過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの説明不足により、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育を徹底し、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご来館の際は、お疲れのところ、ご不便をお掛けしましたようで、大変申し訳ございませんでした。
私どもでは品川駅とホテル間で、無料のシャトルバスを運行いたしております。シャトルバスは現在、8：00から21：00の間15分おきに運行しておりますので、お荷物が多い際など、ぜひご利用いただければと存じます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、お客さまにより快適にご利用いただけるホテル作りに邁進してまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「ソフト面で進歩されているのには、感心しております」との光栄なお言葉を賜り、ご満足いただけるひと時をお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
朝食をご利用いただきました際は、朝のお忙しい中、ご案内までにお時間を要してしまい，誠に申し訳ございませんでした。多くのお客さまがご来館される際は、極力お客さまへお待ちいただかないようご案内を強化しておりますが、今後は混雑が予想される際は、これまで以上に状況に応じてスムーズなご案内ができるように体制を整えて参ります。
これからも皆さまからのご意見を参考に、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴致しました事、心より感謝申しあげます。
この度は客室の空調につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、重ねてお詫び申しあげます。今後は賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、より一層注意して管理と確認を行い、こまめな空調管理に努め、他のお客さまに同じ思いをさせぬよう努力をして参りますので、どうかこの度のことは何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
賜りましたご意見を参考に、今後もお客さまにより一層快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見とご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご宿泊当日は、和室のお部屋をご用意でき、ご要望にお応えできましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテル別館にございます和室は、数奇屋造りの純和風なお部屋で、木の香りが癒しをもたらすくつろぎの空間を皆さまにご提供させていただいております。調度品につきましては、賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、皆さまに、より一層快適にご利用いただけますよう、順次メンテナンスを行ってまいります。
「これからに期待しています」とのお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの充実に努め、きめ細かいおもてなしに努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暑くなる時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日頃より、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。夏の新緑に囲まれた庭園の中で、日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか。
私共では、自然環境への配慮から、一部のフロアにてポンプ式のバスアメニティをご用意しており、この度ご利用いただきました客室では、ポンプ式のバスアメニティをご用意させていただいておりました。お気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
頂戴したお言葉を励みに、お客さまに気持ち良く快適にご利用いただけますよう、一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご健康をお祈りさせて頂くとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
「実際泊まってほんとに良かったと実感しました」との光栄なご投稿を拝読し、ご期待にそうひとときをご提供できましたようで、大変嬉しく存じます。
皆さまからの貴重なご意見を今後のサービス向上のための参考とさせていただき、お客さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの充実を目指してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
今年の夏は、猛暑が続きそうでございます。体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。当ホテル自慢の庭園をご覧いただきながら、朝食もご堪能いただけ、「ゆっくり過ごせました」とのお言葉を賜り、ご期待に添うひとときをご提供できましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルはこれまで多くのお客さまを迎え入れて参りました。皆さまの素敵な思い出と共に歴史を刻んで今日に至る中で、経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人一人の心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう務めて参ります。
お客さまの素敵な思い出が詰まった当ホテルの歴史を、更なる魅力と感じていただけますよう、一層努力して参る所存でございますので、この度のご滞在を機に何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたインターネット回線につきまして、お客さまにご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございません。
構造的な問題もあり今すぐに改善とは、なりませんことをご了承ください。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルは、品川駅高輪口から徒歩５分でございまして無料のシャトルバスもご用意いたしております。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。