この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まずは金属面のサビや臭気に関しましてご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様もご存じの通り、当ホテルは海に面しており間断なく海風が吹き付けてまいります。
定期的なメンテナンスによってご気分を害されることのないように努めて参ります。
ご迷惑をおかけした反面、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
離島観光や石垣島観光、お食事処やお土産物屋さんが立ち並ぶ区画にも徒歩数分でのアクセスでございます。立地の良さを存分に生かしていただければ幸いでございます。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

昨年に引き続きまして今年もホテルイーストチャイナシーをご愛顧くださいまして誠にありがとうございました。
まずはアテンダントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
よりお客様に寄り添い、リゾートならではの体験をしていただけるようにサービスの強化、拡充を推進しているところでございます。
お気づきいただけたことは私共の喜びでございます。
また、喫煙の客室につきましては今後も継続してご用意をして参ります。
昨今は健康増進法などの施行などにより公共の施設に関しまして分煙が求められております。
当ホテルにつきましてもおタバコを吸われるお客様、吸われないお客様、共に大切にさせていただきたく存じます。
当ホテルでは喫煙・禁煙のフロアを設け、分煙をさせていただくのと同時に、館内数か所に喫煙所を設け、客室は禁煙でもおタバコをお愉しみいただけるようにさせていただいております。
また来年もお客様にお会いできるの楽しみにしております。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

毎度、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様のご存知の通り、空港からのバスターミナルや石垣島から離島へのアクセス、少し歩けば繁華街もあり、当ホテルを拠点にして八重山をお楽しみいただけることと思います。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

毎度、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fi(無線通信)に関しましては入念な準備、お客様のご協力で短期間で設置工事を終えることが出来ました。
接続も各部屋ごとに専用のSSIDをご用意し、今のところ安定した運用ができております。
その他にも高性能除湿機の設置やTVの新調、全室個別空調の導入など、気持ちよくお過ごしいただけるように環境の整備をさせていただいて参りました。
また、コンセントが使いずらいとのご意見にに関しましては、今後枕元にコンセントの設置もしくはUSB端子が接続できる機器の設置を鋭意検討しております。
今しばらくお待ちくださいませ。
朝食に関しましてはお皿に関する配慮が足りず申し訳ございませんでした。
現在でもアテンダントにお申し付けくだされば代わ理のお皿をご用意いたしますが、今後バリエーションにつきましても増やしていけるように検討いたします。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、スープに関しましては衛生上の観点よりお部屋へお持ち込みが出来なくなっております。申し訳ございません。
次回ご来館の際には『また変わった』と良い印象をお持ちいただけるように努力いたします。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては貴重なご意見、重ねて感謝申し上げます。今後、キャンペーン(連泊で無料)やプランに組み込んでいくことを検討しております。
また、朝食やお部屋につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
特に朝食に関しましては現地シェフが魂を込めて仕込み、当日の調理まで行っております。
また、季節によってメニューの改編も行われますので、ご期待くださいませ。
今回の旅で八重山はお楽しみいただけましたでしょうか？
次回もたくさんの魅力をもってお客様をお出迎え致します。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まずは立地や清掃面、朝食に至るまでお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
特に朝食に関しましては仕込みから当日の調理までシェフが魂を込めてお届けしておりますのでより心に響きます。
お言葉はレストラン担当のアテンダントへ申し伝えます。
この旅では八重山をどのくらい廻られましたか？
竹富島、小浜島、西表島や波照間。
島それぞれに魅力がございます。
当ホテルを起点に今後も八重山の魅力を知っていただければと思います。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
『とても楽しい旅行になりました』とのお言葉をお聞かせいただけただけで『にんまり』してしまいます。
ご旅行のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お褒めいただいた立地に関しましては離島ターミナルやお食事処が多くある『美崎町』へ近いため、自信を持っております。
『ユーグレナモール』や『公設市場』は覗かれましたか？
石垣島、八重山にはたくさんの魅力・スポットがございます。
それを見つける旅の一助となれれば幸いでございます。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

毎度、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊の際、数々の不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
まずは禁煙ルームに灰皿が配置してありましたことに関しまして、当ホテルでは通常禁煙ルームに灰皿を配置することはございません。
しかしながら、清掃の際のミスや前日にバルコニーで喫煙をされたお客様がいらっしゃればそのようなミスが起こる可能性はあり、結果としてお客様をそのようなお部屋にご案内してしまったことは当ホテルの責任としてお詫び申し上げます。
また、壁紙のメンテナンスも今後より力を入れて行って参ります。
貴重なご意見、ご感想を頂戴致しましたことに感謝申し上げます。
立地や朝食に関しましてはご満足を頂けたようで幸いでございます。
次回ご宿泊の際にはお恥ずかしい所をお見せしないように努力して参ります。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や眺望、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
特に朝食に関しましては日々進化を求めて仕込み、調理をしておりますので一層の喜びを感じております。
反面、テラコッタタイルの面が汚れていたとのこと、大変失礼を致しました。
今後の清掃時には特に気を配して行って参ります。
アテンダントの接客に関しましても島人の温かみを忘れぬように笑顔で取り組んで参ります。
また、くしはフロントでのお渡し、メイク落としにつきましてはご意見として多くございますので、導入に向けて鋭意検討中でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミにお寄せいただきました通り、当ホテルは離島ターミナルや石垣島一の繁華街へ程近く、オーシャンビューの客室からは港や離島をご覧いただけます。
今回のご宿泊でお気に召されたようで、
アテンダント一同大変嬉しく思っております。
八重山には何度来ても新たな発見がございます。(住んでいる私どももいろいろな驚きがございます。)
またゆっくりしたいときには八重山へ足をお運びくださいませ。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃面や立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
特に清掃面につきましては毎日のアテンダントの努力がこのようなお言葉で報われます。
連携を取っておりますアテンダントも含めて申し伝えておきます。
また、立地面では空港からバス1本、離島ターミナルや繁華街至便ということもあり、大変好評いただいております。
冬と夏の石垣島は景色がガラッと変わります。
次回は夏の石垣島にも来島くださいませ。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や眺望、雰囲気に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは離島ターミナルや繁華街、バスターミナルやユーグレナモールなどが全て徒歩5分圏内にあり、立地環境は自慢の一つでもあります。眺望に関しましても港を見下ろすオーシャンビュー、目線を上げると八重山の島々が連なって見える前景であると自負しております。これからも一押しの朝食や設備改善に向けて努力して参ります。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現状、インターネットの接続に関しましてはお客様が仰るとおり、インターネット接続機器(PLCアダプター)をご用意しております。
また、電力使用量が多い時間帯などは回線が一時混雑、不通になる場合があり、根本改善に向け、鋭意検討中でございます。
この度はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際は、快適なネット環境を整えてお迎えできますよう、努力して参ります。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシ

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設の設備や景観、アクセスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
特に施設の設備などはホテルとしてお客様の安全面を第一に点検や修繕を行っております。
美観に関しましてもおJ客様が不快な思いをされないように努めておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も当ホテルのアクセスを存分に活用して頂き、八重山をお楽しみ頂ければと思います。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設の設備や景観、アクセスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
特に施設の設備などはホテルとしてお客様の安全面を第一に点検や修繕を行っております。
美観に関しましてもおJ客様が不快な思いをされないように努めておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も当ホテルのアクセスを存分に活用して頂き、八重山をお楽しみ頂ければと思います。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まずは日程の変更についてご連絡を頂戴したにもかかわらず、私共の認識不足で二度手間をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。
プランによっては直近での変更が出来ないものもございます。今後もマイページなどで変更できない予約に関しましてはホテルへご連絡をお願い申し上げます。
コインランドリーやお部屋の臭気に関しましてもシステムの見直しや臭気に関しましては抜本的な対策をとることが出来るように鋭意検討中でございますので、もうしばらくお待ちいただければと思います。
その反面、フロントスタッフの笑顔へのお褒めのお言葉、この上ない喜びでございます。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のシステムに関してはご面倒な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
駐車場ご利用の皆様に駐車券が行きわたるよう、少しご面倒ではございますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
その他、立地面などにつきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館の前方歩道を先日まで工事しておりましたが、すべて撤去され、当館の前はきれいな歩道に整備されております。
次回ご来島の際にはそちらもご覧頂けたらと思います。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
台風後のご宿泊ということで多少お見苦しいところをお見せしたかとは思いますが、ご容赦くださいませ。
エレベーターの故障に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、『お疲れ様でした。』とのお言葉ほど嬉しいお言葉はございません。
翌日からは筋肉痛で私含めアテンダントは苦しんでおりましたが、お客様からのお言葉を一つ一つ頂く毎に改めて『やってよかった』と感じております。
今後も急なトラブルにも『体を動かす元気なホテルマン・ホテルウーマン』が揃うホテルイーストチャイナシーへお越しくださいませ。
最後にはなりますが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ロケーションや眺望、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
特にサービス面でのお褒めのお言葉はスタッフにとりまして励みになります。
これからもできる限りのリクエスト、お客様にとって必要であるサービス、想像もしていなかったサービスをお届けできるように努力して参ります。
また、ご指摘いただきました無料貸し出し自転車ですが、お客様の安全面を最優先に適宜点検をさせていただいておりますが、頻度を増やし事故などが起こらぬように努めて参ります。
貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
最後にはなりますが、
ホテルイーストチャイナシースタッフ一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まずはランドリーサービスにつきましてご説明が不充分でありましたことをお詫び申し上げます。業者の廃業によりランドリーサービスの提供ができておりません。代替としてコインランドリー・アイロンのお貸し出しを行っておりますので、次回からはそちらもご活用くださいませ。立地面につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。飲食店はスタッフのおすすめもございますので、次回お泊りの際はお尋ねいただければと思います。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシースタッフ一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー