最上階だったので眺めも良く、東京タワーも見れました。
スタッフの方も親切でよかったです。

ただ、15時のチェックアウトだったので昼過ぎにウトウトしてたら
お掃除の人にドアを開けられてしまいました・・
一応ノックはしてくれましたが、返事するまでは開けないで欲しかったです。

その他はとても良かったので残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

荷物だけ先に預けようと思って昼過ぎに行ったら部屋にスグ入れるとの事で早めにチェックインをさせて頂けて助かりました。
しかも「プレミア・コーナールーム」にアップグレードして頂けてとても開放的な宿泊が出来ました。
前もってお願いしていた加湿器もセットされていてとても良かったです。

朝食はどれも美味しくて色々食べるには胃袋が足りなくて残念っ
シリアルも種類が沢山あるしトッピングのドライフルーツもあって楽しめました。
オムレツも美味しいし文句なしです。

ただ、残念だったのはアイロンをかけるのにクローゼットからアイロン台等を出してきたら隅っこに埃が溜まっているように見えた事と、タオルに髪の毛が絡まっていた事ですね。
折角いいホテルなのにちょっとガッカリさせられました。
他の点は申し分ないです。

駅からのアクセスも良いし下に行けばコンビニもあるので利用しやすいホテルです。
他の方の書き込みにもありましたが駅の側なので電車の音も頻繁に聞こえますが、それも楽しみと思って宿泊されると良いと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

憧れていたストリングスへ泊まる事が出来ました。チェックイン時に「お部屋をアップグレードしました。」と言われ、案内されるとビュー・バスで素敵なお部屋でした。
お部屋に案内してくれた方の応対も良く、品川の駅前に有るのに静かで落ち着きました。
部屋に行くのもルームキーでエレベーターに乗るので、女性一人でも安心して泊まれます。



ただ残念だったのが・・・エキスプレス・サービスの対応の不充分さです。
①フェイスタオルの多めの補充：女性で、洗髪・洗顔等で多めに使うので、補充をお願いしました。「夕方に出かけるので、その時間帯に部屋に入って良いので補充をお願いします。」と申し上げたのに、補充がされていなかった。
②レターセット：緊急で手紙を出すので少し多めに欲しかったし、部屋に有った便箋が少し痛んでいた事も有り、補充をお願いしたのに「机の下に有りますが・・・。」と応対をされてしまいました。


ハード面については問題ないので、基本的なサービス面をしっかりやって欲しいと思います。
他のホテルと比較して、少し惜しい評価です。

宿泊年月

2009年12月

都内と海外に行くのに便利でお部屋も大変綺麗なので利用させて頂いております。いつもスーツケースをお部屋まで運んで頂けるのが大変ありがたいのですが…今回少し残念でしたのが、若い女性の方で慣れていらっしゃらないのかエレベーターを呼ぶのに離れた場所に置いたままでしたので中へ自分で運びいれたのですが、それを見て何故か「ありがとうございます」と言われどんどん先へと歩いていかれてしまうので結局部屋まで自分で運ばないといけなく、スーツケースと他の荷物を持っての状態でついて行くのに正直疲れました。後、ソファーに前の宿泊者のパンの食べかすのような物と爪楊枝が落ちていたのが少し…。（とてもお安いプランで利用させて頂いているのでしょうがないのかなとは思いますが；）それ以外は眺めも良くてとても落ち着けるお部屋で大好きです^^ シンプルでお洒落なデザインですよね。ベッドも掛け布団などとてもクリーンで寝心地◎です。今度はもう少し前もって予約できたらな…と思います。

宿泊年月

2009年10月

2度目の利用です。次回も必ずクラブフロアを利用しようと思わせる、冷蔵庫の飲み物込み・ラウンジの喫茶利用込みのサービスがとても気に入っています。
たまにコーヒーがぬるいことと、人によって笑顔がないことなどを考えても満足のいく宿泊でした。
設備としてはシャワーの水圧がもう少しと、風呂場に鏡があればいいのになあ、と思います。

宿泊年月

2009年09月

楽天経由で初めて予約しました。
今までは、直接予約していましたが、こんなに安く泊まれる事にびっくりです。

宿泊年月

2009年07月

サービスの質、部屋等大変良かったです。
ＴＶはもう少し大きくてもいいかもしれないです。
他のカキコミに電車の音の件がありましたが、
全く気になりませんでした。

宿泊年月

2009年07月

大好きなホテルでときどき利用します。今回のプランはとてもよかったです。ただ以前にくらべてホテルのスタッフの笑顔が足りなかったような・・・。そこだけ残念です。

宿泊年月

2009年07月

色々とお願いしてしまいましたが、要望に全て応えてくださり大変満足しています。総合的に見ればほぼ５点満点なのですが、一点だけ、シャンパンの出し忘れがあったので今後への期待も含めて４点のほうに付けさせて頂きました。今後も今まで以上にサービスの質を磨いていってください。期待しています。

宿泊年月

2009年05月

５月７日に宿泊しました。

お客様専用エレベータがあり、吹き抜けになってて外観も良かった。
ただし、部屋からの景色はオフィスばかりでいまいち。それ以外は、お部屋の広さも、ホテルのサービスも良くてまた宿泊したいです！

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク特別プラン～サマーバケーションプレゼント～
デラックス・ダブル

宿泊年月

2009年05月

12/21利用しました。
ロクシタンの強い香りから、TANNの香りに変わっていて、心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

泊まった部屋が東京タワーやレインボーブリッジが見えなかったのが残念でした。朝食はもう少し品数が多い方が良かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

ダイニングパスポート付で宿泊しました。
お菓子がチョコレートとクッキーが一皿ずつ人数分出され、違う時間帯に行っても同じ内容で食べる気がしませんでした。

ワゴンにケーキやクッキーがが乗っていて好きなものを好きなだけ・・・だと嬉しいのですが、決まった内容だと嫌いなものも食べなければならいので少し不満でした。

食事をしたりお茶を飲むラウンジのスタッフに余裕が無い感じも伝わってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

大雪で飛行機が欠航になり急遽チェックインしました。翌日早朝までゆっくり心身とも休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

品川駅前なので駐車場が少ない気がします。あとは、レストランが少し貧弱かな。
しかし、立地が良いので満足してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

インターコンチネンタルのなかでは最高位のホテルですね。
ホテル内は静かて、サービスも良好でした。
ビューバスルームは初めてでしたが他のホテルにありがちなただ外が見れれば良いと言うのでではなくバスタブ、シャワーなど使いやすかったです。
願わくば洗面台周りのアメニティと液体ソープが常備してあれば完璧ですね。

また泊まりたいと思わせるホテルですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2012年12月

今回初めて宿泊しました。外観がホテルらしくないので場所を確かめて行かないと場所が分らなかったです。チェックイン時間より大分早く到着したのですがお部屋に案内して頂き助かりました。ただその際非常口の案内が無かったです。
お部屋はシンプルで落ち着いた感じでバスルームも洗い場付きでゆっくり入れました。
アメニティーが充実してるのですがヘアブラシが無いのはマイナスですね。
男性でもヘアコームよりブラシが必要では？ブラシ持参してて良かったです。
今回３１階のお部屋で眺めも良かったですが電車の音が聞こえました。下の階だと
もっと気になるかも。隣の部屋の声も少し気になりました。
朝食は美味しかったのですが２泊した場合同じメニューだと残念です。少し工夫をお願いしたいです。紅茶の味も気になりました。
お部屋の冷蔵庫のドリンク飲み放題は嬉しいですね。特典のワインは飲めないのでミネラルウォーターに変更出来ると嬉しいです。総合的には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ルームサービスで夕食をおいしくいただきました。ロビーから吹き抜けの客室フロアは解放感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月