サービス4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 19:54:06
-
予約時に禁煙部屋が選択できると良いと思います。多少価格アップしてもそのようなサービスを希望します。今回の部屋に入ったところ、タバコの臭いがきつく気持ちが良くなかったです。ホテルは部屋の掃除だけでなく換気を十分にしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東京プリンスホテル 2011年10月17日 10:48:18
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋の臭気によりご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起きぬよう、客室の清掃・点検を強化して参ります。
これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「早期得割」【14日前までのご予約特別価格】早割り14（朝食付） ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ツインA（３名利用）】
サービス4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 12:00:39
-
スタッフの方々の対応はとてもスマートで、さすがプリンスホテル、と思いました。
ただ、建物の古さが否めないのは仕方ありませんが、殺風景なお部屋で少々驚きました。
また、「古くても清潔」というイメージでいたのですが、部屋のカーペットの角や壁のヘリ（段差のあるところ）にホコリが溜まっており、角などは掃除機のかけ残しに見えました。
ベッドの足に至っては手前（通路というか、ベッドとベッドの間側）は拭いてあるのですが奥の方が真っ白でした。経年で金具がこの色になったのかと指で触ってみたらホコリが溜まっていたのでさすがに閉口しました。
ホテルの入り口からお部屋まで荷物を運んでくださるのは一流ホテルのサービスのようでもありますが、別に荷物は運んで戴かなくても結構ですのでそのコストでお掃除を充実させて戴いた方が利用する側としては気持ちが良いです。浴衣の入っている引き出しに男性のものと思しき髪の毛が入っていたのも嫌でした。
安く泊まることは出来ましたが激安という価格でもありませんので、正直不満が残りました。立地が良く朝食も美味しかっただけに勿体無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東京プリンスホテル 2011年09月05日 11:56:12
-
この度のご滞在では、客室の清掃不備によりお客さまにはご迷惑、ご不快な念を抱かせてしまいまして誠に申し訳ございません。心からお詫び申しあげます。今後同じ様な事が起こらないよう、お客さまからご指摘いただきました内容を肝に銘じ、スタッフ一同再認識させていただき、再度清掃・点検の強化を図って参ります。今後もお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。またのお越しを心からお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「早期得割」【28日前までのご予約特別価格】早割28（朝食付） ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA】
サービス4
Take7021さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- Take7021さん [50代/男性] 2011年07月14日 14:48:50
-
値段の割りにサービスも設備よいホテルであるが、二日前にキャンセルすると、しっかり５０％のキャンセル料を取られるので要注意!!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東京プリンスホテル 2011年07月27日 11:49:32
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンスおすすめ】【カード決済限定】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
Take7021さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- Take7021さん [50代/男性] 2011年07月14日 14:45:21
-
安い部屋もあり、サービス、設備は変わらないので、非常によいホテルであるが、二日前にキャンセルを入れると、しっかり５０％キャンセル料を取られるので、要注意!!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東京プリンスホテル 2011年07月27日 11:49:05
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンスおすすめ】【カード決済限定】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
サービス4
Take7021さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- Take7021さん [50代/男性] 2011年07月14日 14:40:52
-
キャンセルしても、キャンセル料を取らないホテルも多いが、２日前にキャンセル入れるとしっかりと５０％のキャンセル料を取られるので、常宿にするのは難しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東京プリンスホテル 2011年07月27日 11:48:40
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
サービス4
いけやん4627さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- いけやん4627さん [20代/男性] 2011年01月01日 17:36:08
-
ほぼ全てにおいて満足のいく施設でした。
しかし、部屋が乾燥する点においては、施設側で考慮して欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東京プリンスホテル 2011年01月13日 12:05:13
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上貴重なご意見を賜り重ねて厚くお礼を申しあげます。
ご滞在期間中、ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
数に限りがございますが、
無料の貸し出し備品として加湿器のご用意がございますので、
次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
今後ともスタッフ一同、快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割 カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB】
サービス4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 09:35:07
-
だまされてはいけない!
クリスマスの特別プランでスイートを予約しましたが、東京夕ワーは見えない側で、(もちろん事前には教えてくれません)、部屋も2つの部屋の間のドアをとりはらっただけの感じで、部屋の中央はほとんど仕切られてました。
スイートという言葉にだまされた感じです。
値段の高さを考えると、とてもオススメできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東京プリンスホテル 2011年01月04日 11:34:21
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご指摘いただきました点につきましては、ご滞在期間中、
ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
今後このような事の無いよう、
宿泊プランおよびお部屋のご説明をお客さまへわかりやすく明記することを検討いたしますので
何卒ご寛容の程お願い申しあげます。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【聖夜、スイートルームへエスコート—】スイートクリスマス IN17:00/OUT10：00(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プリンセススイートルーム】
サービス4
mo120006さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- mo120006さん [30代/男性] 2010年12月17日 23:16:04
-
立地はいいのですが建物が古く少しにおいが気になりました。
また、インターネットが荷重性であることにびっくりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東京プリンスホテル 2010年12月27日 11:46:34
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
その上、貴重なご意見を賜り重ねて厚くお礼を申しあげます。
今回のご滞在におかれましては、
ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
今後、このような事の無いよう、従業員一同、
改善、日々の客室の点検を徹底して参ります。
また、インターネット接続サービスの件につきましては、
今後の参考とさせていただく所存でございます。今後もスタッフ一同、快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割 カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月25日 09:10:59
-
（わたしの勝手な思い込みで事前調査不足ではありますが）プリンスホテルに「ルームサービス」がないことに驚きました。食事を部屋で取りたかったので、がっかりしました。ホテル内のレストランを案内して頂いたので、そちらに出向きましたが。。
お部屋はとても広くてよかったです。広さのせいか寒かった点がマイナス。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 東京プリンスホテル 2009年12月28日 16:38:22
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
早速でございますが、ルームサービスの営業がなくご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
この度賜りましたご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
甚だ勝手ながら、次回またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定・特別価格】Time Sale IN17:00 OUT10：00(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームA】
サービス4
そら１９９７さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- そら１９９７さん [70代/男性] 2009年11月08日 14:16:53
-
東京オリンピックの時のオープンから約半世紀、全体的にくたびれた感じがするのはやむを得ない。ツインルームも寝室とユーテイリテイーとは簡単なドアで仕切られているがそれほどの意味はなさそうである。バスもルームチャージの割には小さい感じがする。夕食は叙勲の祝い膳で、７０才にはちょうどの量であるし内容もそれなりである。朝食はバイキングだが、ご飯、味噌汁、漬けもの、小さな焼き魚、お茶でいいからセットものも選択できればうれしい。従業員のマナー、サービス精神は大いに評価して良い。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天 宿泊プラン 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA】
サービス4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月07日 22:53:49
-
東京タワーの夜景が目の前に見えてきれいでした。朝食はついていなかったのですが2100円で食べることができバイキングで種類もたくさんあって味もよかったと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定・特別価格】Time Sale IN17:00 OUT10：00(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月02日 14:18:32
-
急でシングルからダブルに変更してもらいました受付の女性の方はとても親切で嬉しかったです。ホテル自体は古いと思いますが掃除は行き届いてると思いますただ狭いですね～もう少し広かったら良いですね～隣の声が良く聞こえるのはちょっと残念です。また機会があったら泊まります。
【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定】Special Price IN17:00 OUT10：00【食事なし】
ダブルルームB- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日限定】Special Price IN17:00 OUT10：00【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
サービス4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 12:18:36
-
都会のど真ん中で家族三人12000は格安でした。その分古さは隠せませんが値段を考えると問題ないと思います。駐車場が無料なのもマイカー派には助かります。朝食もまずまずで特にサラダの野菜の種類が豊富なのが良かったと思います。一つ問題は日曜日の宿泊だったのですがバーが定休日だったことです。ホテルのバーに定休日があるのを初めて知りました。たくさんの宿泊者がいるのに不思議です。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- Summer Sale in 2009 IN17:00 OUT10：00(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA】
サービス3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 18:42:40
-
相変わらず、室温の調整が難しく、やや寒い一晩でした。
先週と今週も同じ部屋の予約でしたが、今回の部屋は狭いものでした。
このホテルの基準が分かりません。
チェックアウトにもクイックサービスが明示されていますが、対応がなく残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF！ポイント10倍・シンプルステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
サービス3
tao720さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- tao720さん [50代/女性] 2023年08月25日 14:34:37
-
老舗感があり、落ち着いているが、エレベーターホールが古臭くてガッカリ。フロントの広さはとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お得にショートステイ 17時チェックイン / 10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム（デラックスツイン+エキストラベット）】
サービス3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 14:06:34
-
以前家族が宿泊し、とても素晴らしいホテルだと聞いていたので予約しました。しかし、到着してすぐに行った館内のビュッフェタイプのレストランで夕食を食べた際、まず、ローストビーフを頼んでも、すでに切ってあった、いつ切って準備したかわからないお肉を渡されました。その際、係の人は、残りのローストビーフを角切りするのに忙しかったようです。料金の説明もないままにそのレストランで食事をしたのですが、料金が一人7000円以上もしました。その料金の分のサービスが受けられなかったのがとても残念でした。しかも、よく知らなかったのですが、ホテルの朝ごはんもそのビュッフェ形式のレストランでした。翌日朝食のビュッフェに行くと、同伴していた家族がとてもがっかりしていました。その理由は以前利用した際の食事と比べると、量も質も落ちていたということでした。さらに、食事の時間が終了するのが10：30でしたが、ラストオーダーが10：15くらいだと聞き、またその時刻からにわかに店内の従業員さんたちが音を立てて片づけを開始し、ゆっくり食事を楽しむことができませんでした。とても残念な滞在となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 29平米のデラックスルームでシャンパンと共に寛ぐステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム（アッパーフロア）】
サービス3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 21:35:53
-
可もなく不可もなく普通…でした。一昨年泊まったザプリンスパークタワー東京が素晴らしかったのでそう思うのかもしれませんが…
お風呂やトイレは狭くてビジネスホテルのようでした。浴槽の排水が悪く、なかなか流れませんでした。
部屋から見える東京タワーは素敵でした。
朝食のオムレツがおいしかったです。
繁忙期にしては安かったのでこんなものでしょーか。
接客は良かったですが、プリンスホテルのカードを持ってるか聞かれなくてポイントもらえませんでした。
ホテルの管轄ではないと思いますが、地下のコンビニの品揃えが悪かったのでもう少し充実しているといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日におすすめ】東京タワー側確約（4-8F）＆シャンパンハーフボトル付き（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 23:55:54
-
ユニットバスのとても狭い部屋でした。
一流ホテルですが、古いホテルなので壁や窓など、色々な所に年季を感じさせられます…
カーテンはシワシワなのが気になりました。
アメニティはビジネスホテルな感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント20倍】春のサンクスセール（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 10:57:05
-
喫煙室なので仕方ないですが、臭いがかなり強かったです。お部屋の広さは十分にありました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント最大15倍【お日にち限定】お得にショートステイ 17時チェックイン / 10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプの指定なし】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
レリューションさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
可もなく不可もないが、朝食はよかった。ただ、外国人の観光客がうるさくて落ち着けなかった。食事会場は誰もが利用するのであまり大きな声で話さないように注意書きか何かをおいてほしい。
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この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け留め、検討事項にさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。