この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。レストランメニューにつきましても、貴重なご意見を賜わり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのレストランでは八重山の食材を使った創作料理をご用意しております。お客様にご満足いただけますよう、幅広いメニューを取り揃え日々改善して参ります。また八重山にお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの廊下スペースはオーブンになっておりますので、雨の日は特に注意しておりましたが、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘をもとに、今後さらに清掃面を含め注意して参ります。
また八重山のお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見を早速参考にさせていただき、一日の始まりであるご朝食のひとときをお客様にご満足いただけますよう、改善して参ります。
また八重山ご旅行の際には離島観光・市内観光に便利な当ホテルをご利用いただき、楽しい思い出作りのお手伝いをさせていただけたらと思います。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋のご案内でございますが、ツインが３タイプございまして、ジュニアツインが
お部屋・ベッドサイズ共に、狭いタイプとなっております。その為、価格的にお気軽にご利用頂けるように設定させて頂いております。少し窮屈な面でご迷惑をおかけすることがあるかもしれません。ご了承くださいませ。
その他の面ではお褒めのお言葉を頂き有り難うございます。立地、景色などの面では
ご宿泊の皆様にご満足頂け、とても嬉しく思います。
石垣へお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いの件でご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、季節・天候などにより湿度が高くなり、臭いがこもりやすくなりますので換気には気をつけてお部屋をご用意させて頂いておりますが、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は、皆様に気持ち良くご滞在頂けるよう、清掃・換気などにより一層注意を払うよう心がけていきたいと思います。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様には八重山ご旅行中、ごゆっくりお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供を心がけておりますが、今後も引き続きご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参りたいと存じます。
また次回八重山にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご投稿頂きました蟻の侵入の件、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
季節や天候などにより虫が発生することもございますので、定期的に駆除しておりますが、今回このようなご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございません。
今後、清掃に力を要れ、同じようなご迷惑をおかけしない様、スタッフ一同心がけてまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。客室の清掃面では日頃から重々気をつけておりますが、まだまだ行き届かない面があり、大変申し訳なく、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう、今回のご指摘をもとに、客室の清掃面についてすみずみまで管理を行き届かせるよう、徹底して改善して参ります。貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは３年目のまだ新しいホテルです。離島桟橋の目の前に立地し、客室のテラスからは離島に行く船の往来、また目の前には竹富島・西表島などもご覧いただけますので、ごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
ご指摘いただきましたご朝食メニュー、エレベーター設備面に関しましても、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また今回の台風１４号ではかなりの被害が出た為、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後はお客様にいつでもご安心してご宿泊いただけますよう、安全面に関しましても至急改善策をたて、万全の体制で臨んで参る所存でございます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
和室はお風呂とお手洗いが別々になっておりますので、　ご家族、特にお子様連れのお客様にはごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
朝食メニューはお客様のご意見をもとに、今後も改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また八重山ご旅行の際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは離島桟橋から徒歩１分もかかりませんので、市内のお土産店や飲食店にも歩いてまわっていただける距離でございます。
是非今後も八重山ご旅行の基点に当ホテルをご利用いただき、思い出作りのお手伝いをさせていただけたらと思います。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは離島桟橋の目の前にあり、離島観光・市内観光には便利な立地でございます。
ただメイン駐車場は海沿いで少し離れており、ご案内がきちんとできておらず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、サービス改善に努めてまいります。
また八重山にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかく新婚旅行に当ホテルをお選びいただきましたのに、台風の影響で八重山の青い海を満喫していただけなかったことは、大変残念でございます。是非また八重山にお越しいただき、青い海・真っ青な空の下、素敵な思い出をたくさん作ってくださいね。またお二人にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。八重山ご滞在中、少しでもごゆっくりお過ごしいただけますよう、南国の島らしく、笑顔で温かいサービスをご提供できたらと思っております。また石垣島にお越しの際は、離島観光・市内観光に便利な当ホテルを是非ご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。離島観光、市内観光にはかなり便利にご利用いただける立地だと思いますので、八重山ご旅行の拠点に是非またご利用いただけたらと思います。ご朝食のバイキングメニューは日々変えておりますし、毎朝手作りでご用意させていただいております。ご指摘いただきました貴重なご意見をもとに、設備など含め日々改善していく所存です。ありがとうございました。

この度はイーストチャイナシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。和室は２階のみとなっておりますので、洋室の方が確かにお部屋からの眺めはよくなります。テラスからは竹富島、西表島も見えますので、是非洋室にもお泊りいただけたらと思います。立地面では離島桟橋の目の前ですので、離島、市内とも観光にはかなり便利でございます。貴重なご意見をもとに今後もスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。八重山の素材を生かしたお料理を、お客様にお楽しみいただけるよう心がけております。ご満足いただけたようで、何よりです！６月から創作料理【南国の華】として、リニューアルオープン致します。是非、ディナーもご賞味下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルご利用いただき、ありがとうございました。当ホテルの一番のウリ！である立地の良さをお分かりいただけたようで、大変嬉しい限りです。お天気のいい日は、竹富島や西表島がお部屋のテラスからも眺めることができますので、のんびり旅の疲れを癒していただけるのではないでしょうか。八重山のご旅行の拠点として、またご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイーストチャイナシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食メニューは毎日少しずつ変更しておりますので、連泊のお客様でもお楽しみいただけると思います。また八重山にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。