毎度、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊の際、数々の不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
まずは禁煙ルームに灰皿が配置してありましたことに関しまして、当ホテルでは通常禁煙ルームに灰皿を配置することはございません。
しかしながら、清掃の際のミスや前日にバルコニーで喫煙をされたお客様がいらっしゃればそのようなミスが起こる可能性はあり、結果としてお客様をそのようなお部屋にご案内してしまったことは当ホテルの責任としてお詫び申し上げます。
また、壁紙のメンテナンスも今後より力を入れて行って参ります。
貴重なご意見、ご感想を頂戴致しましたことに感謝申し上げます。
立地や朝食に関しましてはご満足を頂けたようで幸いでございます。
次回ご宿泊の際にはお恥ずかしい所をお見せしないように努力して参ります。
最後にはなりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

さて、接客面で大変不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はみなさまに気持ち良く、お過ごし頂けます様に従業員一人一人に接客について徹底してまいります。ご意見を賜りありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお休み頂け、大変嬉しく思っております。また、機会がございましたら、是非、ご宿泊頂けますよう心よりお待ち申し上げております。