この度はグランビュー熱海をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変感謝です！

そして、当館オリジナルのアンケートのご記入ありがとうございます。

これからも皆様のお声を受け止め対応し、お客様のように「また行きたい」と思われるよう準備していきたいと思います。

当館の源泉かけ流し貸切温泉の光で癒されるブクブク泡あわ風呂は、お二人でゆっくり入ることが出来る自慢のお風呂です。予約制ではございませんので、お時間が合えば何度も入れるので温泉好きの方に好評です。開放感たっぷりの半露天風呂と共に是非、またご利用下さいませ。

朝食は、熱海のお土産としても人気がある鯵の干物を毎日ご用意しております。おかわり自由なので、たくさんお召し上がりいただけるので人気がございます。

当館を拠点として、これから始まる熱海の紅葉や梅を温泉と共に是非お楽しみ下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもグランビュー熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、高評価のクチコミ投稿誠にありがとうございます！

今回は、出窓やベランダから海が少し見えるお部屋タイプのご利用でしたので、今までとは少し雰囲気が変わった、ご滞在になったのではと思っております。

当館は、お客様のように素泊まりで、ご宿泊される方が年間を通して一番多く、そのようなお客様は、お好みのお店や、ご贔屓のお店で熱海の街での飲食を時間を気にせず楽しんだり、近所の鮮魚店さんや酒屋さんなどで好きな食べ物や飲物を購入し、「持込み自由」を満喫されております。

もちろん、開放感たっぷりの半露天の貸切風呂や、新しくできました光で癒されるブクブク泡アワ風呂の源泉かけ流し温泉、屋上の海が一望できる展望風呂も、必ずご利用いただき楽しまれております。

次回の、夏が過ぎ少し落ち着いた秋の熱海での、ご滞在も是非、ご満足いただけるようスタッフ一同準備してお待ちしております。

初熱海旅行でのご宿泊先を当館にお選びいただき誠にありがとうございます。
また、次回の熱海旅行の為の当館への宿題も大変感謝しております。

今回は、地元鮮魚店直送の舟盛りと同じくらい人気のある、渡り蟹の味噌汁が冷めてしまい大変申し訳なく思います。
提供時の温め方や、お召し上がりになるタイミングに合わせて、お料理を提供できるよう工夫し、
また固形燃料の数量やサイズなども含めて、よりよりサービスが提供できるよう考えたいと思います。
舟盛り定食の内容は４月１日からの新メニュー作成に向けてお客様の貴重なご意見も参考にさせていただきます。

折角のご旅行が大雪になってしまい大変残念です。
次回お越しの際は是非今回行けなかった場所へも足をお運び頂けたらと思っております。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はワンルームマンションの一室のような作りとなっておりまして、ご利用のお客様にご自宅のようにお寛ぎ頂けたらと思っております。

当館では喫煙のお部屋もご用意致しておりますが、全室に空気清浄機をご用意し、清掃時にも消臭をしっかりするよう心掛けております。

オプションで朝食をご利用頂きありがとうございます。
こちらは和洋のビュッフェスタイルでワンコイン５００円でご案内致しております。
地元の食材を数多くご用意しておりまして、中でも鯵の干物は人気の一品となっております。

お部屋のお風呂のシャワーヘッドが外れてしまい、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
清掃・点検時に改めて確認を徹底するように致します。
貸切風呂にご満足頂けて大変光栄です。
コーヒーや牛乳などはフロントにて販売致しております。
時間外でもフロント前の内線からご連絡頂けましたらご用意致しますので、ご遠慮なくお声をお掛け下さい。
次回は是非、屋上展望温泉もご利用頂けたらと思っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は全室でWifi、高速インターネットをご利用頂けますので、ビジネスでご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
温泉は貸切の源泉掛け流し半露天風呂と共用の屋上展望温泉の二つがございます。
屋上展望温泉は窓から熱海の海を一望出来る作りとなっております。
天気がいい日は初島、大島もご覧頂けます。

貸切の源泉掛け流し半露天風呂は眺望では展望温泉には敵いませんが、熱海の源泉を掛け流しでお楽しみ頂けます。
どちらの温泉もも大変ご好評を頂いております。
次回ご利用の際は是非二つの温泉をお楽しみ頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また最高のご評価、数々のお褒めのお言葉を頂きました事、大変恐縮いたします。

当館は駅から6分、海まで3分と海水浴や花火大会でのご利用に最適な立地となっております。
ご料金も数ある熱海のホテルの中でも頑張らせて頂いております。

当館ではお客様に快適にお過ごし頂けるようなサービス、清掃を目指し常にスタッフ1人1人が意識を持って業務に取り組んでおります。
お客様のお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も更にご満足頂けるようなサービス、清掃を目指しスタッフ全員で向上心を持って業務に取り組んでいきます。

屋上の展望温泉は8月より共同風呂としてご利用頂けます。
ご利用頂きましたお客様からは眺望に大変ご好評を頂いております。
天気がいい日には初島、大島をご覧頂けますよ♪

当館は貸別荘スタイルのホテルとしてご案内致しております。
ご利用頂くお客様にご自分の家のようにお寛ぎ頂ければ光栄です。

お客様の夏の思い出作りのささやかなお手伝いが出来ました事、スタッフ一同大変光栄に思っております。
またご機会がございましたら是非お立ち寄り頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋はコンドミニアムタイプとなっておりまして全室にキッチン、独立型ユニットバス、トイレがございます。
また炊飯器や電子レンジなどの調理器具や食器類もご用意致しております。

お客様に快適にお過ごし頂く為、清掃は特に力を入れております。
今後もお客様にご満足頂けるお部屋をご用意出来るようにスタッフ一同頑張っていきます。

朝食はワンコイン500円で和洋のビュッフェスタイルでご用意致しております。
地元の鯵の干物やヨーグルトなどが人気となっております。

次回ご利用頂けた際も是非ご朝食をご利用頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では全室にキッチン、独立型ユニットバス、トイレがございます。
備品では炊飯器、電子レンジなどの調理器具を始め、エアコン、空気清浄機等をご用意致しております。

朝食は５００円ワンコインにてご案内をさせて頂いております。
毎日メニューは変わりますが、人気の鯵の干物や地元のヨーグルトなどは固定メニューとしてご用意させて頂いております。

当館の屋上の展望温泉は大浴場と言うほどの大きさはなく、家族風呂サイズとなっておりまして夜は貸切温泉としてご案内致しております。
次回お越しの際は是非、夜の貸切でご利用頂けたらと思います。

お部屋をお褒め頂きまして大変光栄です。
今後もお客様にご満足頂けるサービス、施設を目指し頑張っていきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご案内が分かりづらくお手数をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

当館でお過ごし頂いたお誕生日はご満足頂けましたでしょうか？
お客様の思い出作りのささやかなお手伝いが出来ました事、スタッフ一同大変光栄に思っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はカップルやご夫婦、ファミリーのお客様を大歓迎致しております。
また、１人旅のお客様も大歓迎でございます♪
当館はワンルームマンションの一室のようなお部屋となっておりますので、ご自宅のようにお気軽にご利用頂けるかと思います。

当館では２種類の貸切温泉をご用意致しております。
眺望の良い展望貸切温泉、熱海の温泉を掛け流しでお楽しみ頂ける源泉かけ流し半露天風呂がございます。
どちらも大変ご好評を頂いております。
次回ご利用の際も是非、当館の貸切温泉をご利用下さい♪

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は海から3分の立地となっておりますので、夏の海水浴シーズンには多くのお客様にご利用頂いております。

スタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けた事が何より光栄に思います。
今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるようなサービスを目指して頑張っていきます。

貸切風呂も御利用頂きましてありがとうございます。
熱海の源泉かけ流しですので、温度が多少熱くなっておりますがこれぞ熱海の温泉！と胸を張ってお勧め致します♪

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は初めてのご利用のお客様には少々分かりづらい場所にある為、ご不便をお掛けしております。
電柱などにも看板がございますが、分かりづらいようでしたらどうぞご遠慮なくご連絡下さい。
当館スタッフがお電話にてご案内をさせて頂きます。

お部屋で快適にお過ごし頂けました事、スタッフとして大変嬉しく思っております。
展望温泉からの眺望は一見の価値ありです♪
月の出ている夜は海も良く見えますよ（＾＾）

朝食では地元の物を数多くご用意致しております。
地元の物では鯵の干物やヨーグルト、牛乳やパンなどが人気となっております。
他にも岩海苔などもお召し上がり頂いたお客様からご好評を頂いております。
朝食付のお得なプラン等もございますので、次回は是非そちらもご検討下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

熱海は色々なお店がございますね。
フロントにお声を頂ければスタッフそれぞれの一押しのお店もご紹介させて頂きますよ（笑）

屋上展望風呂の眺望はご利用のお客様に大変ご好評頂いております。
朝と夜では違った風景をご覧頂けますよ。

スタッフ対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様の御言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
アイスも溶ける前にお渡し出来て安心しております（笑）

この度はご利用ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は駅からも海からも近い立地となっております。

スタッフ対応をお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同一丸となって頑張っていきます。

ゴルフはいかがでしたか？
次回は是非ごゆっくりご宿泊にお越し頂ければと思います。
当館自慢の朝食も是非お召し上がり頂けたらと思います。

お客様の次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約頂きましたお部屋はエコノミータイプのお部屋となっておりまして、角部屋となっております。
その為ご料金をお安く提供させて頂いております。
部屋からの眺望はご期待に沿えず申し訳ございません。
次回ご利用頂けた際には是非10階のグランビュールームをご検討頂けたらと思います。
料金は多少変わりますが眺望、お部屋の広さは胸を張ってオススメ出来ますよ♪

屋上展望風呂は10階から屋上まで歩いて頂く場所にございます。
屋上という立地の為、強風などの影響を考えて屋根が設置出来ず、雨の日のご利用はご迷惑をお掛けしております。
せめてお客様が雨に濡れないようにと傘をご用意致しております。
展望風呂からの眺望は晴れと雨では違った一面が見れますよ。

スタッフは対応をお褒め頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります♪

朝食は500円で和洋のビュッフェスタイルとなっております。
干物は朝食メニューで特に人気の一品となっております。
ご満足頂けて大変嬉しく思っております。

また利用したいとのお言葉が我々スタッフにとっての最高のお褒めのお言葉でございます。

この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けまして光栄です。

出前リストは熱海は坂道が多いので、お出掛けになられるのが大変な時にご活用頂けたら、と思いご用意致しました。
ご満足頂けて大変嬉しく思っております。

当館へのアクセスが分かりづらくご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
目印などを多く記載し、初めての方でもすぐにアクセス出来るようなMAP等を今後ご用意出来るよう対応させて頂きます。

屋上展望風呂の眺望はご利用頂きましたお客様からご満足のお言葉を多く頂いております♪
ただ、屋上にある為この時期ですとかなり冷えてしまいます。
こちらに関しましても、今後対応を検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様の次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉、心からお礼を申し上げます。
当館は駅から歩いて６分の場所にありますので、電車でのご利用でもお気軽にご利用頂けます。

お客様に快適なお時間をお寛ぎ頂けます様、サービスには特に力を入れております。
対応が良いとお褒め頂き、スタッフ一同で大変喜んでおります♪
今後も今回以上のご評価を頂けるよう、スタッフ一丸となって更に頑張っていきます！

ご夕食は３日前までのご予約となりますが１食１５００円にて「３種の選べる海幸丼」をご用意させて頂いております。
海鮮丼、ネギトロいくら丼、鯵たたき＆生しらす丼の３種からお選び頂けます。
出来る限りご夕食のお時間にお寛ぎ頂けますように、お部屋で召し上がって頂けるようにしております。
次回ご利用の機会がございましたら、是非次回は違う丼をご賞味下さい♪

当館屋上の展望風呂はお風呂から海を一望でき、天気がいい日には初島をご覧頂く事も出来ます。
大きさとしては大浴場と言うより、家族風呂に近い感じとなっております。
洗い場は左右に3つずつとなっており、浴槽は3～４名様用となっております。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の臭いの件で大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認致しまして現在早急に改善致しました。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテル前でのジュースやかき氷の販売は今年から新しく始めてみました♪
皆さまにご好評いただいておりまして今後も検討して行きたく思います。
熱海は全体的に坂道が多いところですがお土産店や飲食店はポイントごとに固まっているので仲間か便利な所でもありますよ（＾＾）

お客様の次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

＊えみちー＊様

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お二人の思い出作りのささやかなお手伝いが出来た事をスタッフ一同とても喜んでおります♪

当館のスタイルをお褒め頂きありがとうございます。
次回ご利用頂いた際には、今回以上のご満足をして頂けるようスタッフ一同頑張っていきます。

アメニティーに関しましては、当館の手違いでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

本来エコプランでは、「浴衣、バスタオル、ハンドタオル＆歯ブラシセット」はお部屋にご用意しておりません。
＊えみちー＊様はエコプランでのご予約でしたが、当館の手違いでご用意しておりましたのでアメニティーのご料金は当然ながら頂きませんでした。

今後は同様の事がないよう、スタッフ一丸となり更に気を引き締めてまいります。

＊えみちー＊様の次回ご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足頂き大変嬉しく思います。
朝食は日々改善を目指しておりまして以前よりご満足いただけましたことはスタッフ一同大変喜んでおります。
今後とも改善しよりご満足いただけるよう精進してまいります。
その他、お部屋でのNETも当館では対応いたしております。
この点に関しましてもご満足頂けましてありがとうございます。

次回また熱海にお越しの際はご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。