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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.50
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.42
  • 食事4.25
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風呂5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 22:05:29

接尾がだいぶ古くなってきているように感じましました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFF!ポイント10倍・シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(デラックスツイン+エキストラベット)】

風呂5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 22:03:41

朝食が美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【14日前までの早期予約でお得】プール入場券付き サマーナチュラルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

風呂5

rays-11さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

rays-11さん [20代/男性] 2013年01月20日 15:56:03

成人の日の3連休に宿泊しました。
素泊まりだけなら申し分ありませんでした。
部屋のカーテンを開けると目の前に東京タワーが見えてとても感動しました。

駐車場が広く宿泊者は1泊1000円で利用できるところがクルマで移動する私にとって最大の魅力でした。

また機会があれば今度はホテルの食事も食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
東京プリンスホテル 2013年02月09日 16:24:09

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
東京タワーの眺望や駐車場がご期待に添え、大変嬉しく光栄に存じます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【1名さま限定&直前割】素泊まり特別価格
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 22:59:08

とても広くて、お洒落なお部屋で、お得感いっぱいでうれしさにあふれ、朝食も済みさあ目的地へ出発。の前にトイレをすませて…  続き間の2部屋あったので、前日未使用のトイレも夫婦で分かれて利用。前日未使用のトイレのウォシュレットが壊れていて、水が溢れ出して主人のズボンがビシャビシャに濡れ、出発直前の事だったので、時間をきにしながらハラハラと気ぜわしくドライヤーでズボンがはける程度まで、乾かして何とかごまかして… 主人は、何とも不快な中出張をおわらせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東京プリンスホテル 2011年12月08日 16:17:22

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、客室設備の不具合によりご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事のないよう客室の設備点検を強化し、業務改善に努めて参ります。
これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】約60種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

風呂5

もむもんさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

もむもんさん [30代/女性] 2011年10月14日 23:07:33

手術の付き添いで北海道から泊まりに行きました。
浜松駅からは歩くと遠いですが、
シャトルバスが出ていて助かりました。
しかしこのバス、かなり時間にルーズで15分くらい待たされました。
立地は公園と東京タワーがよく見え、
観光できない状態でも十分リラックスできました。
食事はやはり値段が高めだったので
大門界隈で済ませました。
チェックイン・アウト前後に荷物を預かってもらえたのは
とても助かりました。
ただ、「連泊したい」というとネット料金では泊まれないと言われて
フロントに電話して「今からネットで改めて注文したらいいのか」と聞くと
ネット料金で泊まれるようになったので
少し手間でした。
良かったところは風呂のサイズが足を伸ばせる大きさだったので
疲れがとれて満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東京プリンスホテル 2011年10月31日 10:09:47

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度のご滞在では、シャトルバスの遅延とご延泊のご希望を承った担当者の配慮に欠けた対応により、ご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申しあげます。どの担当者が対応しても、均等なサービスをご提供するよう日頃から指導しておりましたが、今回のご指摘を真摯に受けとめ、朝礼等の場において引き継ぎを行い、お客様のご期待にお答えできるようにサービスの向上、接遇改善に努めてまいります。またシャトルバスに関しましては、運行状況を精査し、時刻表の変更も含めて見直しを図ってまいります。誠に勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】館内利用券付きご宿泊プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

風呂5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 21:10:10

小学生の姪と宿泊。7階の部屋を用意していただきました。
旅行はいつも安いビジネスホテル利用の貧乏旅行専門の者には思ったより(写真で見るより)部屋、バスルームともゆったりして快適でした。
朝は、部屋で朝食を広げてのんびり過ごせました。
夜、ライトアップされた東京タワーを真下で見た帰り道、タワーの写真をとる人を見ながら、部屋から見るタワーが一番だと言っていた姪には良い思い出が作れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東京プリンスホテル 2011年09月05日 10:31:43

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスおすすめ】~東京タワー側確約セミダブルプラン~IN17:00/OUT10:00(食事無)
ご利用のお部屋
【セミダブル(東京タワー側確約)】

風呂5

パパさん3585さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

パパさん3585さん [70代/男性] 2011年06月17日 15:14:34

連泊でしたが良かったと思いました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
東京プリンスホテル 2011年06月24日 10:32:07

この度は、東京プリンスホテルのご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただくため、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

風呂5

藤井今彦さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

藤井今彦さん [30代/男性] 2011年06月10日 10:31:21

特に問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東京プリンスホテル 2011年06月20日 11:15:49

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】~訳ありエコプラン~※アメニティのご用意無し※
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月01日 02:00:31

お部屋も広く綺麗なホテルでした。ベッドの枕が柔らかすぎて寝づらかったのが、唯一気になった点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
東京プリンスホテル 2011年01月13日 12:01:35

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度、頂戴しましたご意見に関しましては、
これからの施設・サービスの充実を図るうえでのご参考にさせていただきます。
これからも、快適なご滞在のお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

風呂5

とおさん1954さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

とおさん1954さん [50代/男性] 2010年11月22日 21:11:23

子供の結納のために利用させていただきました。残念ながら東京タワー側ではありませんでした。お得プランは、デメリットもありますね。また中国の方が多く、レストランでは割り込みが当たり前 ああインターナショナルなホテルだなーと感じました。さらにクレジット決済のみの???。その他は満足しています。アプローチのクリスマスイルミネーション、お部屋へのご案内、お部屋の広さ アメニティーなどさすがプリンスさんです。 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
東京プリンスホテル 2010年11月29日 13:55:54

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申しあげます。
今回利用いただきましたプランは、事前決済いただく事で
よりリーズナブルな価格をご提供させていただいているものでございます。
また、部屋タイプにおきましてもご希望に副えず申し訳ございません。
東京タワー側のお部屋につきましては今回ご利用いただきましたお部屋に比べ、
狭いタイプになっております。
何卒ご了承いただきたく存じます。
またレストランをご利用の際に、
ご不快の念をお掛けしたことを心よりお詫び申しあげます。
すべてのお客さまが快適にご利用いただけますよう、
指導・教育を徹底する所存でございます。
お客さまには今後ともプリンスホテルをご利用いただけますようお願い申しあげます。

風呂5

タイゾウ52さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

タイゾウ52さん [50代/男性] 2010年06月21日 08:50:23

楽天で安く泊まりながら事前にリクエストした所、最上階にして頂きありがとうございました。窓も開く部屋で部屋も広く、浴槽も広いでした。ホテル全体に古さはありますが、綺麗にされてます。あえていえば、クローゼットが開けたら少し匂ったのと、ファブリ-ズや加湿器、携帯充電等無い(フロントに云えばお借りできたかも知れませんが)のと20インチ位のサムソンの安物の液晶なのにアナログのみな点、朝食が2100円もする(宿泊料に含まれる為不詳)ようで、種類は多いものの、大した事はなかった事です。でも、上からの騒音もなく快適に泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
東京プリンスホテル 2010年06月27日 15:40:46

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
客室にはご満足いただけましたものの、ご滞在全般でご満足いただけなかった部分がありましたことを心よりお詫び申しあげます。
客室の清掃につきましては、この度賜りましたお言葉を係員全員で共有し、チェックの再徹底をいたします。
また、朝食の内容につきましては今後の参考とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点が多いと存じます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】おいしい和洋食ブッフェ朝食付プラン IN17:00 OUT10:00
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月02日 13:32:01

さすがに老舗のホテルだけあって、クオリティの高さは一段上である。
立地も緑に囲まれた都心部にはめずらしいホテル立地であり、とても落ち着ける、東京タワーの夜景もすばらしい!
不満な点としては、ホテル内の店等が早くしまる為遅くなると軽食を取ったり身の回り品を調達したりするのにとても不便である。
自然に囲まれた立地上、周りに店があまりないので自販機コーナーを充実させるとか、1つくらい深夜営業の店を設置できないのでしょうか!

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宿泊年月
2009年11月
東京プリンスホテル 2009年12月03日 11:43:35

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在がご満足いただけた旨のお言葉を頂戴したいへん光栄に存じます。
しかしながら、夜間の利便性に欠けたことでお客さまにご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
自動販売機の増設や、店舗の営業時間につきましては今後検討させていただきます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定・特別価格】Time Sale IN17:00 OUT10:00(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 14:47:29

東京タワーの見える部屋に泊まりたい。と思い予約しました。格安でしたので、シティビューかな…?と想像しながらチェックインしてみると、間近に東京タワーが!!感動でした。希望を伝えたわけではなかったのに、びっくりでした。確かに、部屋などに古さみたいなものは感じました。が、シャンプーはとても良かった。髪がしっとりツヤツヤ。お布団が良い香りがしました。また機会があれば、利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
Summer Sale in 2009 IN17:00 OUT10:00(食事なし)
ダブルルームB

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
Summer Sale in 2009 IN17:00 OUT10:00(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

風呂5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月12日 01:32:19

広い部屋に広いベッド、接客も非常に気持ちのいいものでした。価格も驚くほど安く、大満足です。東京タワーもすぐそばで、駐車場も利用しやすく、是非また利用したいです。ただ、事前決済していたのにフロントで支払いを求められ、あせりました。ほどなく「確認がとれました。申し訳ございません」とのことでしたが、ちょっと残念です。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【1室7,000円~!】~June Surprise~ 17:00IN/10:00OUT(食事無し)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA】

風呂5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 13:40:29

銀座へ行くにも六本木へ行くにもタクシー1000円以内で行ける便利なホテルです。その上にシティホテルであり、敷地も広く、東京タワーの眺めは申し分ありません。
食事も館内で何日も済ませることが出来るぐらい充実しております。
東京出張で他のホテルに泊まろうという気が起こりません。値段も今回は驚きの安さでした。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【1室7,000円~!】~June Surprise~ 17:00IN/10:00OUT(食事無し)
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

風呂4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 12:01:12

フロントの方の対応も良く、静かで落ち着いたお部屋でした。老舗ホテルの格調高さも体験でき、旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】緑に囲まれたホテルでシンプルステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 16:07:14

少し歩けば様々な駅が利用できます。
東京タワーの見えるお部屋で、東京感が味わえました!
食事はホテルでいただいておりませんので、不明です。
ホテル地下にもコンビニがあり、便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!ポイント10倍・シンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

風呂4

パリのマダムさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

パリのマダムさん [60代/女性] 2023年06月03日 01:16:12

朝食のコーヒーが、ちょっと残念なお味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【記念日におすすめ】東京タワー側確約(4-8F)&シャンパンハーフボトル付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙/東京タワー側確約】スーペリアツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 20:00:22

朝食は大満足。
部屋がエレベーターから一番遠く、高齢の母が大変そうでした。
あと、これは運次第ですが、部屋から東京タワーが見られなかった事だけが残念なポイント。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
サンクスセール(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 01:16:29

朝食が最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
お日にちが合えばお得にステイ!スタンダードフロア(4~8F)朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

548件中 1~20件表示

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