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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.62
  • 食事4.55
宿泊年月
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551件中 101~120件表示

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 20:09:18

7階のスーペリアツインの部屋でしたが、東京タワー側で眺めは最高でした。アメニティや部屋は平均的ですが風呂の手すり等の劣化があり古さは否めません。格調高く落ち着いた雰囲気は流石だと思います。駐車場もこの立地で一泊1000円は格安だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東京プリンスホテル 2020年01月19日 14:19:33

過日は、東京プリンスホテルにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、当ホテルならではの雰囲気を心地よくお感じいただき、お部屋からの眺望や駐車場のご利用がお客さまのご期待に添えましたことをうかがい、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室のメンテナンスが行き届かず、大変ご不快なお思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より快適にお過ごしいただけますよう修繕ならびにメンテナンスを行ってまいります。
これからも、安心してお寛ぎいただき、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始・12/26-1/10】アクティブショートステイ17:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:06:48

部屋が暑く、乾燥していて、
子供達が咳こんで夜寝られなかった。次は加湿器を持参しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東京プリンスホテル 2020年01月19日 14:18:45

過日は、東京プリンスホテルにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、お部屋の乾燥によりご不快なお思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、加湿器のお貸出しがございますので、スタッフまでお申し付けいただけましたら幸いでございます。
これからも、安心して快適にお過ごしいただき、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】Bed & Breakfast(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 08:16:28

東京タワーが部屋から見れなかったのは残念。宿泊するメリットはそこなのに。でも早朝のタクシー手配など、従業員皆様の対応は素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
東京プリンスホテル 2020年01月19日 14:18:09

過日は、東京プリンスホテルにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、お部屋からの眺望がご期待に添えず申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、ご宿泊プランの中に「東京タワー側確約プラン」というものがございますので、こちらをご選択いただきますと、お好みに添えるお部屋のお手配が可能でございますので、ご検討いただけましたら幸いに存じます。また、当日のご予約状況にてご案内が可能な場合もございますので、チェックインの際にフロントにてお声かけいただきましたら幸いでございます。
さらには、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
これからも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前までのご予約におすすめ!(室料のみ)(2019年10月~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(デラックスツイン+エキストラベット)】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 10:02:40

今回も東京での宿泊はこちらで利用されていただきました。ホテルの周りの立地環境も含め快適に過ごせることから、気に入っています。
今回は2時間遅くチェックアウトしましたが、安価に利用でき良かったと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東京プリンスホテル 2019年09月23日 15:13:21

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をはじめ、ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添えましたことを大変嬉しく存じます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までのご予約で最大20%OFF(朝食付き)(2019年4月~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 17:21:18

いつもお世話になります。
さすがのホスピタリティ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
東京プリンスホテル 2019年09月10日 18:35:53

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在もご好評を賜り、大変嬉しく存じます。頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、おもてなしの心でサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定・ショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 19:37:35

レストランのスタッフがイマイチです
ドレッシングをこぼされました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【和洋中から選べる夕食&朝食付きプラン】ステイ&グルメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 10:39:23

何度か利用させていただいています。
お部屋は東京タワーが目の前でいつも感動しています。
クラブラウンジのグラスをプラスチックではなくガラスのグラスとかコーヒーカップにしていただければ、高級感が出るのではないかと思います。
せっかくのクラブラウンジの雰囲気がプラスチックのカップではがっかりしてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約で最大15%OFF(クラブフロア)(2019年4月~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブスーペリアダブル(クラブフロア)】

総合4

cook0927さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

cook0927さん [50代/女性] 2019年06月08日 22:33:15

いつも利用させていただいています。立地がいいので選んでいるのですが、スタッフの皆さんに安心して任せることができます。建物が古いのですが、キチンと清潔感もあり、ただ、エレベーターの中が暗いのでスイッチのパネルの文字が見えません。これだけ改良していただければなあと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】ポイント最大10倍!アッパーフロア スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(アッパーフロア)】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 11:00:44

3/20に宿泊させていただきました。東京タワーが近くに見えるお部屋で大変良い時間を過ごさせていただきました。サービスも申し分なく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東京プリンスホテル 2019年04月25日 10:48:42

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋からご覧いただけます東京タワーの眺望がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
アッパーフロア スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(アッパーフロア)】

総合4

ひこうき雲3965さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

ひこうき雲3965さん [50代/男性] 2019年03月26日 17:06:42

3月20日に宿泊しました。
休日前にもかかわらずこのプランはお手頃価格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
東京プリンスホテル 2019年04月11日 13:20:05

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊いただきましたプランがご好評賜りまして大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
クラブフロアが最大50%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブスーペリアダブル(クラブフロア)】

総合4

黄浴衣大さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

黄浴衣大さん [60代/男性] 2019年02月18日 10:11:47

宿泊の際、レストランの案内があったので和食レストランを利用させていただきました。初めてでしたが接客対応が大変良く内容も満足でした。いつも食事を済ませてバーやカラオケに行っていましたがホテル内であれば移動も楽ですしまた利用させていただきます。特別な食事会も開催されておられるとのことで楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年02月
東京プリンスホテル 2019年02月26日 15:42:02

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
レストランスタッフの対応がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】東プリ スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合4

スヌ123さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

スヌ123さん [30代/男性] 2019年02月11日 00:15:41

5歳、8歳の子供達と、父母と、私5名での利用。
東京スカイツリーを楽しみ浅草泊した翌日、東京タワーへ行く予定でした。東京タワーへ行ったものの、疲れたから泊まってしまおう!と東京プリンスを当日予約。笑
前年の夏に子供達と私で泊まったとき、窓から見える圧巻の東京タワーを父母にも見せてあげたいと思っていたので、チャンス!と思い選びました。

人数が中途半端で、一人添い寝だったため、2部屋を予約。東京タワー側にしていただけて一安心!
もちろん、隣同士の部屋にしていただけました。ただ、部屋は隣なのですが、扉が隣り合わせの部屋にしていただけると、もっとありがたかったですね。行き来したかったので、パジャマで廊下を歩く距離が近い方が助かります。リノベ済みなので今更ですが、ファミリールームがあったり、コネクションルームがあると嬉しいですね。

部屋からの東京タワーは、言うことがありません。夜は特に素晴らしい眺めです。何度泊まっても感動します。特に、部屋が綺麗になったので、快適過ぎます。連泊したかったです。笑

相変わらずのサービスで、添い寝の子の分もキッズアメニティをいただけますし、パジャマも部屋に持ってきていただきました。

病みつきになってしまったので、今年も利用したいと思っております!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
東京プリンスホテル 2019年02月15日 18:33:54

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけ、お部屋からご覧いただけます東京タワーの眺望をはじめスタッフの対応がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】東プリStyle(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(アッパーフロア)】

総合4

koara1103さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

koara1103さん [50代/男性] 2019年01月23日 17:16:33

12月16、17日と2泊させていただきました。
乾燥する季節のため、加湿器をお願いしたところご準備いただきありがとうございました。
おかげさまで快適に過ごす

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東京プリンスホテル 2019年01月29日 18:53:25

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
貸し出しさせていただきました加湿器がお役に立ち、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ポイント最大5倍!29平米のデラックスルームにアップグレード&館内利用券付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキングルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 14:10:52

館内サービス券の提供については事前案内があると良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月29日 18:51:50

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
館内利用券につきまして事前のご案内が至らず大変ご不満なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後のスタッフへの教育・指導に役立てて参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉】6月までを先取り(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 10:27:19

近くで仕事があったので泊まるだけの目的でしたがフロントの対応やお部屋は十分でした。ただ、空調がよくわからず(集中?)、寒かったのです。これは私が見落としだだけかもしれません。
眺望は、皆さんおっしゃるとおり東京タワーが目の前で、世代的なものもあるかもしれませんが、地方出身者からすると感慨深いものがありました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月21日 14:05:12

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応をはじめ東京タワーの眺望がご期待に添え、ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】気ままにホテルステイ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプの指定なし】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 23:21:26

浜松町から送迎バスがあって便利でした。ゆっくりとした時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月16日 16:02:40

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
JR浜松町駅からご利用いただけますシャトルバスがご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【7日間限定◇ウィンターセール】ポイント最大10倍!お部屋2ランクアップグレード
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(アッパーフロア)】

総合4

アリエナイトン セナさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

アリエナイトン セナさん [60代/男性] 2019年01月08日 15:39:54

今回は誕生日記念で計画しました。
誕生日のプレゼントを用意して頂き有難うございました。
総合評価はベターでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月13日 11:12:16

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
大切なお誕生日のご利用に当ホテルをお選びいただき、ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【LUX ROOM SALE】最大50%OFF!クラブスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング(クラブフロア)】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 11:45:41

12月11日に宿泊しました。
部屋の窓から目の前に東京タワーが見えて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
東京プリンスホテル 2019年01月09日 14:13:11

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋からご覧いただけます東京タワーの眺望がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF!スペシャルタイムセール(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 23:43:32

東京タワーと増上寺が隣接する、観光に便利でした。いくつかのホテルのクラブフロアを利用していますが、落ち着けるところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東京プリンスホテル 2018年12月21日 17:20:44

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【7日間タイムセール】クラブフロアが50%OFF!クラブスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング(クラブフロア)】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 16:31:44

立地、部屋、スタッフの皆様の対応は素晴らしいのに、風呂の換気が不充分で隅々にカビが目立ってしまうことが残念でした。
また、部屋に加湿器があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
東京プリンスホテル 2018年12月09日 17:56:27

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ホテルの立地やスタッフの対応につきまして温かなお言葉を頂戴いたしましたことに感謝申しあげます。しかしながら、浴室内のカビにつきまして大変ご不快なお思いをお掛けいたしましたことに心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後同様の事が無い様、客室清掃時の点検を強化し、お一人おひとりのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】東プリStyle(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

551件中 101~120件表示

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