この度は数ある施設の中から当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
御多忙中のご投稿にて、朝食やスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、ツインルームでのソファーベッドにつきましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。当ホテルのソファーベッドにはひじ掛け部分が外せない仕様になっているため、ハリウッドタイプには向いておりません旨、説明が不足しており大変ご迷惑をお掛けいたしました。

繰り返しにはなりますが、今回ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際には当ホテルシーラックパル宇都宮をご指名くださいましたら幸せに存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルシーラックパル宇都宮　支配人・スタッフ一同