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投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 13:09:40
-
東京タワーがとてもきれいでよかったです。ベッドもふかふかで居心地よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お誕生日や記念日に【東京タワー側確約】フラワーアレンジメント&シャンパン付き記念日ステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアダブルルーム】
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投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 11:52:53
-
客室から目の前に東京タワーが見えて素敵であった。朝食がかなり混雑している
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 東京プリンスホテル 2018年01月18日 19:17:59
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋からご覧いただけます東京タワーの眺望をお気に召していただけましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場の混雑により、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、混雑時の対応を強化し、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェ付き】~Bed & Breakfast~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブルルーム】
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pi7331さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- pi7331さん [30代/女性] 2017年12月14日 11:59:49
-
チェックインの際、おもてなしを感じられなかったです。和食を焼肉のディナーを利用しました。味をおいしかったが、和食のほう量が少ない、もうちょっとあったほうがいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 東京プリンスホテル 2017年12月26日 16:42:05
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、チェックインの際におきましてスタッフの心無い対応により、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの教育指導を徹底し、お一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大60%OFF!東プリ スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインルーム】
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投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月31日 01:13:35
-
8月に友人とお世話になりました。
近くに食べる場所がなく、フロントで聞いたところ、まだホテルのブュッフェがやっているとのことで、そちらで夕食を頂きました。
料理は品数こそ少ないものの、美味しく満足して帰ったのですが、地元に帰ってから宿泊客の割引サービスがあったことを知りました。
フロントで食事のことを聞いた時に、どうしてこのことを教えてくださらなかったのでしょうか?
チェックインしている訳ですから、宿泊客サービスの対象であることは分かる訳ですよね?
他のホテルでは、レストランで「ホテルにお泊りでしょうか?」と聞いてくださるところもありましたよ。
また利用したいと思っていましたが、あまりに不親切だと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏を先取り!ポイント最大10倍】スペシャルオファー★最大10%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
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def9730さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- def9730さん [50代/男性] 2017年08月15日 19:12:51
-
タワー側のお部屋は良かったです。クラブラウンジのメニューはえ?って思うほどでした。朝食メニューもレストランの方が良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- クラブフロア リミテッドプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラブスーペリアダブル(クラブフロア)】
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のっぽサリーさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- のっぽサリーさん [50代/男性] 2016年01月20日 21:35:26
-
周りの環境がとても良くて、リッチな気分になりました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 東京プリンスホテル 2016年01月26日 15:34:06
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在が快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約がお得】早割21
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月03日 13:40:58
-
初めて利用させて貰いましたが、建物は古さがありますが、部屋はキレイだったし、特に不自由は無く2泊快適に過ごせる事が出来ました。コンビニもあるのも良かったです。東京タワーや、増上寺、芝公園と立地は最高です。ただ、ひとつだけ残念ながら、フロントの対応が教育が出来て無いと思います。フロントに近寄って行ったら、え?何?みたいな顔で笑顔も無し。声も小さいし、ボソボソとしゃべっててイライラしました。フロントって、第一印象かなり重要じゃないですか?それだけで、かなり不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 東京プリンスホテル 2015年07月15日 10:37:29
-
この度は東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
客室ならびに立地などにつきましてご好評賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、フロントスタッフの対応および振る舞いにより、大変ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますようサービスの改善および向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割タイムセール】東プリプライス(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月07日 15:00:50
-
年期は入っていましたが、広くて清潔なお部屋でした。
ただ東京タワーと反対側の部屋はカーテンが薄いせいで、朝日がカーテン越しに白い壁に反射して眩しいです。暗くないと眠れない方にはオススメしません。
あと、冷蔵庫のモーター音がうるさく眠っていて気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 東京プリンスホテル 2013年04月18日 10:32:35
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、冷蔵庫のモーター音によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、点検の強化ならびに随時メンテナンスを行なって参ります。これからもご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF!さらに朝食をプレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月08日 22:39:58
-
9月15日に宿泊しました。東京タワーがとてもきれいでした。
部屋でのインターネット利用が別料金ですが、宿泊代の中に含んでもらえるとより嬉しいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東京プリンスホテル 2011年10月31日 10:05:15
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
インターネット料金につきまして頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のための検討事項とさせていただきます。今後も皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】館内利用券付きご宿泊プラン(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 19:54:06
-
予約時に禁煙部屋が選択できると良いと思います。多少価格アップしてもそのようなサービスを希望します。今回の部屋に入ったところ、タバコの臭いがきつく気持ちが良くなかったです。ホテルは部屋の掃除だけでなく換気を十分にしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東京プリンスホテル 2011年10月17日 10:48:18
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋の臭気によりご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起きぬよう、客室の清掃・点検を強化して参ります。
これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「早期得割」【14日前までのご予約特別価格】早割り14(朝食付) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ツインA(3名利用)】
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Take7021さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- Take7021さん [50代/男性] 2011年09月03日 22:12:51
-
宿泊費を考えれば、ごく普通という感じです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東京プリンスホテル 2011年09月30日 16:37:48
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンスおすすめ】【カード決済限定】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA】
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Take7021さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- Take7021さん [50代/男性] 2011年07月14日 14:48:50
-
値段の割りにサービスも設備よいホテルであるが、二日前にキャンセルすると、しっかり50%のキャンセル料を取られるので要注意!!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東京プリンスホテル 2011年07月27日 11:49:32
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンスおすすめ】【カード決済限定】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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Take7021さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- Take7021さん [50代/男性] 2011年07月14日 14:45:21
-
安い部屋もあり、サービス、設備は変わらないので、非常によいホテルであるが、二日前にキャンセルを入れると、しっかり50%キャンセル料を取られるので、要注意!!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東京プリンスホテル 2011年07月27日 11:49:05
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンスおすすめ】【カード決済限定】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
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Take7021さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- Take7021さん [50代/男性] 2011年07月14日 14:40:52
-
キャンセルしても、キャンセル料を取らないホテルも多いが、2日前にキャンセル入れるとしっかりと50%のキャンセル料を取られるので、常宿にするのは難しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東京プリンスホテル 2011年07月27日 11:48:40
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
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tomorrows-joe2さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- tomorrows-joe2さん [40代/男性] 2011年05月07日 12:14:02
-
アメニティの無い格安プランでしたが、東京タワーの間近という立地条件の良い立派なホテルに安く泊まれたので、良かったです。ただ、インターネット接続料が別途かかるなら、楽天トラベルの案内に前もってそのことを掲載して欲しかったです。接続してから、別途料金と分かるというのは、お客さん無視の行為だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】~訳ありエコプラン~※アメニティのご用意無し※
- ご利用のお部屋
- 【ツインA(3名利用)】
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月の女神の娘さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 月の女神の娘さん [50代/女性] 2011年01月17日 15:57:46
-
お部屋もベッドもセミダブルにしては広くて良かったのですが、乾燥が酷くて目が痛くなってしまう程でした。
本当にリーズナブルに泊まれて良かったと思います。
アメニティもお茶等もシンプルでしたが、お値段を考えるとそれでも宿泊代はお得感が有ります。
ただ、乾燥だけは時期的な事もあるかも知れませんが困ってしまいました。
時期が春や夏にこの様なプランが有りましたら、是非、利用させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【1室8500円~】~東京タワー側確約セミダブルプラン~ IN17:00/OUT10:00(食事無)
セミダブル(東京タワー側確約)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 東京プリンスホテル 2011年01月20日 11:22:56
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて厚くお礼を申しあげます。
今回のご滞在におかれましては、客室の湿度につきましてご不快の念をお掛けいたしまして、
たいへん申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、加湿器の貸し出しもございますので
次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室8500円~】~東京タワー側確約セミダブルプラン~ IN17:00/OUT10:00(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(東京タワー側確約)】
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いけやん4627さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- いけやん4627さん [20代/男性] 2011年01月01日 17:36:08
-
ほぼ全てにおいて満足のいく施設でした。
しかし、部屋が乾燥する点においては、施設側で考慮して欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東京プリンスホテル 2011年01月13日 12:05:13
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上貴重なご意見を賜り重ねて厚くお礼を申しあげます。
ご滞在期間中、ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
数に限りがございますが、
無料の貸し出し備品として加湿器のご用意がございますので、
次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
今後ともスタッフ一同、快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割 カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB】
風呂4
mo120006さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- mo120006さん [30代/男性] 2010年12月17日 23:16:04
-
立地はいいのですが建物が古く少しにおいが気になりました。
また、インターネットが荷重性であることにびっくりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東京プリンスホテル 2010年12月27日 11:46:34
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
その上、貴重なご意見を賜り重ねて厚くお礼を申しあげます。
今回のご滞在におかれましては、
ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
今後、このような事の無いよう、従業員一同、
改善、日々の客室の点検を徹底して参ります。
また、インターネット接続サービスの件につきましては、
今後の参考とさせていただく所存でございます。今後もスタッフ一同、快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割 カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 12:07:13
-
これはホテル側からすると不可抗力かもしれませんが、中国人客と思われる方々のマナーの悪さ(例えばフロント清算時の列への割り込みなど)に辟易しました。
それと建物が自体が古いせいか、隣の部屋の音漏れがひどく(会話内容が聞こえる)、安眠とはいきませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東京プリンスホテル 2010年09月06日 11:06:13
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見に関しましては、他にも同様のご意見をいただく事があり、
現状では都度そのようなお客さまにはフロントサービスを介してご注意するようにしておりますが、抜本的な見直しを含めた改善策が必要であり、検討しております。
ハード面では日頃のメンテナンスをはじめ、
今後の工夫が必要であると考えております。
いただきましたご意見を基に、更なるお客さまご満足のため、
サービス向上を目指して頑張る所存でございます。
お客さまには今後とも東京プリンスホテルをはじめ、
プリンスホテルグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み限定】グループ&ファミリーステイ IN17:00/OUT10:00(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム】
風呂4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
相変わらず、室温の調整が難しく、やや寒い一晩でした。
先週と今週も同じ部屋の予約でしたが、今回の部屋は狭いものでした。
このホテルの基準が分かりません。
チェックアウトにもクイックサービスが明示されていますが、対応がなく残念です。
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