平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

当日の状況をフロントに確認させていただきました。お客さまのご予約の情報はホテルへ届いており、ホテルのシステムへの登録が遅れておりました。ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテル自慢の日本庭園は花咲き誇る春、みずみずしい緑の夏、しっとりとした紅葉の秋、赤い椿の静かな冬と四季折々いつでもお楽しみいただけます。次回ご来館の際には、お時間が許せば庭園の散策をしていだだければと存じます。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
6月26日（金）～10月31日（土）までオープンエアレストラン2009の営業を開始します。
次回ご来館の際には、ぜひ高輪の杜でのひとときをお楽しみいただければと存じます。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

当ホテルをお気に召していただきうれしいかぎりです。何かお気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご滞在中はリラックスしたお時間の提供ができず、申し訳ございませんでした。
また、ホテルメイドのパンをグランドプリンスホテル新高輪にございます「カフェ エーデルワイス」にて提供しております。
次回ご来館の際には、焼きたてのパンをご賞味いただければと存じます。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

お客さまからいただきましたご意見は、ステーキハウス桂の責任者へ申し伝え改善してまいります。
楽しみにされていたご夕食に行き届いたサービスの提供ができず申し訳ございませんでした。
また、「フランス料理 ル・トリアノン」では、京野菜マイスターの称号を持ったシェフが京野菜のフレンチを提供しております。
次回ご来館の際には、ご賞味いただければと存じます。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
お客さまのご要望に沿ったサービスの提供ができなかったようで申し訳ございませんでした。
当ホテル自慢の日本庭園では花咲き誇る春、みずみずしい緑の夏、しっとりとした紅葉の秋、赤い椿の静かな冬と、四季折々いつでもくつろぎの時間をお楽しみいただけます。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしになられたようでなによりです。
さくらタワーのリラクゼーションフロア（Ｂ1）にはサウナ＆ジャグジーをご用意しております。
日本庭園の散策と合わせてご利用いただくと、更にリラックスできることと思います。
第3弾高輪開業55周年記念大感謝祭宿泊プランは多くのお客さまからご好評をいただいております。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

お客さまからいただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
草木に囲まれた日本庭園は、静けさのなか鳥のさえずりが聞こえる静寂に包まれた場所です。そんな、朝の庭園をのんびりと散策するのは、心が和むひとときです。
次回ご来館の際には、庭園の散策をお楽しみいただいてみてはいかがでしょうか。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルは昨年10月に開業55周年を迎えることができました。高輪55年の歴史は、お客さまとともに歩んだ歴史です。
また、日本庭園は1971年に作庭されました。桜をはじめとして四季折々の表情を見せる草花や錦鯉が優雅に泳ぐ池などがあり、多くのお客さまによろこばれています。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にご満足してお過ごしいただけましたようで、なによりでございます。

これからもお客さまに、より一層快適にお過ごしいただけますよう、接客、サービスの向上に
努めてまいりますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

今後ともグランドプリンスホテル高輪にご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

LANのトラブルについて、お客さまにご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもお客さまのご要望に添えますよう努めてまいります。

当ホテルではホテル周辺に点在する歴史ゆかりのある寺社や自然あふれる公園、美術館をめぐって、心豊かな散策をお楽しみいただけます。JR品川駅から徒歩５分と交通アクセスも便利になっております。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

お料理についてですが、お客さまに不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
お客さまのご意見を真摯に受け止め、目配り・心配りを大切に努めてまいります。

またチェックアウトの際にお待たせいたしまして申し訳ございません。スタッフ一同スムーズな対応を心掛けてまいります。

これからもお客さまのご期待に添えますよう、努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、お客さまに不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
エレベーターについてですが、早急に施設管理担当に伝え、検証を行なってまいります。
構造上の問題が原因の場合はすぐに改善とはなりませんこと、ご了承くださいませ。
他に原因が見つかりました場合は早急に改善を行なってまいります。ご指摘ありがとうございました。

お部屋につきましてはインターネットでご予約の際はリクエスト欄にご希望の旨をご記入くださいませ。

これからもお客さまのご期待に添えますよう、努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

当ホテルをご婚約者の方にもお気に召されたようで大変嬉しく思います。
２３２本、１９種類の桜の木は存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
ちょうど今、日本庭園では桜が散りかかり、ツツジが咲き始めております。

また、フロント・ベルのご指摘ありがとうございます。
ご指摘を真摯に受けとめ、サービスの徹底に努めてまいります。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

当ホテルではご滞在中のお客さまに駐車場サービス券をお渡ししております。

これからもお客さまのご期待に添えますよう、努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
ちょうど、お客さまのご宿泊をされました日は、きっと満開の桜をご覧いただけたかと思います。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
3月下旬に寒い日が続き、お客さまがご滞在中に満開の桜をご覧いただけず残念でなりません。
4月5日（日）現在、満開の日曜日をむかえ多くのお客さまがお花見にいらしております。
ぜひ、来年はきっと至福の桜をご覧いただけますよう祈念いたします。

これからもお客さまが、よりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
別棟のグランドプリンスホテル新高輪1Fコンビニエンスショップでは、おにぎりなどまた、B1のカフェ・エーデルワイスでは、焼きたてのパンをご用意しております。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
当ホテルは、品川駅高輪口から徒歩5分、都会の喧騒忘れさせる高輪の杜の中にあります。
250本の鯉が優雅に泳ぐ池、和の心を感じさせる山門、観音堂なども点在しております。

これからもお客さまが、よりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。