こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2016-12-20 17:56:48
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投稿日：2015-10-17 22:19:01
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投稿日：2015-10-17 21:51:38
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投稿日：2015-09-26 08:56:55
総合5
tony2705さんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
高級旅館だけのことはあります。
部屋も食事も接待も大満足です。
しかし部屋からの眺望は良くありません。
展望露天が気に入って露天ばかり入っていたら、湯疲れで内風呂に入れませんでした。
展望露天は男、女入れ替え制で20：00以降と午前中は女湯となります。妻が夜入った感想「周りが真っ暗で景色は何も見えないし、一人だったので恐かった」とのこと。
スカイラウンジにも行けなかったし、内風呂にも入れなかったのが心残りです。
若いお姉さんがきれいな和服姿で部屋食を出して説明してくれたり、蒲団まで敷いてくれました。
ただ、チェックアウト時の担当者から「有難うございました」の一言が無く素っ気無かったのは意外でした。
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この度はご来館賜り誠にありがとうございました。お食事やサービスの面でお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。しかしご指摘を頂きました事は改善を図って参ります。そしてチェックアウト時のご無礼、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。皆様にご満足して頂きますよう努めて参ります。ご機会が御座いましたら是非よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。