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山翠楼SANSUIROUのクチコミ･お客さまの声
総合4
夕食、朝食共に美味しく大変満足しました。設備・アメニティに関しては不満を感じました。●二人とも浴衣のサイズ変更をお願いしたのですが持ってきて頂いた浴衣が両方とも湿っぽくて着れませんでした。●お風呂上がりに部屋にあったバスローブを着ようと手にとったのですがゴキブリの死骸があり着用しませんでした。●フェイスタオル、バスタオルを干す所がなく困りました。●洗面所にはハンドソープがありましたがトイレにもハンドソープを置いて欲しかったです。
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お客様 この度は 数ある旅館より 山翠楼 SANSUIROU にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋にご用意しているバスローブならびに浴衣につきまして、私どものチェックが至らずご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、本当に申し訳ありません。今一度、清掃ならびにチェック体制を強化しているところでございます。 また、お部屋の設備につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。よりお過ごしいただける環境づくりの為、検討いたします。 お食事につきましては、夕食朝食ともにお楽しみ頂けた様で安心いたしました。今後も満足することなく、より高みを目指し精進して参ります。 山翠楼 SANSUIROU
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山翠楼SANSUIROU（神奈川県）
4.0
投稿日：2021-05-20 17:34:42
箱根湯本温泉 箱根 花紋（神奈川県）
5.0
投稿日：2021-04-22 14:40:45
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総合4
Cartier Shonanさんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ
夕食、朝食共に美味しく大変満足しました。
設備・アメニティに関しては不満を感じました。
●二人とも浴衣のサイズ変更をお願いしたのですが持ってきて頂いた浴衣が両方とも湿っぽくて着れませんでした。
●お風呂上がりに部屋にあったバスローブを着ようと手にとったのですがゴキブリの死骸があり着用しませんでした。
●フェイスタオル、バスタオルを干す所がなく困りました。
●洗面所にはハンドソープがありましたがトイレにもハンドソープを置いて欲しかったです。
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お客様
この度は 数ある旅館より 山翠楼 SANSUIROU にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご用意しているバスローブならびに浴衣につきまして、私どものチェックが至らずご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、本当に申し訳ありません。今一度、清掃ならびにチェック体制を強化しているところでございます。
また、お部屋の設備につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。よりお過ごしいただける環境づくりの為、検討いたします。
お食事につきましては、夕食朝食ともにお楽しみ頂けた様で安心いたしました。今後も満足することなく、より高みを目指し精進して参ります。
山翠楼 SANSUIROU