前回も利用した際ソファーに他人の髪の毛　今回は二日目に私の髪の毛だと思いますが　風呂にありました　残念です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

まるでそっけない対応（前日のパンパシッフィック横浜の丁寧な対応と比べて）に、さすが有名ホテルはこんなものかと自分を納得させた。建物が古いのはいいとしても、水回りの薄汚れは、神経質な人には気になるかも。ただ、ロケーションは素晴らしく（自室はタワー側でないのが残念でしたが）、バイキングもおいしかった。もっとも、肉料理がローストビーフのみでやや肩透かし。この値段で二食ついてだからそこはこんなもんかと。パンパシはぜひ行きたいけど、ここはパス。プリンス全部がこうではないでしょうけど、やはり回避するかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

12/24に利用させていただきました◆レイトチェックインで予約し早めについてしまいましたが対応していただいて早い時間にチェックインさせていただくことができました。◆部屋の窓から東京タワーがそびえ立つこの立地は素晴らしいですね、夜中に東京タワーのイルミネーションが暖かい部屋で見ることができるのはこの上ないです◆ホテル自体はエアコンや浴室など、かなり昭和の名残りがあります。部屋の入口と寝室の間に扉があるのは特に冬寒いときには非常に良いですね。◆部屋の浴室シャワーの温度がやや低めで水圧も低めだったのが残念でした。◆ホテルの地下１Ｆのコンビニ（ローソン）の閉店時間が２４時だったのが意外でした。◆至近距離に東京タワー、芝公園（増上寺）があり、やや距離ありますが徒歩でも六本木ヒルズやミッドタウンにも行けそうです。◆ＪＲ浜松町から徒歩１０分程度ですが、都営三田線御成門駅(芝公園駅)や都営浅草線(大江戸線)大門駅が近くて便利です。◆建物設備は古いですが、さすがかつてのプリンスホテルさんのスタッフの方々は素晴らしいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

叙勲の伝達式に出席のため、二泊いたしましたが初日に深夜三時過ぎまで話声や笑い声が隣の部屋から聞こえてきて、寝付かれませんでした。次の日は朝早くから起きて美容室の予約が入っていたものですから。。。多分、笑い声からして美容室の方がたと思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

予約時に禁煙部屋が選択できると良いと思います。多少価格アップしてもそのようなサービスを希望します。今回の部屋に入ったところ、タバコの臭いがきつく気持ちが良くなかったです。ホテルは部屋の掃除だけでなく換気を十分にしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

スタッフの方々の対応はとてもスマートで、さすがプリンスホテル、と思いました。
ただ、建物の古さが否めないのは仕方ありませんが、殺風景なお部屋で少々驚きました。
また、「古くても清潔」というイメージでいたのですが、部屋のカーペットの角や壁のヘリ（段差のあるところ）にホコリが溜まっており、角などは掃除機のかけ残しに見えました。
ベッドの足に至っては手前（通路というか、ベッドとベッドの間側）は拭いてあるのですが奥の方が真っ白でした。経年で金具がこの色になったのかと指で触ってみたらホコリが溜まっていたのでさすがに閉口しました。
ホテルの入り口からお部屋まで荷物を運んでくださるのは一流ホテルのサービスのようでもありますが、別に荷物は運んで戴かなくても結構ですのでそのコストでお掃除を充実させて戴いた方が利用する側としては気持ちが良いです。浴衣の入っている引き出しに男性のものと思しき髪の毛が入っていたのも嫌でした。
安く泊まることは出来ましたが激安という価格でもありませんので、正直不満が残りました。立地が良く朝食も美味しかっただけに勿体無かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ほぼ全てにおいて満足のいく施設でした。
しかし、部屋が乾燥する点においては、施設側で考慮して欲しいと思いました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2010年12月

だまされてはいけない!
クリスマスの特別プランでスイートを予約しましたが、東京夕ワーは見えない側で、(もちろん事前には教えてくれません)、部屋も2つの部屋の間のドアをとりはらっただけの感じで、部屋の中央はほとんど仕切られてました。
スイートという言葉にだまされた感じです。
値段の高さを考えると、とてもオススメできません。

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恋人

宿泊年月

2010年12月

立地はいいのですが建物が古く少しにおいが気になりました。
また、インターネットが荷重性であることにびっくりしました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2010年12月

部屋のドレッサー前が綺麗に掃除されていませんでした。それに気がつかず、その上に荷物を置いてしまった私は、バックがベトベト、服にも汚れがついてしまいました。また置かれているソファーにはシミが沢山ついており、気持ちの良いものではありませんでした。老舗だけあって内装がどうしても古くなってしまうというのは、わからなくないのですが…。

客室係の方に携帯の充電器をお願いしました。対応が悪いということではないのですが、もう少し丁寧な言葉づかいやキレイな姿勢・態度などの対応を心がけられた方が良いのではないでしょうか。

バイキングは一般的なおかずが揃っていました。私は３階にあるポルト？でいただきました。スタッフの対応の悪さが目につきました。子どもが近くで物を取ろうとしているのに、横に立ったままのウエイター、帰られるお客に対し、ありがとうございましたの一言も言えていない方もいらっしゃいました。バイキングは朝からごった返しておりました。配置をもう少し工夫して考えられるとスムーズな道が作れるのではないでしょうか。おかずの内容も朝から脂っこいものが多く、微妙な感じがしました。飲み物の種類はよく揃っていたと思います。エッグコーナーではシェフがその場でオムレツを作ってくれました。一人のシェフが何人分ものオムレツを作るのは大変そうで、列が出来ていました。待つのが面倒な方は並ばないですね。
フロントで朝食券を渡されました。１階と３階でバイキングの違いがあるのかないのか、お店の雰囲気の違いなど、お伝えいただけると尚、過ごしやすいです。

一泊7000円であの立地を考えると、実際のところ、文句は言えないと思います。しかし、あと一工夫で、変えられるところは沢山あると思います。ホテル内の装飾はいたるところで老舗の良さを見いだせましたが、全て際立つことなく、芸術性が失われています。老舗という名前におごることなく、今できる最高のクオリティをだしていただけることを願っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】～自慢の朝食をお得に～和洋ブッフェ朝食無料プラン　IN17:00/OUT10：00(朝食付)
ツインA（３名利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

立地に優れたホテルで、出かけるのに便利でした。
夕食は部屋でルームサービスを取ってと当てにしていたのですが、ルームサービス自体が無いということで、意外でした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ウォシュレットの洗浄ノズルがびっくりするほど汚い。べっとりこげ茶色。
一年は洗ってないな。
ちなみに連泊して２部屋泊まりましたが、どっちの部屋も汚く、
一方はビックリするほど汚かった。
他にも掃除と修繕して欲しい点が二つほどありました。

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その他

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一人

宿泊年月

2019年10月

東京タワーの見える部屋でしたが、
窓ガラスが汚れていて、残念な気分になりました。
リニューアルしたようですが、
廊下の壁やクローゼットなどは塗り直した匂いが気になりましたし、
浴室も浴槽や蛇口、パッキン部分やトイレのレバーなどは以前のままのように感じました。
ホテル内にコンビニがあるのは
助かりました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年04月

施設が古いのは重々承知していましたが、部屋に入った時の煙草の臭いには驚きました。
かなり室内に染み込んだ臭いなのでしょうね。
料金も、驚くほどの安さなのでサービスには期待していませんでしたが、洗面所のまわりについていたコーヒーか何かの跡…。
何を差し置いても、宿泊施設で大事なのは清掃の手を抜かない事だと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年12月

　風呂、洗面台の排水パイプが設置されてから長期間経過している、またバスルームの排気設備の吸引力が極端に弱いことが原因と思いますが、臭気が非常に気になる。
　扉を閉めていればかなり抑制されますが、若干はもれ出てきていました。
　また、周囲の部屋で持込のシャンプーを使用したみたいで、フローラルな香りが逆流してきました。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

こっちのミスはあったけどもサービスは良くない。

【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定】Special Price　IN17:00 OUT10：00【食事なし】
シングルルーム

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月