風呂1
Pekindogさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- Pekindogさん [50代/男性] 2016年12月22日 19:01:14
-
部屋が狭い。隣室の音が響く。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- PREMIUM TIME SALE 最大52%OFF クラブフロア特典付き<さらにポイント5倍!>
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】
風呂1
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月04日 02:01:04
-
部屋はゆったりしていて良かったです。ただ、入浴時にボディソープやシャンプーが見当たりませんでした。以前に宿泊した時には探した覚えがないので置いていなかったのだと思います。夜遅かったため着替えてフロントに連絡するのも面倒でハンドソープですませました。雰囲気やフロントの対応も良くて何度か利用しているのですが今回はちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ・ミステリープラン≪チェックアウト10:00A.M≫
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし(洋室または和室)】
風呂1
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月27日 08:39:01
-
一人5000円払えば、こんな部屋になりますと物凄いのを見せられましたが、お断りするととんでもなく小さい狭い部屋になりました。田舎のビジネス波の部屋でした。ただし、別途は相当質が良いものを提供くださって腰痛持ちの私には大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- グランドプリンスホテル高輪 2012年02月27日 09:42:58
-
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
お部屋の広さなど、お客さまのご期待通りではないところもあったかと存じますが、ご用意させていただきましたベッドをお気に召していただき、ごゆっくりとお休みいただけましたご様子に、私共も嬉しく存じます。
頂戴したご意見を参考に、お客さまにお気に召していただける当ホテルの魅力を一つでも多く増やしていけますように努めて参ります。
残寒厳しき折り、お身体充分ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし(洋室または和室)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月17日 11:08:41
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今回満足出来たのは 部屋の広さと従業員の感じの良さ位です。
但し、従業員も気が利かないタイプというか見習が多くイマイチでした。
(例えば、ベルデスクの前に立っていても担当が接客中ならばほったらかし、、、周りに沢山従業員が立っているにも関わらず寄って来ない)一流ホテルとは言い難いですね。
■バスルームのシャワーカーテンが臭い(水の腐ったような←従業員は何故気付かない!?)
■部屋の暖房がoffにも拘らず異常に室内が暑く、真冬なのに窓を開けたまま寝た…地球に優しくない。
■テレビが今時まだアナログ←ちょっと驚きました。
若かりし頃、高輪プリンスは憧れのホテルでした。
今は経年劣化が否めない…寂しい感じがしました。
こればっかりでは、なんなので良かった点を。
■庭園のライトアップは綺麗でした。
■シャトルバスがあるので、荷物がある時は何かと便利。
■楽天経由はとにかく安い←ここが一番のポイントかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- グランドプリンスホテル高輪 2010年04月02日 15:14:24
-
平素は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。
構造上の問題、これからの改造工事などもありますが、シャワーカーテンにつきましては、快適なお部屋をご提供することが出来ず重ねてお詫びをいたします。
客室清掃の強化をはかりまして、ご満足いただけます心がけてまいります。
今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ガーデンビューツイン】
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月13日 17:25:24
-
バスルームのリニューアルが必要
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グランドプリンスホテル高輪 2017年12月22日 17:55:23
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋の浴室につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりさせて頂きます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙 】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
パジェロ719さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- パジェロ719さん [50代/女性] 2016年12月26日 19:21:11
-
12/24に宿泊しました。
老舗のホテルですが、リニューアル後は和の要素を取り入れた洗練された雰囲気になっていました。
お部屋もメンテナンスされていましたので、概ね問題なく快適でしたし、上質なアメニティーが素敵でした。
部屋からXmasバージョンの東京タワーの夜景が見えて、とても綺麗でした。
ただ、普通のツインルームだった為かもしれませんが、ベットサイズが意外と小さかった点は少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グランドプリンスホテル高輪 2017年01月06日 10:31:55
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
アメニティやご利用いただきましたお部屋からの夜景などお楽しみいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙 】
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月04日 07:28:13
-
久しぶりに宿泊しました。驚いたことに、駐車料金を宿泊客から1500円取るということでした。決して安くない宿泊料金なのにさらに取るというのには、サービスと言う言葉がなくなったと感じました。多分これからは宿泊しないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- グランドプリンスホテル高輪 2012年08月09日 16:10:15
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この度は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
私共は、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいており、皆さまのご要望に出来る限りお応えするよう努めて参りますので、次回のご宿泊時にご要望などございましたら、お聞かせいただければと存じます。
この度頂戴したご意見は大切にお預かりさせていただきます。しかしながら、駐車料金につきましてはご理解いただきますようお願い申しあげます。今後も引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室料のみ】本日のおすすめプラン!≪チェックアウト11:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙タワービューダブル】
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月22日 08:38:43
-
部屋は少し古い。アクセスが不便で残念。
【ご利用の宿泊プラン】
【大人の隠れ家】21平米から32平米へアップグレード≪チェックアウト10:00A.M≫
ガーデンビューツイン- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グランドプリンスホテル高輪 2010年12月22日 09:44:47
-
このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして心より感謝いたします。
ご指摘をいただきましたアクセスは、品川駅高輪口から徒歩5分、無料のシャトルバスもご用意いたしております。
今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の隠れ家】21平米から32平米へアップグレード≪チェックアウト10:00A.M≫
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビューツイン】
lilybellさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- lilybellさん [40代/女性] 2010年10月18日 21:25:24
-
バスルームの清掃が不充分だった。洗面台に髪の毛が落ちたまま。シンクのストッパー(水栓?)のつまみの所に歯みがき粉なのか洗剤なのか不明だが、何かついていた。(写真添付)
【ご利用の宿泊プラン】
「選べる朝食ブッフェ付」秋休み&冬休みプラン≪チェックアウト10:00A.M.≫
禁煙タワービューダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- グランドプリンスホテル高輪 2010年10月19日 09:42:28
-
このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘をいただきましたバスルームにつきましてお客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
9月にご利用の際のご指摘もふまえ、お客さまに快適なお部屋をご提供させていただけますよう努めてまいります。
ご来館をいただきました当ホテルの日本庭園では、これから秋深まってまいります。
次回、11月にご宿泊の際には、ご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますのでどうかご寛容くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「選べる朝食ブッフェ付」秋休み&冬休みプラン≪チェックアウト10:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙タワービューダブル】
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月17日 01:26:39
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道を間違えて事もあるのですが、品川駅より遠いのが難点。(シャトルバスはあるようです)
それなりに古いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- グランドプリンスホテル高輪 2010年10月18日 10:02:39
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このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして心より感謝いたします。
ご指摘をいただきました当ホテルへのアクセスにつきまして、ご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございません。
品川駅高輪口からのシャトルバスは、21時発最終のバスもございます。
ぜひ、次回のご参考にしてください。
今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】超特価!GOGOプラン~チェックアウト10:00A.M
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(部屋タイプ指定不可)】
lilybellさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- lilybellさん [40代/女性] 2010年10月02日 09:30:20
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バスルームの洗面台に髪の毛が落ちていた。もう部屋に落ち着いた後に気づいたので、見ないようにして我慢した。立地は良いから、また利用したいので、部屋の清掃はきちんとしてほしい。
部屋のテレビがまだアナログだった。
アップグレードプランなのにしょぼい部屋、と思ってよくよく予約内容を確認したら、部屋の広さについてのアップグレードでしたね。これはトラップに引っ掛かったこちらのミスでした。
【ご利用の宿泊プラン】
夏のタイムセール!大人の隠れ家☆21平米から32平米へUPグレード≪チェックアウト10:00A.M≫
禁煙ガーデンビューツイン- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- グランドプリンスホテル高輪 2010年10月04日 10:08:04
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平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして心より感謝いたします。
ご指摘をいただきました清掃につきまして、お客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、快適なご滞在をお約束させていただきます。
なお、テレビ受信については早急に変更をしていきますことをこの場をお借りいたしましてご報告させていただきます。
今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のタイムセール!大人の隠れ家☆21平米から32平米へUPグレード≪チェックアウト10:00A.M≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ガーデンビューツイン】
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月29日 21:34:49
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チェックインの際に「東京タワーが見える部屋ですよね?」と確認したところ「この部屋からは見えません」との回答でしたが、以下の注釈のことを申し出て部屋を変えてもらいました。
(部屋タイプの注釈の「東京タワーの全景は、ご覧いただけないお部屋もございます」って、最低でも一部は見えるってことですよね?)
チェックアウトの際、清算はなかったのですが、こちらが言うまでチェックインの際に通したクレジットカードの控えを破棄しなかったのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- グランドプリンスホテル高輪 2010年08月31日 10:08:06
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このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして心より感謝いたします。
ご指摘をいただきましたタワービューの表記につきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
続きまして、チェックアウト時につきましては、お客さまにご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、改善をしてまいります。
今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のタイムセール】21日前なら超特価!
- ご利用のお部屋
- 【タワービューダブル】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
浴室は清潔だったものの、ビジネスホテルと変わらない大きさ(狭い)、シャワーカーテン、バスタブも古い印象であまりお金をかけていないのでは、と感じた。またクローゼットのドアの質もあまりよくなく、安い印象を受けた。ホテルの外観やお庭も素敵でしたがその質に比べて中身が伴わずバランスが悪い印象で残念。朝食は種類が豊富でよかったですし、フロントの方の印象も良かったですが、恐らく宿泊先としては今後は選ばないと思う。
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過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご利用いただきましたお部屋ではお客さまのご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴しましたご指摘を真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただけるようサービスの改善に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。