過日は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を頂戴いたしましたことを心より感謝申しあげます。
この度のご滞在では、連日の暑さの中、プールのご利用を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、快適にご利用いただけなかったことにつきまして深くお詫び申しあげます。来年度の営業に向けて、賜りましたご意見を参考に、皆さまに快適にご利用いただけますよう検討してまいりますので、どうかこの度のことはご寛容賜りますようお願い申しあげます。
また、シャトルバスの運行につきましても、お客さまからの貴重なご意見の一つとして、大切にお預かりさせていただき、今後のサービス向上のための参考とさせていただく所存でございます。
これからも皆さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの向上を目指してまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご来館の際は、お荷物をお持ちの上、例年以上の暑さでお疲れだったこととお察し申しあげます。シャトルバスは現在、8：00から21：00の間30分おきに運行いたしております。品川駅（高輪口）の階段を下りたところの駅前ロータリーにシャトルバスの乗り場がございます。品川駅前にバス停はございませんが、バスがロータリーに到着いたしましたら随時ご乗車いただけます。また、お言葉を賜りましたように、各ホテルよりご乗車の場合は、ご予約が必要となります。詳しくは各ホテルのベルキャプテンデスクまたは、お気軽にスタッフまでお申し付けいただければと存じます。
これからも皆さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの向上を目指してまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

過日は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
酷暑の中お越しいただき、お疲れだったこと存じますが、遅めのチェックアウトで、ゆったりと快適にお過ごしいただけましたようで、私共も嬉しく存じます。
お言葉を賜りましたように、館内にございます、「セブン-イレブン グランドプリンスホテル新高輪店」では、旅行やビジネスの合間に必要な物まで多彩に揃えておりますので、急なご入り用の際も安心してお過ごしいただけることと存じます。また、ご利用いただきましたように、客室棟1Ｆには宅配便コーナーもございますので、ご利用目的に合わせて、ご活用いただければと存じます。
しかしながら、この度は、電灯の清掃が徹底されておらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、再度確認を徹底し、お客さまに気持ち良くお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
暑さ厳しき折り、お身体充分ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日頃より、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
この度は大きなご期待とともにお越しいただいたにもかかわらず、朝食をご利用いただきました際は、ご期待に十分にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りましたご意見を参考に、内容の充実化を図り、お客さまにより一層ご満足いただける朝食のご提供に努めて参ります。
これからもお客さまのお声を大切に、サービスの向上に努め、皆さまにご満足いただけるお時間の提供を目指してまいりますので、引き続きグランドプリンスホテル新高輪にご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は夏の炎天下の中、グランドプリンスホテル新高輪にご来館いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、温かいご感想を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
当日は、テラスからの東京タワーもご覧いただけ、いつもよりも一層綺麗にかがやく“JAPANブルー”をご堪能いただけましたようで、何よりに存じます。
ご質問をいただきました、品川駅前のざくろ坂に面した、中国料理レストランの「桃李」の入口につきましては、お言葉を賜りましたように、店舗の入口ではございますが、ご宿泊のお客さまにもご利用いただいておりますので、お気軽にお入りいただければと存じます。
また、私どもでは品川駅とホテル間で、無料のシャトルバスを運行いたしておりますので、次回お越しいただける際はぜひご利用いただきたく、合わせてご案内申しあげます。
日増しに暑くなる時節柄、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
事前に賜っておりましたご要望にもしっかりとお応えでき、「サービスの良さに感動しました」との光栄なお言葉を頂戴し、担当させていただきましたスタッフ共々大変嬉しく存じます。私共は、お一人お一人のお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいております。お客さまの素敵な思い出と共に歴史を刻んで今日に至る中で、経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人一人の心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
当ホテルでは、7月2日より、ファミリー向けの「スカイプール」と、おとな専用（16才以上）の「ダイヤモンドプール」がオープンいたしておりますので、次回お越しの際は、心と体をリフレッシュするひとときをお過ごしいただきたく、ご案内申しあげます。
この度のお言葉を大きな励みとし、今後とも皆さまにより快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。今年の夏は、猛暑が続きそうでございます。体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
この度は、東日本大震災による消費電力抑制への協力のため、館内の照度を一部落とさせていただいているところがございまして、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。また、朝食のバイキングをご利用いただきました際は、ご期待に十分にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見を参考に、お客さまにご満足いただける朝食のご提供に努めて参ります。
皆さまからお寄せいただく貴重なご意見を参考に、今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。ご覧いただいた観劇は存分にお楽しみいただけましたでしょうか。観劇後の余韻を当ホテルで、ご満喫いただけましたなら、私共も嬉しく存じます。
当ホテルでは、この度ご利用いただきました期間限定の特別プランをはじめ、夏に向けたお得なご宿泊プランを多数ご用意いたしておりますので、是非またの機会にもご利用いただければと存じます。
今後も皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心より感謝申しあげます。
チェックイン、チェックアウトの際は混雑しました上お待たせし、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。多くのお客さまがご来館される中、日頃より極力お客さまへお待ちいただかないようご案内をしておりますが、今後は混雑が予想される際は、これまで以上に状況に応じてスムーズなご案内ができるように体制を整えて参ります。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

日頃より、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご出張でお疲れの中、「ゆったりとした雰囲気を味わえて満足しました」との有難いお言葉を賜りご期待に添うことができましたようで、大変光栄に存じます。
この度ご指摘を賜りました、チェックアウト時のご案内につきましては、賜りましたご意見を真摯に受けとめ、より正確にスピーディーな対応ができるよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回のご帰館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

過日は、グランドプリンスホテル新高輪をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心より感謝申しあげます。
この度は客室の手配につきまして、ご予約時のご案内不足によりご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。また、お返事が遅くなりましたことを重ねてお詫び申しあげます。
今後はご指摘頂いたことを肝に銘じ、同じことが起きぬよう確認を徹底して参ります。どうかこの度のことはご寛容賜りますようお願いいたします。私共の不手際をお詫びするとともに、誠に勝手ではございますが、またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申しあげます。

過日は、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
この度は私どものメンテナンスが行き届かず大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。今後はこのようなことのないように十分注意して確認を行い、お客さまに快適にご利用いただけるよう清掃時の点検方法の見直しを行なってまいりますので、どうかこの度のことは何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
私共の不手際をお詫びするとともに、またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申しあげます。

過日は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。朝食のデニッシュもお気に召していただけ、ホテルステイをご満喫いただけましたようで、大変光栄に存じます。
この度ご利用いただきました『カフェでおてがる朝食プラン』は、お飲み物と「ブレッド＆ケーキ コッペル」でご提供しているホテルメイドの焼きたてパンをテイクアウト、またはイートインしていただけますので、パンをお好みのお客さまや、お出かけ前の忙しい時間に手軽にご朝食をとられたいというお客さまに大変好評をいただいております。その他バラエティ豊かなケーキもお手頃の料金でご用意いたしておりますので、次回お越しの際には、また異なるメニューをお試しいただきたくご案内申しあげます。
お寄せいただいたお客さまからのお声を大切に、皆さまにお喜びいただけるプランづくりに努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

過日は、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご意見、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。お言葉を賜りましたように、「セブン-イレブン グランドプリンスホテル新高輪店」では、タバコやお酒、靴下・ストッキング、コンタクトレンズの保存液など、旅行やビジネスの合間に必要な物まで多彩に揃えておりますので、急なご入り用の際も安心してお過ごしいただけることと存じます。賜りました営業時間につきましては、今後のサービス向上の為の貴重なご意見とさせて頂きます。
今後も、お寄せいただいたお客さまからのお声を大切に、皆さまにより快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

過日は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。この度は、チェックイン時のご案内につきまして、ご不快の念をお掛けしましたこと誠に申し訳なくお詫び申しあげます。日頃より、当日の状況に応じて出来る限りご案内をさせていただいておりますが、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は真摯に受けとめ、お客さまの立場にたった対応が出来るよう一層努力して参る所存でございます。
今後とも従業員一同、お客さまの声を第一にサービスの向上に努め、楽しみにお越しいただいた皆さまにご満足して頂けるよう、一層努力して参る所存でございます。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

過日は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご滞在がお寛ぎいただき、ご期待に添うひと時をご提供できましたようで、私共も大変嬉しく存じます。当ホテルでは、室数限定のお得なご宿泊プランや、初夏のお出かけを楽しんでいただけるプランもご用意いたしておりますので、またの機会にもご利用いただきたくご案内申しあげます。
今後もお客さまにとって魅力あるプランの展開を図って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回のご帰館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

過日は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。ご利用いただきました『“カフェでおてがる朝食を”プラン』は、お飲み物や、「ブレッド & ケーキ コッペル」の焼きたてパンをテイクアウト、またはイートインしていただけますので、朝は軽くというお客さまや、お出かけ前の忙しい時間に手軽にご朝食をというお客さまに大変好評をいただいております。「コッペル」では、バラエティ豊かなケーキもお手頃の料金でご用意しておりますので、次回お越しの際にもご利用いただければ幸いに存じます。
お寄せいただいたお客さまからのお声を大切に、皆さまにお喜びいただけるプランづくりに努めてまいりますので、今後ともグランドプリンスホテル新高輪にご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル新高輪をご利用賜り、ご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。この度ご用意させていただきました客室にはご満足いただけましたでしょうか。
賜りました館内案内に関するご意見につきましては、今後のサービス向上の為の貴重なご意見とさせて頂きます。今後もお客さまに素適なひと時をお過ごし頂けます様、従業員一同一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

平素は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。

当ホテルでは、プリンスポイントカード会員を募集しております。
ご利用１０５円につき、１ポイントが貯まり素敵な交換商品をご用意いたしておりますので、ぜひ次回ご来館の際にご入会をご検討ください。

今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にクチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
なお、別棟のザ・プリンス さくらタワー東京Ｂ１階にございますサウナ＆ジャグジーをご宿泊のお客さまは、５２５円にてご利用いただけます。
ぜひ、次回ご利用ください。

今後もお気づきな点などございましたら、お気軽にクチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。