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山翠楼SANSUIROU クチコミ・感想・情報

山翠楼SANSUIROU

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    山翠楼SANSUIROUのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.65
    • アンケート件数:168件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.47
    • 立地4.06
    • 部屋3.77
    • 設備・アメニティ3.53
    • 風呂4.30
    • 食事4.23

    総合4

    Cartier Shonanさんの 山翠楼SANSUIROU のクチコミ

    Cartier Shonanさん [50代/男性] 2021-05-20 17:34:42

    夕食、朝食共に美味しく大変満足しました。
    設備・アメニティに関しては不満を感じました。
    ●二人とも浴衣のサイズ変更をお願いしたのですが持ってきて頂いた浴衣が両方とも湿っぽくて着れませんでした。
    ●お風呂上がりに部屋にあったバスローブを着ようと手にとったのですがゴキブリの死骸があり着用しませんでした。
    ●フェイスタオル、バスタオルを干す所がなく困りました。
    ●洗面所にはハンドソープがありましたがトイレにもハンドソープを置いて欲しかったです。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    山翠楼SANSUIROU 2021-06-01 17:05:59

    お客様

     この度は 数ある旅館より 山翠楼 SANSUIROU にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

     お部屋にご用意しているバスローブならびに浴衣につきまして、私どものチェックが至らずご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、本当に申し訳ありません。今一度、清掃ならびにチェック体制を強化しているところでございます。
     また、お部屋の設備につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。よりお過ごしいただける環境づくりの為、検討いたします。

     お食事につきましては、夕食朝食ともにお楽しみ頂けた様で安心いたしました。今後も満足することなく、より高みを目指し精進して参ります。

     山翠楼 SANSUIROU

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】基本プランをお得に◆露天風呂付客室確約◆個室お食事処で味わう季節の懐石付
    ご利用のお部屋
    【【桃山第/DXスイート】露天風呂付和洋室(130平米)】
    Cartier Shonanさん
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