのご滞在、あいにく高層階のお部屋がご用意できず申し訳ございませんでした。しかしながらソファにおかけいただいた際の目線から木々の緑がご覧いただけたようですね。深夜のカクテルなどもお楽しみいただきながらお部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い嬉しく思っております。
いつもご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。桜の咲く季節や、ほたる舞う初夏の頃などにも季節の風物詩を愛でに遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフへのこの上ないお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子や、セレクションズでのお買い物を楽しんでいただけた様子を拝読し嬉しく思っております。駅からの距離がございます分、都心の喧騒を忘れて目白の杜での休日をご満喫いただければ幸いでございます。
ほたる舞う初夏の頃には三重塔もお披露目予定でございますので、東京へお越しの際は是非足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はスパでごゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝読し嬉しく思っております。緑に囲まれた開放的なスパでは都心いながらちょっとしたリゾート気分をおたのしみいただけたことと思います。
桜の季節やほたる舞う初夏の頃などに是非また目白の杜での休日を過ごしにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
庭園の散策やスパなどご滞在を満喫して頂けた様子を伺い嬉しく思っております。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し光栄に存じます。
節分のご宿泊とのこと、日本料理「みゆき」特製の恵方巻をご賞味けたようですね。また朝食のエッグベネディクトとパンケーキはおかげさまで皆さまにご好評をいただいており、同じメニューを「イル・テアトロ」でもおたのしみいただけます。
今回あいにくご覧いただけなかった三重塔もほたる舞う初夏の頃にはお披露目予定でございます。
ご家族みなさまで季節の風物詩を愛でに遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
至福のひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
3月下旬から4月にかけてはお隣を流れる神田川沿いの桜並木も咲き誇り散策にも心地よい季節でございます。桜にちなんだメニューをおたのしみいただける「桜センセーション」を4月10日まで開催しておりますので散策後に是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スイートプレミアステイでのご滞在、お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子やアメニティをお気に召していただけた様子を拝読し嬉しく思います。あいにく駅からの送迎バスの用意がなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。夜の庭園のライトアップや、スタッフの数につきましてお寄せいただきましたご意見・ご要望は、サービス向上のため今後の参考にさせていただきます。
改修中の三重塔は、ほたる舞う初夏の頃にはお披露目予定でございます。散策がてら足をお運びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
連泊でのご滞在、ごゆっくりしていただけたようですね。アメニティやインテリアをお気に召していただけた様子や、目白の杜でリゾート気分を満喫していただけた様子を拝読し嬉しく思っております。
次回は是非悠THE SPAもおためしいただければと思います。
ほたる舞う初夏の頃には三重塔もお披露目予定でございます。季節の風物詩を愛でながら寛ぎのひとときを過ごしに足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お友達との新年会でのご宿泊、楽しいひとときをお過ごしいただけたようですね。
あいにくシャトルバスの用意がなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駅から離れております分、都会の喧騒を忘れてごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
４月上旬にはお隣の神田川沿いの桜並木が見ごろの予定です。館内では桜にちなんだメニューをそろえて４月１０日まで「桜センセーション」を開催しております。桜鑑賞の後にホテルへもお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海外のフォーシーズンズホテルもご利用頂いているとのこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はフォーシーズンズホテルならではのおもてなしを満喫していただけた様子を拝読し嬉しく思っております。
改修中の三重塔は５月中旬にお披露目予定でございます。ほたる舞う初夏の頃に是非ご家族皆様でお出かけいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食付きプランのご要望をお聞かせいただきありがとうございます。今後はお客様の目的に合わせたプランをいくつか用意できるよう考案して参りたいと存じます。
これからもお客様の期待に添えるホテルで有り続けられるよう、スタッフ一同より一層励んで参る所存でございます。
隣りを流れる神田川沿いの桜並木は４月上旬が見ごろの予定です。館内では４月１０日まで桜にちなんだメニューをそろえて「桜センセーション」を開催しておりますので、散策の後に是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おかげ様で今年の１月で開業１９周年を迎えましたが、古さを感じさせずお客様に快適にお過ごし頂ければ何よりでございます。
お部屋の構造上、窓際に立たれますと隣室が気になるかもしれませんね。その分、一面の窓から広がる眺望をおたのしみいただければ幸いでございます。
今回は当日お部屋に余裕がありお披露目のお部屋を提案させていただきました。デラックスルームでのご滞在をおたのしみいただけた様子を拝読し嬉しく思っております。
東京へお越しの際は季節の風物詩を愛でに目白の杜へ是非足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はシティビューの窓一面に広がる夜景やスパなどをおたのしみいただけたようですね。
水着やフィットネスウェアも無料で貸出ししておりますので身軽にお越しいただければと思います。
次回は是非館内のレストランもご賞味くださいませ。ほたる舞う初夏の頃には三重塔もお披露目の予定でございますので、是非足をお運びいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めやルームサービスでのご朝食などご滞在をおたのしみいただけたようですね。
ディナーはコース料理ですと量的にも予算的にもオーバーかな・・・というお客様には、アラカルトがおすすめです。カジュアルダイニング「シーズンズ・ビストロ」やイタリア料理「イル・テアトロ」では数種類のパンがつきますので、前菜やメインなど一品からでもおたのしみいただけると思います。日本料理「みゆき」でも同様にアラカルトを組み合わせてお好みで召し上がるお客様もいらっしゃいますので、是非レストランもお気軽にご利用いただければと思います。
4月上旬にはお隣を流れる神田川の桜も咲き誇ります。館内では桜にちなんだメニューをそろえて4月10日まで「桜センセーション」を開催しておりますので、散策ついでに足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベルスタッフやフロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
またホテルライフを満喫していただけたとのこと嬉しく思っております。
メインバー「ル・マーキー」の雰囲気やカクテルをおたのしみいただけようですね。メインバーとは雰囲気が異なりますが、ロビーラウンジの「ル・ジャルダン」は全席禁煙でアルコール類もご用意しておりますので、お煙草が気になるお客様にはこちらもおすすめでございます。
お部屋のアメニティ類もお気に召して頂けたとのこと、特にロクシタンのアメニティはファンも多く皆様に好評をいただいております。
庭園の散策では目白の杜の木々に囲まれて静かな心安らぐひとときをお過ごしいただけたことと思います。改修工事中の三重塔は５月中旬にお披露目の予定でございます。庭園にほたるが舞う初夏の頃には完成した三重塔もご覧いただけますので、是非足をお運びいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日は禁煙フロアが満室でご希望に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋をお移りいただきご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を拝読し光栄に存じます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようですね。ホテルライフを満喫していただけたとのこと嬉しく思っております。
今回改修中でご覧いただけなかった三重塔も５月中旬にはお披露目の予定です。ほたる舞う初夏の頃など季節の風物詩を愛でに是非足をお運びいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティをお気に召していただけた様子やお部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝読し嬉しく思っております。都会にいながらのリゾート気分を満喫していただけたようですね。
日本料理「みゆき」でのお食事もご堪能いただけたとのこと、料理人にもお褒めの言葉を伝えさせていただきます。
宅急便代の精算につきましては基本的にお部屋付けをご案内しておりますが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
今回はあいにく三重塔が改修中でご覧いただけず申し訳ございませんでした。５月中旬にはお披露目の予定でございます。ほたる舞う初夏の頃などには三重塔もご覧いただけますので、是非また足をお運びいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはフォーシーズンズホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日は体調がすぐれなかったようでございますが、ゆっくりお休みいただきご出発までに回復されたとのこと何よりでございました。
「みゆき」でのお食事も心ゆくまでおたのしみいただけたようですね。お好きなものをお好きな順にお召あがりいただける「味めぐり30選」はおかげ様で皆様にご好評をいただいております。
マッサージを担当したスタッフにつきまして、２月のご宿泊までに連絡が間に合わず申し訳ございませんでした。お調べして記録に残しますよう手配いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。
桜の季節やほたる舞う初夏の頃など四季折々の風物詩を愛でに是非また足をお運びいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。