部屋5
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 11:52:53
-
客室から目の前に東京タワーが見えて素敵であった。朝食がかなり混雑している
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 東京プリンスホテル 2018年01月18日 19:17:59
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋からご覧いただけます東京タワーの眺望をお気に召していただけましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場の混雑により、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、混雑時の対応を強化し、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェ付き】~Bed & Breakfast~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブルルーム】
部屋5
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月21日 10:00:50
-
フロントの接客の素晴らしさはさすが。しかし、駅から遠いことやインターネット接続が無料でないことなどがマイナス。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 東京プリンスホテル 2010年06月27日 15:41:38
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
私どもの接客にお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
これからも皆さまにご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 17:44:56
-
立地も良く、部屋も広く、駐車場も無料で安いプランで宿泊できてとても良かったです。ただ、客室のアンケートにも記入しましたが、トイレの便座周辺の清掃を徹底して頂きたいです。気持ち悪かったし、臭いが強烈でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- Summer Sale in 2009 IN17:00 OUT10:00(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB】
部屋4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 13:09:40
-
東京タワーがとてもきれいでよかったです。ベッドもふかふかで居心地よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お誕生日や記念日に【東京タワー側確約】フラワーアレンジメント&シャンパン付き記念日ステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアダブルルーム】
部屋4
tao720さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- tao720さん [50代/女性] 2023年08月25日 14:34:37
-
老舗感があり、落ち着いているが、エレベーターホールが古臭くてガッカリ。フロントの広さはとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お得にショートステイ 17時チェックイン / 10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム(デラックスツイン+エキストラベット)】
部屋4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 07:27:16
-
立地は、東京タワーがドドンっと見えて素敵でした。
もう建物も古いですが
清潔には感じました。
間違えて喫煙ルームにしていて、
すぐに禁煙ルームに変えていただけて安心しました。
助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】素泊まり(2023年4月~)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 14:06:34
-
以前家族が宿泊し、とても素晴らしいホテルだと聞いていたので予約しました。しかし、到着してすぐに行った館内のビュッフェタイプのレストランで夕食を食べた際、まず、ローストビーフを頼んでも、すでに切ってあった、いつ切って準備したかわからないお肉を渡されました。その際、係の人は、残りのローストビーフを角切りするのに忙しかったようです。料金の説明もないままにそのレストランで食事をしたのですが、料金が一人7000円以上もしました。その料金の分のサービスが受けられなかったのがとても残念でした。しかも、よく知らなかったのですが、ホテルの朝ごはんもそのビュッフェ形式のレストランでした。翌日朝食のビュッフェに行くと、同伴していた家族がとてもがっかりしていました。その理由は以前利用した際の食事と比べると、量も質も落ちていたということでした。さらに、食事の時間が終了するのが10:30でしたが、ラストオーダーが10:15くらいだと聞き、またその時刻からにわかに店内の従業員さんたちが音を立てて片づけを開始し、ゆっくり食事を楽しむことができませんでした。とても残念な滞在となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 29平米のデラックスルームでシャンパンと共に寛ぐステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム(アッパーフロア)】
部屋4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 21:53:48
-
2月に宿泊、素泊まりだったのでアメニティの少なさが少し残念でした。
掃除は行き届いていましたがレトロ感は否めないかなと。
子連れだったので、加湿器やベットガードの貸出がありがたく、スタッフの方が大変親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- サンクスセール(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスキングルーム】
部屋4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 13:05:02
-
布団カバーが最初から大きく破けていてびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 東京タワービューステイ(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアダブルルーム】
部屋4
ゆうぽぽさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- ゆうぽぽさん [60代/女性] 2022年06月11日 20:35:18
-
夜の東京タワーが綺麗に見えた。道路側だったので夜うるさくて眠れなかった。
食事は美味しかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にちが合えばお得にステイ!スタンダードフロア(4~8F)朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
部屋4
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投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 15:53:08
-
駐車場が平面駐車場だったので良かったです
車高の低い車だったので…
部屋は…清掃が残念ですね
浴室や室内に髪の毛が落ちていました
気付いただけで4本も…
感染症対策で室内除菌以前の問題です
宿泊施設として有り得ません
記念日だったのでこのプランにしましたが…
非常にがっかりしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日におすすめ】東京タワー側確約(4-8F)&シャンパンハーフボトル付き(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙/東京タワー側確約】スーペリアツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 23:03:06
-
プールは息子も大喜びでした。でも5歳以上は1,000円取られると知らなかった。オムツの取れない子供が多く深いプールに入っていたので万が一を考えるともっと監視員が注意すべきだった。都民限定のチケットを利用して軽食とお酒が楽しめたのが最高でした。夜の散歩で東京タワーにも行けて立地も良し。脱水機も洗濯機も無いホテルは外国人にも不評なのでは?と思う。また今時レストランでテイクアウトもルームサービスも出来ない事情が意味不明で大変不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 東京プリンスホテル 2020年10月08日 13:07:40
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【13:30-16:30デイプール利用】Pool & Stay
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 11:24:32
-
10月初旬に初めて宿泊いたしました。
お部屋から東京タワーが目の前に見えて綺麗でした。
残念だった事が3つ。。
アメニティが2組ありましたが、1組は開封されていて使用済みの物でがっかりしました。
もう1つは、隣の部屋の大きな声が夜中2時3時まで聞こえて騒がしく、ゆっくり睡眠できませんでした。
ラウンジが利用できましが、ドリンクの種類が少ないと思いました。
朝食は美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 東京プリンスホテル 2018年11月05日 12:34:25
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、開封済みかつ使用済みのアメニティがお部屋にご用意されており、他のお客さまの声により大変ご不快なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、同様の事が無き様、客室清掃時の確認を徹底し、定期的な館内の巡回を行い、お一人おひとりのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日間タイムセール】クラブフロアが50%OFF!クラブスペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラブスーペリアダブル(クラブフロア)】
部屋4
mitaju3さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- mitaju3さん [50代/男性] 2018年08月15日 16:48:29
-
中国人、韓国人が多いです。相変わらずマナーが悪いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 東京プリンスホテル 2018年08月22日 15:10:44
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
海外のお客さまのマナーにつきまして貴重なご意見を賜りましたことに感謝申しあげます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルプラン】東プリStyle(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツインルーム】
部屋4
pi7331さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- pi7331さん [30代/女性] 2017年12月14日 11:59:49
-
チェックインの際、おもてなしを感じられなかったです。和食を焼肉のディナーを利用しました。味をおいしかったが、和食のほう量が少ない、もうちょっとあったほうがいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 東京プリンスホテル 2017年12月26日 16:42:05
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、チェックインの際におきましてスタッフの心無い対応により、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの教育指導を徹底し、お一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大60%OFF!東プリ スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月31日 01:13:35
-
8月に友人とお世話になりました。
近くに食べる場所がなく、フロントで聞いたところ、まだホテルのブュッフェがやっているとのことで、そちらで夕食を頂きました。
料理は品数こそ少ないものの、美味しく満足して帰ったのですが、地元に帰ってから宿泊客の割引サービスがあったことを知りました。
フロントで食事のことを聞いた時に、どうしてこのことを教えてくださらなかったのでしょうか?
チェックインしている訳ですから、宿泊客サービスの対象であることは分かる訳ですよね?
他のホテルでは、レストランで「ホテルにお泊りでしょうか?」と聞いてくださるところもありましたよ。
また利用したいと思っていましたが、あまりに不親切だと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏を先取り!ポイント最大10倍】スペシャルオファー★最大10%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
部屋4
def9730さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- def9730さん [50代/男性] 2017年08月15日 19:12:51
-
タワー側のお部屋は良かったです。クラブラウンジのメニューはえ?って思うほどでした。朝食メニューもレストランの方が良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- クラブフロア リミテッドプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラブスーペリアダブル(クラブフロア)】
部屋4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月13日 14:00:56
-
イギリスからのビジターが利用。
朝食は大満足で、設備はおおむね満足だったようですが、到着したタイミングが悪く、何かの会合があった様でホテルの敷地に入るまでタクシーですごく時間が掛かり、ホテルの敷地に入れても車の動線がごちゃごちゃでなかなか前に進めない。
チェックインしてからタクシーで食事に行こうと思ってましたが、諦めて雨の中靴を濡らしながら歩いて出掛けました。
大きな会合があるときは車の出入りを一方通行にするなり、警備員を敷地の出入り口に配置して交通整理をするなりして貰わないと、一般宿泊客は大迷惑です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 東京プリンスホテル 2017年04月24日 11:01:17
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、玄関ならびにロビーの混雑によりご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、混雑時の誘導の徹底を行い、お客様に快適にご利用いただけますようサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大10%OFF(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月15日 11:26:46
-
スノボのバスツアーの前泊で利用しました。素泊まりですし、とにかく値段は抑えたかったのでクーポンを使用で15000円(3名)はお得だったと思います。
東京タワーがとても近くだったので、もう少し早めに来てぶらぶらと観光すれば良かったです・・・
せめて部屋から夜景が見れたら良かったです。
翌日出発が早かったので、チェックイン後ホテル内のローソンで買い物し、夕食は済ませました。
やはりコンビニが入っていると何かと便利でいいと思います。
ただ、お風呂ですが、シャワーの接続部分が緩んでいてお湯が飛び散って大変でした。
飛び散ったお湯で洗面台がびしょびしょになってしまい、タオルで拭きました。
それと、出来れば体を洗う使い捨てのスポンジ等はあって欲しいです。
あとは、空調がどこなのかが分かりづらかったです。
寒くてフロントに問い合わせて、どこで調整するのかわかりましたが、パッと見湿度計か何かかと思いました。
所々古さを感じたものの、清掃が行き届いていて清潔感がありましたし、お部屋も綺麗でした。
今度はもっとゆっくり出来る時に利用させて頂けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 東京プリンスホテル 2016年01月26日 15:33:02
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
料金がご期待に添え、お部屋等につきましてもご好評を賜りましたことを大変嬉しく存じます。しかしながら、ご入浴の際、シャワーの点検不備により大変なご不便ならびにご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。浴用のスポンジおよび空調につきまして賜りましたご意見とともに真摯に受け止め、清掃時の点検を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参る所存でございます。お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約がお得】早割21
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(3名利用)】
部屋5
小悪魔あくびさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
富士山の見えるお部屋で、1月2日宿泊につき、縁起良いお正月となりました。コーヒーマシン、ワイングラスの用意とゆっくり過ごすに相応しいお部屋でした。浴室の清掃をもう少し、丁寧にお願いしたいです。
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平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。客室清掃につきましては賜りましたご指摘を真摯に受け止め、点検を強化して参る所存でございます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。