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グランドプリンスホテル高輪 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.38
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.63
  • 食事4.57
宿泊年月
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489件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 08:37:18

3つのホテルのクラブラウンジ巡りを楽しみました。
すべてのラウンジでの優雅な時間を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前のご予約でお得にステイ!3つの専用ラウンジ特典付き(クラブフロア)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア/東京タワー側】クラブスーペリアツイン24平米】

食事5

アリスジョーンズさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

アリスジョーンズさん [60代/女性] 2024年02月19日 14:23:58

クラブフロアは何度も泊まってますが、夜のオードブル、朝食、飲み物が前より充実していて、すごく良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
*特別料金*クラブフロアで寛ぐ優雅なひととき(専用ラウンジ利用特典付き)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア/東京タワー側】クラブスーペリアツイン24平米】

食事5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 09:08:42

品川で場所はいいのですが、上り坂は辛いのでタクシーを使いました。
ホテルのフロントの男性の方の対応はさすがでしたが、チェックイン前に荷物を預けるところのカウンターの女性はいつ行っても笑顔がなく対応が機械的でした。繁忙期なので仕方がないのかなと思いましたが、ほかの方々は笑顔でしたので余計目立ちました。
お庭のイルミネーションが綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【【禁煙・日本庭園側】 デラックスツイン3名利用(32平米)】

食事5

粟小町さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

粟小町さん [50代/女性] 2023年11月18日 20:01:37

日本への帰国、初日に数あるホテルからこのホテルを選びました。歴史を感じる良いロケーションのホテルで、特に朝食は厳選した食材があり美味しかったです。70周年の通り、部屋は少し古いですが、満足しました。但し、成田空港からのリムジンバスの便が少なく、改善の余地ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
*特別料金*品川駅徒歩約5分・日本庭園に包まれた和を感じるホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【東京タワー側】アッパーフロア スーペリアツイン(24平米)】

食事5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 18:15:33

30分程早く着いたため、ダメもとでチェックイン可能かきいてみたところ、部屋の準備が出来ているとの事で早めに入れていただきました
ラウンジホッピングもさほど混雑もなく楽しめ、ライトアップも綺麗でした
朝ごはんが、とても良かったです、3ヶ月前に新高輪に宿泊しましたが、こちらの朝食会場は明るく、食事内容も好みでした

マイナスポイントは、エアコンの調整がいまいち良くなかった点と、廊下を通る方の話し声が割と大きめにきこえる点

また機会があれば伺いたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF&ポイント20倍!庭園を一望の専用ラウンジ特典付き クラブフロア
ご利用のお部屋
【【クラブフロア/東京タワー側】クラブスーペリアツイン24平米】

食事5

nacomimiさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

nacomimiさん [50代/女性] 2023年07月01日 16:04:54

かなり安値で利用できました。
アメニティと水回り以外は大変満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF&ポイント20倍!庭園を一望の専用ラウンジ特典付き クラブフロア
ご利用のお部屋
【【クラブフロア/東京タワー側】クラブス-ペリアダブル21平米】

食事5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 16:24:27

部屋はそんなに広くなっかったです。朝のバイキングは種類も豊富でとても美味しかったです。係りの方も感じの良い方が多くて快適な1日を過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【【クラブフロア/東京タワー側】クラブス-ペリアダブル21平米】

食事5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 16:15:28

2歳の子供と宿泊しました。ホテルもお部屋も広く、建物や庭園をいろいろ歩き回りとても楽しく過ごせました。朝食も美味しく、みんな満足のいく宿泊でした。お部屋の空調が冬はヒーターのみなのか少し暑かったので、温度を下げる手段があるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF&ポイント15倍!日本庭園のなかで和を感じるホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙・日本庭園ビュー】デラックスキング(32平米)】

食事5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 15:51:33

久しぶりに宿泊をさせていただいた。流石にこのクラスのホテルはフロントの対応も非常にこなれています。部屋も広くアメニティも充実していて非常に快適に過ごせました。また朝食も非常に美味しくいただきました。
たった一つ敢えて残念なのは当然ですが、部屋の設備が古さを感じた事くらいです。もっと時間が経つとそれも味になってくると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアキング(24平米)】

食事5

蒼髪君さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

蒼髪君さん [60代/男性] 2022年06月21日 03:59:03

朝食のバイキングが良かった。ホール担当の方の対応も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】5月中のご予約で6・7月はお得!朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(24平米)】

食事5

mickey1183さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

mickey1183さん [50代/女性] 2022年05月07日 23:35:50

5月1日に宿泊しました。
土砂降りだったので品川駅からの送迎がありがたかったです。
格式あるホテル、こんなお得に泊まれるなんて!
4000円の利用券で美味しい朝食も食べて、部屋からは東京タワー
とても満足でした!
あると思い込んでいましたが、コンビニが入ってないんですね、それだけが残念でした、ちょっと欲しいものがあったけど我慢しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ポイント10倍!4月中のご予約で5月・6月はお得!館内利用券4000円付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(24平米)】

食事5

ワーキングママ9885さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

ワーキングママ9885さん [50代/女性] 2019年09月01日 19:05:46

8月30日、近隣で用事があったため宿泊しました。
やや古くなっていますが、立地も良くクラシカルなのが好みなのでそれは気になりませんでした。格式高いホテルにリーズナブルに泊まれて感激です。さすがにサービスも一流でした。
楽天で予約すると宿泊費はオトク感がありますが、料理は通常料金(朝食ブッフェ37400円)なので、ビジネスホテル代わりに泊まろうと考えていると要注意です。

女性向けのアメニティグッズ(クレンジングや化粧水)などが備えつけてあると、よいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
グランドプリンスホテル高輪 2019年09月24日 11:15:55

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルへ温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
また女性用のアメニティーに関しましては、オーダー制とさせていただいております。
ご希望の際は大変恐縮でございますが、スタッフへお申し付けいただけますと幸いに存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【得旅キャンペーン<超先>エントリーでポイント最大24倍】早めの予約で最大20%OFF♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

食事5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 14:52:54

ターミナル駅から徒歩圏内ながら、緑の多いゆったりとした空間で滞在できることが気に入っています。価格を含めて総合的に満足度が高く、よく利用させていただいています。品川駅からのシャトルバスがやや混雑しており、本数がもう少し多くなると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グランドプリンスホテル高輪 2019年08月16日 12:36:35

平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また、シャトルバスに関しまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

食事5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 10:31:34

立地、部屋、朝食、いずれもよく快適に過ごせました。
ただフロントでマクセルアクアパークへの道を尋ねたところ
直接歩くのは無理で一度品川駅に戻ってから行ってくださいと言われました。
しかし帰りに新高輪ホテルを経由して簡単に高輪ホテルに到着できました。
フロントの係りに周辺の地理をもう少し周知させておいてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
グランドプリンスホテル高輪 2019年04月10日 11:43:48

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの説明不足により、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育を徹底し、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】最大15%OFF&ポイント10倍(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 】

食事5

sakko3541さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

sakko3541さん [50代/女性] 2019年03月13日 11:59:05

高齢の母と娘と三人で宿泊しました。賑やかな駅前から少し歩いただけでこんなに閑静な所があるなんて驚きました。庭園も素晴らしく食事も美味しくてお部屋もきれいでとても楽しむことができました。スタッフの方々の応対もよくていい気分になりました。一つだけ、お風呂の排水にとても時間がかかったのが気になりました。ぜひその辺を改善していただけるとありがたいです。また親子でくつろぎに行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
グランドプリンスホテル高輪 2019年03月14日 15:24:33

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは日本庭園および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また浴室の排水に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を大切に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】最大15%OFF&ポイント10倍(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名利用)禁煙 】

食事5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 11:07:03

さすがに
ここは落ち着けます。接客サービスもいいし。リーズナブルな価格だったのも良かったです
ただシャトルバスの件ですが、時間がもっとあればいいのと、場所が不明確なのと品川駅の泊まる場所がとても危険です、他の人も言ってました。少し歩いてもいいのでもっと安全な場所に乗降をすべきかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
グランドプリンスホテル高輪 2018年04月05日 16:17:46

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対およびご利用いただきました宿泊プランにご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
またシャトルバス発着場に関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようホテルサービス努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
高輪リニューアル1周年記念プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙(アッパーフロア) 】

食事5

yamamomaさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

yamamomaさん [60代/男性] 2017年12月27日 23:04:00

立地条件が良いので、東京での定宿にしています。毎回、満足の行くサービスで、感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前のご予約で最大10%OFF!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアキング禁煙 】

食事5

おぐちゃん6829さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

おぐちゃん6829さん [70代/女性] 2017年08月04日 17:41:38

大きなガラス越しに緑豊かな庭園を眺めながらの朝食は、とても美味しく満足できる内容でした。またコンシェルジェに観光について質問したら、いろいろ調べて、バスの時刻表も印刷して下さりとても助かりました。ホテルのスタッフが皆さんとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
グランドプリンスホテル高輪 2017年08月17日 10:16:12

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
クラブラウンジ花雅での朝食およびスタッフの応対にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。秋になるにつれ日本庭園の趣も変わってまいりますので、異なる季節の景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】≪2016年クラブフロア新設≫ワンランク上のゆとりあるご滞在を
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】

食事5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 17:43:07

部屋もベッドも広く清潔感があってよかったです。朝食もおいしかったです。
バスタブがもう少し広ければという点と,ホテルまでの坂道が結構大変なのが残念です。シャトルバスはありますが20分に1本しかなく,
また21時代には終わってしまうので,あまり便利とはいえないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
グランドプリンスホテル高輪 2017年05月30日 10:06:50

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましてお部屋および朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら浴槽の広さにつきましては、お客さまのご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
またお客さまから頂戴いたしましたシャトルバス運行時間へのご意見は、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前なら超特価(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙 】

食事5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 17:23:40

以前から常宿としてお世話になっています。久しぶりに先週出張でお世話になりました。
残念ながらリニューアルされたお部屋ではなかったので、いつもと同じように宿泊させて頂きました。朝食は相変わらず素晴らしく、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グランドプリンスホテル高輪 2017年02月10日 09:50:36

平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
新春バーゲン!期間限定タイムセール(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

489件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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