総合3
tomorrows-joe2さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- tomorrows-joe2さん [40代/男性] 2011年05月07日 12:14:02
-
アメニティの無い格安プランでしたが、東京タワーの間近という立地条件の良い立派なホテルに安く泊まれたので、良かったです。ただ、インターネット接続料が別途かかるなら、楽天トラベルの案内に前もってそのことを掲載して欲しかったです。接続してから、別途料金と分かるというのは、お客さん無視の行為だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】~訳ありエコプラン~※アメニティのご用意無し※
- ご利用のお部屋
- 【ツインA(3名利用)】
総合3
gese000さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- gese000さん [40代/男性] 2011年04月10日 10:43:51
-
アメニティ無しのとの条件付きの部屋だと知っていて予約しましたが、ナイトウエアは用意しておいて頂けると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 東京プリンスホテル 2011年04月12日 17:12:28
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて厚くお礼を申しあげます。
この度、頂戴しましたご意見に関しましては、
今後の検討課題とさせていただければと存じます。
これからも皆さまに快適にご滞在いただけますよう誠心誠意努めて参ります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】~訳ありエコプラン~※アメニティのご用意無し※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
3381965さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 3381965さん [40代/男性] 2011年03月13日 12:55:53
-
いいホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東京プリンスホテル 2011年04月04日 10:54:02
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今後ともお客さまの声を励みとして、スタッフ一同、精一杯の努力をして参ります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
総合3
玉ちゃんさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 玉ちゃんさん [40代/男性] 2011年02月01日 10:54:49
-
大変良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 東京プリンスホテル 2011年02月14日 15:32:37
-
この度は、東京プリンスホテルに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今後ともスタッフ一同、快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり特別価格!】~停電 Special days~ IN17:00 OUT10:00(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
月の女神の娘さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 月の女神の娘さん [50代/女性] 2011年01月17日 15:57:46
-
お部屋もベッドもセミダブルにしては広くて良かったのですが、乾燥が酷くて目が痛くなってしまう程でした。
本当にリーズナブルに泊まれて良かったと思います。
アメニティもお茶等もシンプルでしたが、お値段を考えるとそれでも宿泊代はお得感が有ります。
ただ、乾燥だけは時期的な事もあるかも知れませんが困ってしまいました。
時期が春や夏にこの様なプランが有りましたら、是非、利用させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【1室8500円~】~東京タワー側確約セミダブルプラン~ IN17:00/OUT10:00(食事無)
セミダブル(東京タワー側確約)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 東京プリンスホテル 2011年01月20日 11:22:56
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて厚くお礼を申しあげます。
今回のご滞在におかれましては、客室の湿度につきましてご不快の念をお掛けいたしまして、
たいへん申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、加湿器の貸し出しもございますので
次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室8500円~】~東京タワー側確約セミダブルプラン~ IN17:00/OUT10:00(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(東京タワー側確約)】
総合3
いけやん4627さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- いけやん4627さん [20代/男性] 2011年01月01日 17:36:08
-
ほぼ全てにおいて満足のいく施設でした。
しかし、部屋が乾燥する点においては、施設側で考慮して欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東京プリンスホテル 2011年01月13日 12:05:13
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上貴重なご意見を賜り重ねて厚くお礼を申しあげます。
ご滞在期間中、ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
数に限りがございますが、
無料の貸し出し備品として加湿器のご用意がございますので、
次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
今後ともスタッフ一同、快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割 カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB】
総合3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 09:35:07
-
だまされてはいけない!
クリスマスの特別プランでスイートを予約しましたが、東京夕ワーは見えない側で、(もちろん事前には教えてくれません)、部屋も2つの部屋の間のドアをとりはらっただけの感じで、部屋の中央はほとんど仕切られてました。
スイートという言葉にだまされた感じです。
値段の高さを考えると、とてもオススメできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東京プリンスホテル 2011年01月04日 11:34:21
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご指摘いただきました点につきましては、ご滞在期間中、
ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
今後このような事の無いよう、
宿泊プランおよびお部屋のご説明をお客さまへわかりやすく明記することを検討いたしますので
何卒ご寛容の程お願い申しあげます。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【聖夜、スイートルームへエスコート—】スイートクリスマス IN17:00/OUT10:00(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プリンセススイートルーム】
総合3
mo120006さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- mo120006さん [30代/男性] 2010年12月17日 23:16:04
-
立地はいいのですが建物が古く少しにおいが気になりました。
また、インターネットが荷重性であることにびっくりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東京プリンスホテル 2010年12月27日 11:46:34
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
その上、貴重なご意見を賜り重ねて厚くお礼を申しあげます。
今回のご滞在におかれましては、
ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
今後、このような事の無いよう、従業員一同、
改善、日々の客室の点検を徹底して参ります。
また、インターネット接続サービスの件につきましては、
今後の参考とさせていただく所存でございます。今後もスタッフ一同、快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割 カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
あきおさまさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- あきおさまさん [50代/男性] 2010年11月24日 10:24:37
-
今ではスカイツリーに注目を奪われつつある東京タワーが、まだまだ健在振りを誇示するかのように威風同道に建っている姿を真近に望めて気分爽快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東京プリンスホテル 2010年11月29日 13:56:47
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
私どものホテルからの眺望にお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
これからも皆さまのご期待に添えますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月19日 08:44:57
-
普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 東京プリンスホテル 2010年11月22日 15:16:24
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今後もスタッフ一同、快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月16日 17:03:15
-
部屋の広さは満足、全体的に古くなり清潔感をもっと欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 東京プリンスホテル 2010年10月21日 13:27:05
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき
重ねてお礼申しあげます。
今後、お客さまに快適にお過ごしいただけますよう
客室の清掃・点検を徹底して参ります。
これからも皆さまのご期待にそえますよう誠心誠意
努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA】
総合3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月06日 06:52:03
-
用件先(芝公園)にも近く、便利でした。
建物は古さを感じますが、特に不満な点はなく、快適にすごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
ダブルルームB- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 東京プリンスホテル 2010年10月09日 11:09:29
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
今後とも、お客様を温かくお迎えし、細やかな
心配りをもって誠心誠意お迎えできるよう努めて
参ります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
総合3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月26日 12:25:51
-
東京タワーが見えて、部屋も広くてよかったのですが。
受付の人の応対が無愛想で事務的・機械的でした。
食事なしの安いプランで宿泊したので、そういう対応をされたのかなと思いました。
あと、加湿器をお願いしたら、噴気口からホコリの塊がふきだしてきました。
普通は、お客さんに出す前に試運転してから出すものではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 東京プリンスホテル 2010年10月09日 10:58:18
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
今回のご滞在の際、受付の対応に気遣い、心遣いが足りず
ご不快の念をお掛けしたこと、心よりお詫び申しあげます。
また、加湿器に関しましても点検不備により
ご迷惑をお掛けしたことお詫び申しあげます。
今後、このような事の無いよう、お客さまにお渡しする
前の備品の点検・整備を再度指導、教育して参ります。
お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見は
全従業員にて共有させていただき今後のサービス向上の
参考とさせていただきたく存じます。
今後とも、誠心誠意、お迎えできるよう努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室8600円~】~東京タワー側確約セミダブルプラン~ IN17:00/OUT10:00(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(東京タワー側確約)】
総合3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 16:39:41
-
部屋のドレッサー前が綺麗に掃除されていませんでした。それに気がつかず、その上に荷物を置いてしまった私は、バックがベトベト、服にも汚れがついてしまいました。また置かれているソファーにはシミが沢山ついており、気持ちの良いものではありませんでした。老舗だけあって内装がどうしても古くなってしまうというのは、わからなくないのですが…。
客室係の方に携帯の充電器をお願いしました。対応が悪いということではないのですが、もう少し丁寧な言葉づかいやキレイな姿勢・態度などの対応を心がけられた方が良いのではないでしょうか。
バイキングは一般的なおかずが揃っていました。私は3階にあるポルト?でいただきました。スタッフの対応の悪さが目につきました。子どもが近くで物を取ろうとしているのに、横に立ったままのウエイター、帰られるお客に対し、ありがとうございましたの一言も言えていない方もいらっしゃいました。バイキングは朝からごった返しておりました。配置をもう少し工夫して考えられるとスムーズな道が作れるのではないでしょうか。おかずの内容も朝から脂っこいものが多く、微妙な感じがしました。飲み物の種類はよく揃っていたと思います。エッグコーナーではシェフがその場でオムレツを作ってくれました。一人のシェフが何人分ものオムレツを作るのは大変そうで、列が出来ていました。待つのが面倒な方は並ばないですね。
フロントで朝食券を渡されました。1階と3階でバイキングの違いがあるのかないのか、お店の雰囲気の違いなど、お伝えいただけると尚、過ごしやすいです。
一泊7000円であの立地を考えると、実際のところ、文句は言えないと思います。しかし、あと一工夫で、変えられるところは沢山あると思います。ホテル内の装飾はいたるところで老舗の良さを見いだせましたが、全て際立つことなく、芸術性が失われています。老舗という名前におごることなく、今できる最高のクオリティをだしていただけることを願っています。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】~自慢の朝食をお得に~和洋ブッフェ朝食無料プラン IN17:00/OUT10:00(朝食付)
ツインA(3名利用)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 東京プリンスホテル 2010年09月28日 15:40:17
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき
まして誠にありがとうございました。
客室の清掃不備、また、客室・レストランポルトの
スタッフの対応等、ご不快なお気持ちにさせて
しまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、いただきましたご指摘・ご意見に
つきましては、猛省いたしますと共に
今後の改善ポイントとして捉え、スタッフへの
教育・指導および件の工夫をしてより良い
サービスのご提供ができますよう、また、今後、
お客さまが快適にご宿泊・ご利用いただけますよう
努めて参ります。
またのお越しを
心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】~自慢の朝食をお得に~和洋ブッフェ朝食無料プラン IN17:00/OUT10:00(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインA(3名利用)】
総合3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 04:58:30
-
立地に優れたホテルで、出かけるのに便利でした。
夕食は部屋でルームサービスを取ってと当てにしていたのですが、ルームサービス自体が無いということで、意外でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 東京プリンスホテル 2010年09月28日 15:34:34
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき
まして誠にありがとうございました。
ご夕食の際にはルームサービスが無くご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申しあげます。
お寄せいただきましたご意見に関しましては
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく
存じます。
今後、従業員一同、快適にご宿泊いただけるよう
努めてまいります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード付きでお得!】~ビジネスマン応援プラン~ IN17:00/OUT10:00(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームA】
総合3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 12:07:13
-
これはホテル側からすると不可抗力かもしれませんが、中国人客と思われる方々のマナーの悪さ(例えばフロント清算時の列への割り込みなど)に辟易しました。
それと建物が自体が古いせいか、隣の部屋の音漏れがひどく(会話内容が聞こえる)、安眠とはいきませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東京プリンスホテル 2010年09月06日 11:06:13
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見に関しましては、他にも同様のご意見をいただく事があり、
現状では都度そのようなお客さまにはフロントサービスを介してご注意するようにしておりますが、抜本的な見直しを含めた改善策が必要であり、検討しております。
ハード面では日頃のメンテナンスをはじめ、
今後の工夫が必要であると考えております。
いただきましたご意見を基に、更なるお客さまご満足のため、
サービス向上を目指して頑張る所存でございます。
お客さまには今後とも東京プリンスホテルをはじめ、
プリンスホテルグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み限定】グループ&ファミリーステイ IN17:00/OUT10:00(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム】
総合3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月21日 10:00:50
-
フロントの接客の素晴らしさはさすが。しかし、駅から遠いことやインターネット接続が無料でないことなどがマイナス。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 東京プリンスホテル 2010年06月27日 15:41:38
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
私どもの接客にお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
これからも皆さまにご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 21:14:59
-
朝食付きのプランで宿泊したのですが、満員で30分近く待たされました。
おかげで観光の予定がくるってしまい、散々でした。
最低限、混雑する時間帯についてのコメントがチェックイン時にあってしかるべきではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 東京プリンスホテル 2010年06月12日 17:06:10
-
この度は、東京プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご指摘をいただきました朝食の混雑につきましては、フロントでのご案内を含め、ご滞在のお客様の人数に
合わせ、他レストラン・宴会場の臨時オープンでの対応を早急に検討させていただき、ご迷惑をおかけする事が
無いよう努めて参ります。ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、皆様からのお声をいただきながら更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りたく
よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご感想を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】おいしい和洋食ブッフェ朝食付プラン IN17:00 OUT10:00
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB】
総合3
KENKEN9607さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- KENKEN9607さん [40代/男性] 2010年05月31日 09:24:25
-
仕方がないですがやはり少し古さを感じました。ランプの傘が破れていたり、部屋の絨毯のシミが多いのが残念でした。 値段が安いので仕方がないのかもしれませんが・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 東京プリンスホテル 2010年06月04日 15:53:54
-
この度は、東京プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご指摘をいただきました客室備品につきましては段階的に改修を進めておりますが、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。早急に改修を進め皆様が心よりおくつろぎいただけますよう努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りたくよろしくお願い申し上げます。
次回またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
立地は、東京タワー観光なら抜群。
部屋は、めちゃ広く、トリプルプランでも余裕の広さ。37インチほどの液晶テレビやLAN(有線)完備。ただ、空調が各部屋で制御できないので、起きている時間は蒸し暑く、就寝中はかなり寒く感じました。(節電中?)
風呂は広いです。身長182ですが、足が真直ぐに伸ばせました。お湯の出る量は半端なく多くて、湯船のお湯張りは3分でokでした。ただ、逆に排水の悪さはこれまた特筆すべき程で、あまりに悪いので少し不潔な印象を受けました。
車での旅行だったのですが、駐車場は1,000円で24時間駐車可能だそうです。(チェックアウト後も24時間以内ならok)
それと自分たちの泊まった部屋からスカイツリーが見えましたょ
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この度は東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度のご宿泊につきましては、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。いただきましたご意見は参考にさせていただき、皆様を気持ちよくお迎えできますよう、日々点検・整備を徹底してまいります。これからも皆様に満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。