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チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.59
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.77
  • 食事3.78
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サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 23:48:14

部屋は小さめでしたが設備は今まで宿泊したホテルの中では群を抜いた充実ぶりでした。ただ女性用の小浴場があまりにも狭く、脱衣所で順番待ち状態になったのには閉口したのと、連泊したのですが2日目の解除暗号の説明もなく、仕方なくフロントに問い合わせました。その上部屋のお風呂は水が溜まるのが遅くて湯が冷めてしまうような水圧では、お風呂に関しては女性は困るとしか言いようがありません。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●

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宿泊年月
2009年05月
チェックイン新橋 2009年05月20日 22:19:27

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお褒めの言葉を頂きましたのに、女性小浴場・客室浴槽の件に関しましてお客様のご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。直ちにフロントスタッフ、設備担当者に指導・報告致しました。そして、誠に勝手ではございますが、週末になりますと浴場が大変混み合ってまいります。皆様、譲り合ってご利用頂けますようご理解、ご協力の程お願い致します。
今後、お客様に快適に過ごして頂けますようお客様の声を励みに従業員一同努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 00:40:11

部屋に洗濯機がついているのにビックリ!
駅近、コンビニ近、ファーストフード店近で、3拍子そろってて便利でした。
また機会があれば利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●

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宿泊年月
2009年05月
チェックイン新橋 2009年05月06日 21:36:34

この度は数あるホテルの中からチェックイン新橋にご宿泊にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適に過ごして頂ける環境を提供できますようお客様の声を励みに従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月04日 11:32:29

はじめての宿泊でした。
遅い時間のチェックインだった為なのか?場所が解りにくかったです。

温泉については、小浴場の時間帯でしたし、
入ったお客様より感想を聞いて失礼ながら入りませんでした。

設備的な事は、
浴室の洗面台からニオイが上がってきて気持ちが悪くなりました。
部屋は清潔だったので非常に残念です。

素泊まりでアノ値段は正直高いと感じました。




【ご利用の宿泊プラン】

シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●

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宿泊年月
2009年05月
チェックイン新橋 2009年05月06日 21:18:21

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお褒めの言葉を頂きましたのに、清掃の件に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。直ちに、担当者に報告・指導致しました。
客室価格につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様に満足していただけるサービスを提供できますよう従業員一同努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 15:53:40

駅から近く、お風呂が気持ちよかったです。
部屋は狭かったですが、遅く着いて寝るだけだったので快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝はゆっくり【朝食付きプラン】★展望ラジウム温泉12階★
ダブル(禁煙ルーム)★展望ラジウム温泉12階★

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宿泊年月
2009年04月
チェックイン新橋 2009年04月22日 04:09:06

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。宿泊の際は、浴場をご利用頂き私どもも大変嬉しく思います。
これからも清潔に、お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝はゆっくり【朝食付きプラン】★展望ラジウム温泉12階★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙ルーム)★展望ラジウム温泉12階★】

サービス2

TAKA275905さんの チェックイン新橋 のクチコミ

TAKA275905さん [50代/男性] 2022年05月15日 17:33:27

大浴場は狭いですね。たまたま一人で独占でしたが、ミストサウナも露天も!大?浴場も基本的にはキャパ不足と思います。
寝巻きが2ピースは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
チェックイン新橋 2022年05月15日 23:18:33

この度はチェックイン新橋をご利用いただきましてありがとうございます。

浴場の大きさでは、ご不便をおかけして申し訳ありません。
繁華街のビジネスホテルという立地上、大きなホテルさんや温泉施設にはかないませんが、少しでもご利用のお客様にはおくつろぎ頂けたらと願っております。
寝巻きにご満足頂けたようで、安心いたしました。

またお近くにお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チェックイン新橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎40種の無料ウェルカムドリンクあり♪
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】大人1名+子供1名添い寝可】

サービス2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 15:59:20

9月14日に宿泊しました。
駅から近く行きたい場所へのアクセスも良いため何度か利用させてもらっています。
今回はチェックインの時のわかりにくさと、朝食会場での対応が良くなかったです。
コロナ対策だとは思いますが、ちょっとガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
チェックイン新橋 2020年10月04日 21:40:47

この度はチェックイン新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また度々のご利用重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、チェックイン時のご説明が分かりずらくご不便をお掛け致しました。簡潔にご案内できるよう努めてはおりますが、変更点等が多くご迷惑をお掛けしております。よりスムーズにご案内できるよう検討致します。朝食会場でのご対応も不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

チェックイン新橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ朝食付◎添い寝中学生迄無料◎40種の無料ウェルカムドリンクあり♪
ご利用のお部屋
【上階シングル【禁煙】 ♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:39:42

新橋のど真ん中にあり、便利でした。
高級感はありませんでしたが、価格を考えれば、仕方ないでしょう。
朝食のレストランの対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
チェックイン新橋 2017年03月27日 07:18:59

この度はご宿泊ありがとうございました。
朝食会場テナントレストランへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もより良いサービス提供が出来るよう、ホテルフロント共々努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております!

チェックイン新橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙■ 展望ラジウム温泉12階】

サービス2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 20:06:36

フロントの方の対応(言葉づかい?)に、少し嫌な印象を受けました。
駅からは近いのですが、宿泊客がリクルートスーツみたいなのばかりで、通路でたむろするなど非常に悪印象でした。周りの環境も決して良いとは感じず、新橋に宿泊したことを後悔させるに十分な状況でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
チェックイン新橋 2015年10月07日 10:44:21

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、滞在中にご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。フロントスタッフに関しまして、お客様の目線に立った対応をするよう再度指導致します。また、館内に関しましては巡回の回数を増やす等、お客様のご意見を参考に検討課題とさせて頂きます。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 展望ラジウム温泉12階】

サービス2

リュマーシュさんの チェックイン新橋 のクチコミ

リュマーシュさん [40代/女性] 2015年08月10日 08:00:02

往復便以外の宅配は隣のファミマでとのことですが、バイトさんは話が通じないし、もめてても他の従業員はヘルプもしない。そんなお店と提携せず、直接宅配業務することをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
チェックイン新橋 2015年08月11日 09:55:41

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、ファミリーマートの対応に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お客様の声をそのまま伝え、ホテルと共に改善するように致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙■ 展望ラジウム温泉12階】

サービス2

フェネッグさんの チェックイン新橋 のクチコミ

フェネッグさん [40代/女性] 2015年02月09日 20:21:13

部屋が狭いのがつらかったけど、東京のど真ん中だったらしかたないのかな…と思いました。
朝食はあと一品ブラスか無しにして、値段を少し下げてもらえたらいいかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
チェックイン新橋 2015年02月10日 17:22:53

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けない結果となり大変申し訳御座いませんでした。お客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 展望ラジウム温泉12階】

サービス2

ひろ72635194さんの チェックイン新橋 のクチコミ

ひろ72635194さん [40代/男性] 2014年12月21日 16:18:46

まぁふつう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
チェックイン新橋 2014年12月22日 09:49:32

 いつもチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今後もお客様に快適に安心して過ごせるホテルを目指し努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙■ 展望ラジウム温泉12階】

サービス2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 12:10:10

評価に値するのは立地のみ。壁が薄くてうるさいし、朝食もpoorだし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
チェックイン新橋 2014年03月23日 15:20:21

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、客室に関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。また、朝食に関しましてもご満足頂けない結果となり重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。
 今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス2

やす1052さんの チェックイン新橋 のクチコミ

やす1052さん [40代/男性] 2013年12月23日 23:00:12

防音性が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
チェックイン新橋 2013年12月24日 12:51:54

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。お客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス2

ゆっきぃ1978さんの チェックイン新橋 のクチコミ

ゆっきぃ1978さん [30代/男性] 2013年11月13日 22:55:31

11月9日(土)から1泊で初めて利用をしました。
JR新橋駅烏森口からはほぼまっすぐでわかりやすいのですが、東京メトロ銀座線の新橋駅からはちょっとわかりにくかったです。
お部屋は立地の関係上、少々狭くは見えますが機能的ではありました。
ただ、キーを抜いて室内が電源オフ状態になると配線がひとつのため充電中の携帯も作業中のノートPCもAC電源が使えなくなるため長時間退室をする場合は、フロントに相談をする必要があります。
今回の私の場合は、フロントでチェックインの際に「初めてのご利用ですか?」とたずねられて「はい」と答えましたが、この件に関しての説明はありませんでした。部屋でノートPCを使用して仕事などをされる方には大きな問題ですので、早急の対応をお願いしたいと思います。
また、12階の展望大浴場へは11階から一度外の階段で出ないといけません。こちらも立地上仕方がないと思いますが、風雨の日や気温が低い日は気をつけた方が良いと思います。
また、朝食は同一館内のファミリーレストランなどに委託をされてはいますが、しっかりとした内容でした。これは良かったです。
そして、この宿泊のときの翌朝に震度4の地震が発生をしました。室内では何も問題はありませんでしたが、フロントからは何もアナウンスがありませんでした。もしかしたら、館内放送があったのかもしれませんが、室内では聞こえませんでした。これだけ、はっきりとした地震のときはフロントとしても何らかの対応をしていただきたいと思いました。
でも、忘れ物について連絡をしたときにしっかりと対応をしていただき、保管をしていただいたのは良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
チェックイン新橋 2013年11月14日 22:12:53

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 地震の件に関しまして、朝の時間帯ということもあり放送でのアナウンスは控えさせて頂きました。館内の巡回を致しましたがフロントでのお声掛けが足りず大変申し訳御座いませんでした。今後更に安心してお過ごし頂けるよう検討致します。
 また、室内の電源に関しまして、フロントでのご案内が足りず申し訳御座いませんでした。こちらの件につきましても早急に検討致します。
 今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 22:19:06

2度目の宿泊です。
立地やコンビニなど併設されており、また料金もリーズナブルのため今回もこちらに宿泊しました
今回は斜め天丼の部屋にしました。 ちょっとびっくりしましたが…
また今回はエレベーター前の部屋で少しうるさく感じました。また部屋を出るためドアを開けたときに、エレベーターの扉もちょうど開いたのでバツが悪く、また女性一人での宿泊でしたので安全面を考えていだだき、エレベーター前の部屋は避けていだだければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
チェックイン新橋 2012年01月14日 19:46:24

 いつもチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくお褒めの言葉を頂きましたのに、客室についてご満足頂けない結果となり、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、ご予約後にご連絡頂けましたら、可能な限りお客様のご希望に添えるお部屋をご案内させていただきます。
 今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、少しでもお客様のご意見・ご要望にお応えできますよう、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙上階ルーム)軽朝食付♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月28日 18:56:27

人工温泉は疲れがとれて最高。
立地も駅から近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
チェックイン新橋 2011年12月28日 19:26:13

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
12階の浴場ではお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。次回お越しの際も、是非温泉で旅の疲れを癒して頂きたく思います。
今後もお客様に2度、3度とご利用して頂けますよう、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽朝食付●展望ラジウム温泉12階●】

サービス2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月23日 10:50:14

キッチン付のお部屋を指定していないのに、そのぶん部屋が狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
チェックイン新橋 2011年07月23日 20:01:16

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたのに、客室の件に関しまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。ご希望のお部屋の形などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。空きがございましたらご変更させて頂きます。
今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、更なるサービスの向上を目指し努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙ルーム)軽朝食付★展望ラジウム温泉12階★】

サービス2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 13:12:46

楽天ポイント1,000円分使用したにも関わらず値引き前の金額で清算されました。
(後から気付いたので今更ですが)細かい気遣いお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
チェックイン新橋 2010年10月27日 08:38:00

この度はチェックイン新橋ににご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。確認させていただきましたところ、1000ポイント分のお値引きはさせていただいておりました。
今後も1日1歩ずつ成長していけるよう努力して参ります。またのご来館従業員一同お待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽朝食付●展望ラジウム温泉12階●】

サービス2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 13:26:29

11Fの部屋でしたが、浴場からか分かりませんが、臭いがきつく気になりました。

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宿泊年月
2009年05月
チェックイン新橋 2009年05月26日 12:39:39

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、客室室の件に関しましてお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。直ちに確認させて頂きました。
これからも、お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し従業員一同努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス1

み2011さんの チェックイン新橋 のクチコミ

み2011さん [60代/女性] 2024年05月20日 18:06:38

無料WiFiのSSID/PWが大変わかりづらかった。
フロントに電話したが忙しい時間だったため受けてもらえず。
フロントまで着替えて降りて行ってSSID/PWを書いてある紙を1枚もらった。
ベッドは大変良かったです。
また無料のドリンクもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎無料ウェルカムドリンクあり♪
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】大人1名+子供1名 添い寝可】

245件中 221~240件表示

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