このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしをいただくはずのお部屋でお客さまにご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまの立場になって考えまして、以後このようなご意見をいただかないよう徹底をしてまいります。

ご宿泊をいただきました当ホテルの日本庭園では、河津桜がさきはじめまして、訪れるお客さまに春の訪れを感じさせるようになりました。

次回、お客さまがご来館の際には、心から快適なご宿泊ができますようスタッフ一同努力してまいりますのでどうかこのたびのことはご容赦くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想お寄せいただき心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただきましてなによりです。
また、お褒めの言葉をいただき今後のサービス向上の励みとさせていただきます。

これからもお客さまにより一層、快適なお時間の提供に努めてまいりますので引き続きグランドプリンスホテル高輪にご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想お寄せいただき、心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただきましてなによりです。
また、ルームキーをお渡しする際お客さまへの気づかいが足りず、ご不快な思いをされて申し訳ありませんでした。

これからもお客さまにより一層、快適なお時間の提供に努めてまいりますので引き続きグランドプリンスホテル高輪にご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想とスタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝いたします。

頂戴いたしましたお言葉は、スタッフにとりましての、一番の励みとなりますので、さっそく担当係に伝えさせていただきました。

ご滞在中はお部屋から見えます東京タワーにご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

これからもお客さまにより一層、快適なお時間の提供に努めてまいりますので引き続きグランドプリンスホテル高輪にご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想、スタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただき、心より感謝申しあげます。

ご朝食もご満足いただけまして嬉しく存じます。
ホテル⇔品川駅無料シャトルバスも有効活用していただきまして何よりでございます。

グランドプリンスホテル高輪は、今年で開業５５周年を迎えました。私どもはお客さまに支えていただいた５５年間の歴史をホテルの財産として大切にし、これからもお客さまに快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと考えております。

今後ともグランドプリンスホテル高輪にご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重ご感想をいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただき、また近隣散策をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

約２万坪の敷地内にザ・プリンスさくらタワー東京、グランドプリンスホテル高輪、グランドプリンスホテル新高輪の３棟のホテルが日本庭園を囲むように建っており、春には１９種類２３２本の桜が咲き誇り、３月１９日からは「桜まつり」が始ります。
満開の桜に包まれる、至福のひととき『高輪時間』を心ゆくまでお愉しみいただければと存じます。

これからもお客さまに快適なお時間の提供に努めてまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
次回は桜の季節にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりをお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただき、心より感謝いたします。
いつも、快適にお過ごしとのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご指摘の駐車場につきましては、工事計画などの関係上、すぐに改善とはまいりませんが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
駐車場内のご案内は表示、館内地図などの改善を図って参りたいと存じます。

これからもお客さまにより快適なお時間を提供出来ますように努めてまいります。引き続きグランドプリンスホテル高輪にご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただきましてなによりです。
当ホテルは、品川駅高輪口から徒歩5分、東京ドーム2つ分の広さの敷地にザ・プリンスさくらタワー東京、グランドプリンスホテル高輪、グランドプリンスホテル新高輪の3棟のホテル棟があり4月には、232本の桜が咲き誇ります。
これからもお客さまに快適なお時間の提供に努めてまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただき、心より感謝いたします。
浴衣の件につきましてお客さまにご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
さっそく、係へ連絡をしメンテナンスをはかってまいります。
お泊りをいただきましたお部屋からは、東京タワーも空気の澄んだ夜空にきれいにライトアップをされています。
次回、お客さまがご来館の際には、心からリラックスできますご宿泊ができますようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただき、心より感謝申しあげます。
ホテルスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。

グランドプリンスホテル高輪は、今年で開業５５周年を迎えました。私どもはお客さまに支えていただいた５５年間を、何ものにも変え難い財産として、これからもお客さまと共に歩んでまいりたいと考えております。

長年営業しておりましたプールも、今年の春には姿を変え、芝生の緑美しい庭園の一部となり、多くのお客さまからご好評のお声をいただいております。
これからも、この歴史ある建物、庭園を大切に守り続けてまいる所存でございます。

ご指摘のフランス料理「ル・トリアノン」、天婦羅「若竹」の朝食に関しましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

都心にありながら緑と静寂に包まれ、四季折々の表情を見せてくれます日本庭園は、ちょうど今、クリスマスイルミネーションに彩られ光と音楽に包まれております。その中でお客さま一人ひとりが、心ゆくまでお寛ぎいただける至福の空間を、『高輪時間』と名づけました。

お客さま皆さまが、それぞれの『高輪時間』をお楽しみいただけますよう、これからもお客さま目線でのサービス向上に努めてまいります。

引き続き当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき、心より感謝申しあげます。
ご滞在中は、快適にお過ごしをされましてなによりです。

当ホテルでは、ご宿泊のお客さまは、20%OFFにてご利用ができます。
ご利用をいただきました若竹では、12月25日までクリスマスメニューをご用しており、大変ご好評をいただいております。

これからもお客さまに快適なお時間を提供してまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき、心より感謝申しあげます。
ご滞在中は、快適におくつろぎをいただけましたようでなによりです。
ご夕食をされました別棟のザ・プリンスさくらタワー東京にあります高輪 七軒茶屋までは、敷地内にありますクリスマスイルミネーションのライトアップされた日本庭園を通って行けます。
ご宿泊のお客さまは、20%OFFにて召し上がっていただけます。本当に美味しかったとのご感想をいただきましてうれしいかぎりです。
これからもお客さまに快適なお時間の提供に努めてまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき、心より感謝申しあげます。
ご感想をいただきました宿泊プランにつきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
これからもお客さま目線での宿泊プランなどを検討してまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき、心より感謝申しあげます。
お部屋から見えます東京タワーにご満足をいただきなによりです。
これからもお客さまに快適なお時間を提供してまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただき、心より感謝申しあげます。
ご指摘のご滞在中の音につきましては、構造上の問題もあり今すぐに改善とはなりませんことをご了承くださいませ。
お部屋からは、空気の澄んだ夜空にライトアップされた夜景をお楽しみいただきましてなによりです。
これからもお客さまのご期待に応えられるよう努力してまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただき、心より感謝申しあげます。
ご感想にもありますホテルスタッフがささやかながらお客さまのご滞在に際しお手伝いが出来光栄です。
これからもお客さまによりご満足のいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき、心より感謝申しあげます。
高輪でのご滞在中にお客さまが心からおくつろぎいただけましたことにうれしいかぎりです。
ご宿泊をいただきました中庭には、日本庭園がありもみじも色づきはじめてまいりました。
次回ご来館の際には、お客さまがよりご満足をいただけますようスタッフ一同努力してまいりますので
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき、心より感謝申しあげます。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただきなによりです。
これからもお客さまにより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上を目指してまいりますので
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき、心より感謝申しあげます。
当ホテルは、敷地が東京ドーム２つ分の広さがありホテル棟は、ザ・プリンスさくらタワー東京・グランドプリンスホテル高輪・グランドプリンスホテル新高輪の３棟があります。
お客さまにご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
その３棟のほぼ中央に日本庭園がありまして今まさにクリスマスイルミネーションがまばゆいばかりにお楽しみいただけます。
これからもお客さまにご満足をいただけますようサービスの向上を目指してまいりますので
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき、心より感謝申しあげます。
ご滞在中は、当ホテル内にあります「日本庭園」でのクリスマスイルミネーションにご堪能されましてなによりです。
なお、点灯式は１１月２１日（金）に実施をいたしますのでお楽しみくださいませ。
これからもお客さまにお喜びいただけますようサービスの向上を目指してまいりますので
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。