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チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:3235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.59
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.76
  • 食事3.73

総合3

bowing777さんの チェックイン新橋 のクチコミ

bowing777さん [60代/男性] 2019-06-03 01:13:38

ホ-ムペ-ジに、浴場の改装期間が明記されていましたが、私が、宿泊する日 令和元年 5月31日には改装期間がすぎていました。以下ホ-ムペ-ジの掲載内容         2018.6.27          【ホテル全面改装のご案内               日程 平成30年7月2日から平成30年9月30日
内容 空調設備入替、給湯設備入替、内装リニューアル
他 1 期間中、12階男女浴場はご利用いただけません。

ホ-ムペ-ジから、削除したほうがよいです。
浴場が使えるか、チェックインした時。フロントにいた従業員に聞いたところ、パソコンの画面を見ながら、使えると返事しました。失礼だと思います。こちらをみて、答えるべきだとおもいます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チェックイン新橋 2019-06-03 09:06:51

 この度は、チェックイン新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 ホームページの記載に関しまして、お客様に混乱を招く形となり誠に申し訳ございません。
こちらのページは当ホテルの情報を更新し掲載しているものでございます。
しかしながら、工事が既に終了しておりますことがわかるように変更するよう担当者に申し伝えます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

またフロントスタッフの対応につきまして不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、指導を徹底して参ります。

又のご利用を心よりお待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】