過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に客室と庭園。それぞれに大変光栄なお言葉をいただき安堵しております。
ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。『あいかわらずのクオリティーです。』との大変光栄なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また次回、お会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。素敵なお誕生日になりましたご様子を伺え、またスタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく存じます。
ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル椿山荘東京/ゲストリレーションズ

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最寄りの駅からはご指摘の通り少し距離もあり、途中に急坂もございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

さて念願のガーデンビューでのご滞在を存分に楽しめたご様子を拝見いたしました。
またサービスに施設にお料理と期待を裏切らないものでしたとの光栄なお言葉をいただい大変嬉しく存じます。
ぜひまた季節変えて非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホタル観賞が目的とのことでしたがお楽しみいただけましたでしょうか？
年々気温が上昇している影響もあり、最近は5月下旬には飛翔が確認できております。

庭園は一年を通して様々なお庭の表情や雲海のコラボレーションをお楽しみいただけますが、ぜひ次回もホタル観賞をされる際は5月下旬～6月中旬にお越しいただければ幸いです。
貴重なご投稿ご投稿いただきありがとうございました。

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、お食事につきましてはご満足いただけなかったご様子を拝見いたしました。いただいたご意見は真摯に受け止めより一層のサービス向上に努めてまいります。

四季折々変わる雲海とのコラボレーションとシティービューの景色をご覧にぜひ再度お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。『全てにおいて完璧でした！』との大変光栄なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、ゲストサービスのスタッフにつきましては様々な国籍のスタッフがおり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。いただいたご意見は共有をし、お客様がより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
今後とも近場のご旅行先として、優雅なひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルステイをお楽しみいただけたご様子を拝見いたしました。

当ホテルの庭園は一年を通して様々なお庭の表情をお楽しみいただけますので、ぜひ次回は季節を変えてお越しくださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。またお誕生日おめでとうございました。メッセージカードをお喜びいただけたご様子を拝見いたしました。

さて10月からはオリジナルアロマの香りを雲海に載せておりますのでぜひまたお越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また都内数多くあるホテルの中から大切な記念日にお選びいただき重ねてお礼申しあげます。

さて庭園は天候によりそれぞれの趣をお楽しみいただけます。あいにくの天気のようでしたが、ご滞在とお誕生日が素敵な思い出になりましたご様子をうかがえ安堵しております。

私共ホテルは四季折々の魅力をお楽しみいただけます。ぜひまた非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を楽しく拝見いたしました。
また『期待以上のホスピタリティで大満足です』との光栄なお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋にお食事とご満足いただけたご様子を楽しく拝見いたしました。
また『品のある雰囲気、素敵な庭園、何よりスタッフの気配りが一流です』との大変光栄なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

過日は、ホテル椿山荘東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
和食と洋食ともにご朝食をお楽しみいただけたご様子をうかがえ大変嬉しく存じます。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

　過日は、ホテル椿山荘東京へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉へ感謝申し上げます。アメニティーにもご満足いただきとても快適にお過ごしになられたご様子に私共もとても嬉しく存じます。「また泊まりたいです」とのお言葉にはこの上なき喜びを感じております。これからもホテル椿山荘東京をご愛顧いただけましたら幸いでございます。ご投稿くださいましてありがとうございました。

　過日は、ホテル椿山荘東京へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。トラブルでご迷惑をおかけしたにもかかわらず、寛容なお言葉をいただき感謝申し上げます。ご朝食内容につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。またお客様様の意とするものをしっかりと受け止めることができず、未熟さにお恥ずかしいばかりでございます。今後は同じ過ちを繰り返すことないようにしっかりと業務改善に努めてまいる所存でございます。スパ内の温泉には好感をお持ちいただき私共もとても嬉しく感じております。温泉は伊東から直送で運んできた温泉を提供させていただいておりとても好評でございます。今後も折りにふれホテル椿山荘東京へお越しいただけましたら幸いでございます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

　過日は、ホテル椿山荘東京へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またとても大切な記念日であるプラチナジュビリーのお祝いにてお越しいただき誠に光栄でございます。シティービューのお部屋につきましてもとても素敵なコメントを頂戴し私共の70周年もお祝いいただき感激しております。今後も折りにふれホテル椿山荘東京へお帰りいただきましたら幸いでございます。しかしながら、お預かりしたお荷物に関しましてお客様を困惑させてしまい誠に申し訳ございません。今後は同様のことの無きように注意してまいります。いただきましたお言葉を励みにサービス向上にも努めてまいりますので、これからもホテル椿山荘東京をご利用いただけましたら幸いでございます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。