過日はグランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれまして、ご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば快適な空間をお客さまに提供しなければならないところ、騒音によりご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
お客さまより賜りましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、
より一層の施設管理を徹底いたします。
これからも快適で特別なひとときをお過ごしいただけますよう
精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル新高輪
宿泊マネジャー

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋にご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはお客さまにご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はオードブルの内容も日ごとに変化をつけられるよう改善していく所存でございます。
またアルコール飲料に関しましても、検討を重ねてまいりたいと思っております。
お客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部門　クラブラウンジ
アシスタントマネジャー

過日はグランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご朝食にご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋着につきましてはご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば事前の点検を徹底してからお客さまをお迎えしなければならないところ、
確認が出来ておらずご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
お客さまより賜りましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、
より一層管理を徹底いたします。
これからも快適で特別なひとときをお過ごしいただけますよう
精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル新高輪
宿泊マネジャー

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋のバルコニーおよびレストランからの眺望がご期待に沿うことができず、
大変申し訳ございませんでした。
お客さまより頂戴いたしましたご意見を大切にお預かりし、
これからも皆さまにお寛ぎいただける空間を
提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど
よろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは「静かで落ち着いた良いホテルです」とのお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもお客さまに安心してお寛ぎいただける空間を提供できますよう
努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきましてありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはクリーニングの仕上がり時間につきましてご案内が不足しており、大変ご迷惑を
おかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
今後につきましては、お客さまの立場に立ったご案内を徹底するとともに、
快適なサービスと空間をご提供出来るよう努めてまいりますので引き続き
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。


グランドプリンスホテル新高輪　
宿泊マネジャー 　　　　　　　　　　　　　　　　　　

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは、当ホテルをお気に召していただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、私どものラウンジ もみじにてご朝食をご利用の際従業員同士の言動が適切でなくまたお食事中のお客さまのお耳に届いてしまい大変に不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば気持ち良くご朝食をお過ごしいただくはずの時間を台無しにしてしまう結果となってしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。
ご指摘いただきました調理スタッフには厳重注意するとともに料理長には二度とこのようなことがないよう指導を強化することを申し伝えました。
今後につきましてはお客さまが快適にご朝食をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客さまにおかれましては誠にお許しがたいこととは存じますが、このたびのことは何卒ご寛容いただき、引き続きグランドプリンスホテル新高輪をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を係員一同、心よりお待ちいたしております。


グランドプリンスホテル新高輪
レストランサービスチーフマネジャー
轟　富夫

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、ご結婚３０周年、誠におめでとうございます。
大切な日に当ホテルをご利用いただき感謝申しあげます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に
努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
またのご来館を心よりお待ちいたしております。