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由布院温泉 榎屋旅館 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 榎屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.75
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合2

尚虎さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

尚虎さん [60代/女性] 2023-06-13 18:17:31

今回で、4回目の宿泊です。
今年リニューアルされてお部屋が畳のお部屋からベットと小上がりのお部屋になっていて、綺麗で寝るのはベットになって良かったんです
でも、小上がりとベットのスペースと別れた感じで、愛犬は小上がりのスペースに上がらなかったので、ベットのスペースの間で寝てました。超大型犬には、狭かったです。洗面所、トイレも狭かったです。
夕食は、美味しかったですが、以前泊まった時は、お刺身の盛り合わせからお肉料理まで有って、美味しくてボリュームもありました。
今回は、1品づづ出てきて、見た目も食べてもボリュームがなかったです。ちょっと、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
由布院温泉 榎屋旅館 2023-09-11 17:59:08

この度はご利用いただきありがとうございます。
そしていつもご利用いただき感謝しております。
お客様のご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お帰りの際に小上りは嫌だったけどまた来るね!とおっしゃっていただき温かいお言葉をかけていただき本当に感謝しております。
ご満足いただけなかったにもかかわらず本当に有り難うございます。
私たちも努力し少しでも前より良かったね!とおっしゃっていただけるように頑張ります。
宜しければまた是非遊びにいらしてください。お待ちしております。この度は有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【先行予約販売】リニューアルした新しい榎屋旅館プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【川辺のお部屋(和洋室12.5畳)】
尚虎さん
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