息子の受験でお世話になりました。
静かなお部屋を用意していただき、ゆっくり休むことができたようで、息子も満足していました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

早割りで(1部屋@1000円×2人)×2部屋お世話になりました。
毎年この時期宿泊しますが、前年より値段は上がった様に。ただ高層階で見晴らしも良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

12時チェックインプランで13時頃にカウンターへ行ったところ、受付の女性が「お早いご到着ですが、大丈夫です。急いでお部屋を間に合わせます」といったことをいいました。アーリーチェックインプランである旨を伝え、私自身がチェックイン時間を間違えて設定得したかもしれないと思い確認を求めると、返答はなし。
その後、急に係員女性の声が小さくなり、聞こえにくくなりました。何度も「もう一度お願いします」とこちらから聞き直して疲れてしまいました。宿泊税の金額も一度で聞き取れず、難儀しました。
朝食の説明、エレベーターの位置、キーの使い方、何事において全て聞き直しました。正直、疲れました。
当方は40代です。そこまで耳が遠くなるような年齢ではないと思うのですが。
お部屋や食事がよかっただけに、最初のチェックインの苦労が疲れてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックインに結構時間がかかりました。周りには手の空いていそうなスタッフがかなり見受けられたのですが、チェックイン対応していたのは僅か3人でした。忙しい時間帯だけでも他の担当のスタッフが対応したりはできないものなのでしょうか？
部屋は正面に東京タワーが見えゆったり過ごすことができました。
さくらタワーの大浴場が利用できとても気持ちよかったです。しかし、外を数分歩くのでもっと暑い時期や寒い時期、雨が降っていたらわざわざ行くのを躊躇うかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

高級宿初宿泊の私からすると寝心地は抜群でした。また部屋からは東京タワーが見え、夜はライトアップを見ることができます。また、日本庭園も夜はライトアップされるのでそこも見どころです。
朝食はザクロのブッフェで、シェフの手作りオムレツがたまらなく美味しかったです！ちなみに別料金で夕食もありますが、そこで食べるメニューはすべてが最高でした！！
初東京で良い思い出をくれました。東京に行くならまた泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

大きいホテルです。駅から坂道を少し歩きますがプリンスホテルの巡回バスがあります(駅から少し歩きますが)。今度は食事つきプランにしたいと思います。ベッドは寝心地よく部屋も広くてバルコニーもとてもよかったです。品川に泊まるのは初めてでしたが、飛行機の音が結構聞こえるのですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地も大変よくとてもキレイな部屋でした。ツインルームで2泊させてもらいましたが、快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

日本庭園がとても綺麗で
彼女も大変喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

広い部屋でゆったりとくつろぐことができました。アメニティも充実していて大変満足でした。わかっていたことですが、ユニットバスなのでトイレやシャワー使用時にはバッティングがあります。駅の周りがプリンスホテルだらけで迷いがちなのが難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

フロントの態度が冷たく、プロ意識が感じられない。 ホテルは少し古いですが、部屋はきれいです。 東京のホテルにしては狭い部屋ではありません。 値段が合えば、検討の余地ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

コンビニが近くにありとても便利でした。
ホテルまでの坂道がちょっと大変だったので、歩くのに自信のない方は無料送迎を利用されるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

都民割のクーポンがあり初めて宿泊しました。
お部屋はもちろん、ホテル全体の設備がとても綺麗でした。
フロントの応対もとても丁寧で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

品川駅から歩くには全く問題がありませんが、規模が大きいホテルですので受付まで辿り着く迄に時間がかかります、多くの外国人来日で待たされてしまいます。閉口しました。
内庭は流石にプリンスホテルだけあって気持にゆとりを感じさせてくれます。部屋に入るとゴージャスな雰囲気です、今回は大変リーズナブルに泊まることが出来満足ですが、風呂が狭い、昨年前回も泊まりましたが、もっと広かったと思いました。アメニティーはまあ普通に揃っていますが、洗面所に併設してあるグラスがひとつしかなく、1泊だからまあ仕方が無いか？とか、タオルが古かったり感じました。部屋は大変静かでのんびりする事が出来て一泊ですが開放感に溢れていました。普段宿泊は高いのですが、旅行支援もあって良い週末でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

整理券制となっていたため、トラブルなくスムースにチェックインでき良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

　全国旅行支援を利用して宿泊させて頂きました。庭園は手入れも行き届いていて紅葉も丁度良く、朝食も満足のいくものでした。しかしフロントに置いてあったポインセチアが完全にうなだれていました。黒いフロントの中で赤いポインセチアは目立つので、もうちょっと気にかけてやれればいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

内装が素晴らしく、超恰好良いホテルです。
地下にコンビニもあって便利。
品川駅からだと、上り坂がちょびっときつかった。
朝食も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

東京支援を利用しましたが、スタッフが慣れていないようでこちらも戸惑いました。それ以外はよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅からホテルまで上り坂の上に、道がガタガタでスーツケースを引いて歩くのは少々シンドイのが残念です。　ホテルから駅までは、シャトルバスを利用したので快適でした。　駅からホテルまでも、事前に時間を調べておけばいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋にドライヤーがなかった。
宿泊料が200円と言われたが初めに支払ってる金額に入れてはどうかと思う。
最後に200円ですと言われて、そんなの支払いにいれてよと思った。
後は部屋は綺麗で問題なし。
部屋のお風呂も広く入浴剤も良かった。
次は宿泊しないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

翌日の飛行機搭乗のため、家族で宿泊しました。夜にチェックインして朝早くチェックアウトしましたので、ホテルの施設を楽しむことは出来なかったのですが、言わずと知れた高級ホテルで、大変素敵なホテルでした。フロントの方も丁寧で、翌日の羽田空港までのタクシーも手配して下さり、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月