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貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-14 18:25:19
4.0
投稿日：2016-02-05 00:46:26
4.0
投稿日：2016-02-05 00:27:56
2.0
投稿日：2015-06-06 21:31:32
3.0
投稿日：2014-09-13 10:23:03
総合2
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UI KAYOKOさんの 貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海 のクチコミ
毎度宿泊させてもらっていますが前回今回と低層階の１階でした。グランビューさんには何度も宿泊させてもらっているので低階層は部屋が狭くて暗いという感じで、作りも古いです。２回連続の１階部屋でしたので残念です。んー、トイレと風呂が別なのでそんな理由から宿泊していたけど、もう今回で終わりにしようかな・・・
あと、駐車場を１０００円取られたのですがホテルの真下の駐車場は満車になって、少し坂道を登った所に非常に入れにくい駐車場に駐車しました。しかしこの駐車場は女性の人やご老人の人には隣に駐車している車との車間距離も狭く傾斜があり難しくて入れられないと思います。
そのことをフロントに伝えたのですがにこにこして「ふーん」って感じでした。
警備員さんですか？私服のようなちゃらちゃらしたアクセサリーのついたアロハみたいな格好してましたがやはりナイトフロントとはいえ接客業なのでちゃんとした対応して欲しいですかね。これまでの中では今回宿泊は最悪だった気がします。
次回利用するかはわかりませんが次回は３階以上の階層に宿泊できればと思います。
前よりも建物じゃなくて従業員の質が低下しているｗｗｗ
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いつもグランビュー熱海をご利用いただき、また、ご指摘ありがとうございます。
何度もご利用いただいておりますお客様に、今回は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お選びいただきました【訳あり 禁煙和室】7.5畳ミニキッチン・ハ゛ス・トイレ は1階のベランダがないタイプなどの理由で訳ありとして販売しておりますので、高層階をご希望の場合は、ご予約時のお部屋タイプも考慮いただければと思います。
当日は、お客様の希望される料金での部屋タイプ変更ができず、申し訳ございませんでした。
また当館の目の前にある駐車場が、ご利用できず、大変申し訳ございません。
当館に4か所ある駐車場は予約制でチェックアウトまで自由にご利用いただいております。
そして、大変恐縮ではございますが、1台1日1,000円のご利用料金をチェックイン時に頂戴しております。どうかご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、ご予約されていない場合は駐車場のご案内ができない場合もございますので、ご注意下さい。
駐車場の対応した従業員の態度が、お客様に不愉快な気持ちをさせてしまい、また、この時期の制服であるアロハシャツが、お客様のお好みに合わず申し訳ございません。
今後、どの従業員も、皆様に気持ちよくご滞在できるよう準備させていただきます。