素敵なホテルでした。お庭も最高。朝食も美味しかったです。
ドラフト会議で使用される飛天も見えて感激でした。
お庭の良さは流石っという感じでした。良いイメージの残るホテルでした。

宿泊当日は、小雨が降っておりましたが、ホテルの方の案内もスムーズで
助かりました。傘も貸していただき助かりました。

部屋から見えるお庭の景色も最高でした。池の鯉もきれいでしたし、
貸し出しの傘に番傘もあったので、雰囲気を楽しめたと思います。

また、機会がございましたら宿泊させていただきたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
朝食ブッフェ付き秋休みプラン
禁煙ガーデンビューツイン

スタッフの方々が、柔らかい口調で、すばやく対応してくださり、本当に気持ちよく宿泊させていただきました。次も、東京で仕事の折には、使わせていただこうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■【連泊ならお得】連泊ステイプラン■
タワービューダブル

まず「お客様の声」受け入れ態勢ができたことにお喜び申し上げます。

さて４回目の宿泊ですが、ロビーの雰囲気、フロント及びロビーアテンダント
の応対にはいつも感心させられます。若いスタッフがいきいきと働いているところに接するとことらも元気が出ます。
中華「古稀殿」は個室が多く、隠れ家的でいいですね。味も薄めで私の好みでした。ビュッフェ朝食もコストパフォーマンスは○です。

ビジネスセンターのパソコンが1台減り、いつも混むようになったのが不満です。またフィットネスを利用したくても着替えのロッカーが無い為、汗をかいたままでホテルに戻らなくてはならないのは本当に不親切。
この２点のために再訪を躊躇してしまう。
改善を望みます。








【ご利用の宿泊プラン】
朝食ブッフェ付き秋休みプラン
スタンダードツイン

品川プリンス泊まることが多いので比較すると「駅から遠い」になってしまうのですが、散歩・ウォーキングの気持ちで歩くと楽しいとおもいます。
その他の点は、静かなホテルで素敵でした。
観光利用ではないのでお庭散策ができなかったのが残念です。



【ご利用の宿泊プラン】
■【連泊ならお得】連泊ステイプラン■
タワービューダブル

利用者に過大な期待を抱かせない方が良い。タワービュープランと言う事でしたが、部屋は低層階で、正面に大きな銀杏の木。木に隠れてタワーは殆ど見えませんでした。料金が安いので我慢せい！と言うことなら、しかるべきプラン名にしておいて貰いたい。

【ご利用の宿泊プラン】
■【早割り２１】２１日前なら超特価！■
タワービューダブル

娘が東京出張のために宿泊しました。予約を間違えてダブルでとってしまいましたが、ツインにかえていただきありがとうございました。翌日のサクラタワーへの移動もやっていただきとてもよかったです。東京タワーの見えるお部屋で感激しておりました。安心して泊まれるホテルであり、そのうえ手頃な料金でしたので一緒に宿泊した子も喜んでいました。また東京出張の折には利用したいと言っておりました。
欲を言えば、お部屋の変更の電話の時、遅い時間だったのでこちらも悪いのですが、でていただくまでにずいぶん時間がかかりました。お忙しかったのかもしれませんね。

【ご利用の宿泊プラン】
【9・10月限定】『季節は秋色』ご宿泊プラン≪C/OUT 10:00A.M.≫
禁煙スタンダードダブル

　スタッフの方々(フロント、接客係、ベルデスク）の対応がすばらしく、急なチェックイン時間の変更にも柔軟に対応頂き、快適に過ごせました。
　少しの時間でしたが、中庭も散策することができ、子供も喜んでいました。
　また機会がありましたら宿泊したいと思っています。

　今回PCは持参しませんでしたが、室内でのInternet接続が可能なのかが、直ぐ分かりませんでしたので、分かりやすいと良いと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【日月がお得！】コンビニ利用券付サンデーマンデー得々プラン☆
ガーデンビューツイン

部屋の設備もゴージャスで、眺めも素晴らしいホテルでした。サービスも素晴らしく、売店が分からなくて尋ねた時に、こちらから断らないとずっと案内に着いてきて頂くなど流石一流ホテルと感じました。個人的にシャワーは勢いが強い方が好きなので一点だけ残念なことはシャワーの勢いが弱いことでした。
ですが今回の宿泊プランは価格面から見てもまた泊まりたいと思うプランでした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【9・10月限定】『季節は秋色』ご宿泊プラン≪C/OUT 10:00A.M.≫
禁煙スタンダードダブル

ベルデスクにパンケーキの食べられるレストランが無いかと聞いたところ、即座に１番近い店と専門店の二つを調べて店舗情報をプリントアウトしたものを部屋まで届けて下さいました！
雨の駐車場では車に乗り込むまで傘をさして同行してくれるなど、サービスのレベルの高さに感心しました！
是非また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
■ベーシックプラン（食事無し）■
タワービューダブル

到着後、部屋に案内してもらったところ、部屋がエレベータシャフトの隣だったため、他のホテルでエレベータの騒音に悩まされた事を告げたところ、こころよく部屋を変更していただき、２日間快適に過ごす事ができました。Le Trianonでの食事とサービスもよく、ゆっくりとくつろぐにはいいホテルです。


【ご利用の宿泊プラン】
■【連泊ならお得】連泊ステイプラン■
タワービューダブル

玄関から声掛けを頂き教育・対応が行き届いていると言うのが第一印象でした
フロントの対応もよく是非今後も利用したいと考えます
品川プリンスは利用したことがありましたがグランドプリンス高輪は初めてでしたが大変気に入りました
ただプリンスホテル群のため夜間駅からわかりずらいのではないかと感じました
快適な時間をありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【日月がお得！】コンビニ利用券付サンデーマンデー得々プラン☆
スタンダードツイン

お風呂の排水がおかしく、水が溜まって水浸しになった。
その後、対応もなかった。

【ご利用の宿泊プラン】

タワービューダブル

駅までの送迎をしてもらい、助かりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割り２１】２１日前なら超特価！
スタンダードツイン

要望に、すべて答えていただきました。とても、助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【7・8月限定】『灼熱の夏』ご宿泊プラン≪C/OUT 10:00A.M.≫
スタンダードツイン

８月３日から２泊しました。去年は新高輪、今年は高輪に宿泊しましたが、どちらもスタッフ全員、常に大変気持ちのよい素晴らしいサービスでした。
部屋も広めで、東京タワーが見える眺めも素晴らしく、値段の割りには高い満足度を得られたと思います。
きれいに手入れの行き届いた日本庭園もステキです。
ホテル内にコンビニがあるのも便利です。

贅沢を言えば、
・インターネットＰＣの数を増やしてほしい
（あれだけの客室数で２台しかなかったので、毎回２０分近く待たなければなりませんでした。）
・品川駅の循環バスの本数を増やしてほしい
（荷物が多いと、駅からホテルまでのあの坂はやはりキツイです）
・コンビニを２４時間オープンにしてほしい

あとは大満足でした。機会があればまた是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊ならお得】連泊ステイプラン
タワービューダブル

初めて夕食付きのプランを利用いたしました。リーズナブルな値段にも関わらず、サービスも内容もお値段以上で本当に満足でした。スタッフの対応もよく「オレ、ホテルには勤められないな」とは、中学生の息子の弁です。彼もスタッフの心遣いに感心していたようです。本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕食付】天婦羅専門店　若竹で夕食を
禁煙ガーデンビューツイン

朝、オムライスを食べたいと希望を出して見たらわざわざ用意して頂き、値段は多少高かったもののわざわざ用意して頂き本当に美味でした。
それから、その御厚意にも感激するものが在りました。
とても素晴らしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ベーシックプラン（食事無し）
タワービューダブル

庭が落ち着いていてとてもゆっくりした気分になれました。
フロントの対応も良く部屋への案内も親切でした。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付ベーシックプラン
タワービューダブル

駅からは少々ありますが、都心の立地でこのお値段であれば利用価値は高いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊ならお得】連泊ステイプラン
タワービューダブル

連休を利用して夫婦で宿泊しました。
今回はレイトチェックイン・アーリーチェックアウトのプランを利用させていただきましたが、次回はぜひのんびりとした宿泊をしたいと思いました。
庭園をお散歩したり、食事もホテルを利用してもう一度ゆっくりと過ごして
みたいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
≪C/IN 6:00P.M. C/OUT 10:00A.M.≫今月の超目玉！
スタンダードツイン