投稿者様
平素よりグランビュー熱海をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
まずは貸切温泉の運用の件、お手間をお掛けしております。今後リニューアル予定の展望風呂も含め、必要に応じて運用を見直してまいります。
引き続き皆様にご愛顧頂けるホテルを目指してまいりますので、投稿者様が次回ご利用の際、是非ご意見を頂戴できればと思います。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

投稿者様
この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

まずは貸切風呂の湯温が熱かったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。熱海温泉の源泉は温度が高く、当館の貸切風呂での湯温調整が充分でなかったと考えております。
また、当館から花火をご堪能頂けたとのことで何よりでございます。なお、当館2LDKのお部屋からは、海や花火を室内よりご覧頂く事も可能でございます。次回ご利用の際、是非ご検討頂ければと思います。

投稿者様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

「美肌の湯」をお楽しみ頂ける当館の貸切温泉は、プライベート空間としての他、感染症対策の点からもご好評頂いております。
当館は今後客室や展望風呂などのリニューアルを予定しております。引き続き皆様にご愛顧頂けるホテルを目指してまいりますので、投稿者様が次回ご利用の際、是非ご意見を頂戴できればと思います。

投稿者様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は「コンドミニアムホテル」をコンセプトとしており、貸別荘やリゾートマンションをより身近に感じて頂けるよう運営を致しております。
当館でのお食事は、朝食が和洋折衷のバイキング、夕食は舟盛や出張シェフがお部屋で調理するステーキコースなど、様々ご用意しております。次回ご利用の際にも是非ご検討頂ければ幸いです。

投稿者様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は「コンドミニアムホテル」をコンセプトとしており、貸別荘やリゾートマンションをより身近に感じて頂けるよう運営を致しております。
今後も皆様にご愛顧賜れるよう努力してまいりますので、投稿者様が次回以降いらした際には、是非ご意見を頂戴できれば幸いです。


投稿者様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は熱海駅からもサンビーチからもほど近く、グループでの観光からビジネスまで様々なお客様にご愛顧頂いております。
また熱海では年間数度花火大会が実施され、この度ご宿泊のお部屋からはその様子が一望頂けます。もし次回ご利用の機会ございましたら、お部屋で夕食を楽しみながら花火鑑賞などいかがでしょうか。

投稿者様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の目指すコンセプトのひとつに、「その街を楽しんで頂くための拠点」というのがあります。熱海の街をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、朝食や貸切温泉にもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また熱海にお越しの際は、ぜひまたお目に掛かれれば幸いでございます。

投稿者様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

「温泉なし」プランの概要が分かりづらかったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。今後も新規プラン作成の際、十分留意させて頂きます。

また上記にもかかわらず、当館にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も皆様にご愛顧賜れるよう努力してまいりますので、投稿者様が次回以降いらした際には、是非ご意見を頂戴できれば幸いでございます。

投稿者様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貸切温泉は当館の売りの一つであり、それを楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
当館の貸切温泉では、お客様が入れ替わる度に清掃点検に入らせて頂いております。その際の確認が不十分であったと考えております。
また時間帯によっては、フロントに他のお客様応対等が立て込んでしまい、せっかくお電話頂いたにも関わらず応答できなかった可能性がございます。

この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、早急に状況の検証、再発防止を徹底してまいります。

投稿者様の今後のご旅行が、素晴らしいものとなりますことを心より願っております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は「コンドミニアムホテル」をコンセプトとしており、貸別荘やリゾートマンションをより身近に感じて頂けるよう運営を致しております。
今後も皆様にご愛顧賜れるよう努力してまいりますので、投稿者様が次回以降いらした際には、是非ご意見を頂戴できれば幸いです。

投稿者様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食に対してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当館では、夕食も様々なメニューをお部屋でお楽しみ頂けるプランをご用意しております。次回ご利用の際は是非ご検討頂ければ幸いです。

お布団の臭いに関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。早急に布団乾燥を手配させて頂きます。

投稿者様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の性質上お客様と接する機会は他社様より少ないにも関わらず、接客に対するお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

お部屋での夕食は、舟盛や出張シェフがお部屋で調理するステーキコースなど、様々ご用意しております。次回ご利用の際にも是非ご検討頂ければ幸いです。

投稿者様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は「コンドミニアムホテル」をコンセプトとしており、貸別荘やリゾートマンションをより身近に感じて頂けるよう運営を致しております。
今後も皆様にご愛顧賜れるよう努力してまいりますので、投稿者様が次回以降いらした際には、是非ご意見を頂戴できれば幸いです。

投稿者様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貸切温泉はプライベート空間としての他、感染症対策の点からもご好評頂いております。
屋上展望風呂につきましては、公式ホームページにてお知らせ予定でございます。もうしばらく、お待ち頂けますと幸いです。

また、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当館では、夕食も様々なメニューをお部屋でお楽しみ頂けるプランをご用意しております。次回ご利用の際は是非ご検討頂ければ幸いです。

投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貸切温泉はプライベート空間としての他、感染症対策の点からもご好評頂いております。
お部屋での夕食は、舟盛や出張シェフがお部屋で調理するステーキコースなど、様々ご用意しております。次回ご利用の際に是非ご検討頂ければ幸いです。

投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

トイレットペーパーに関してご意見頂戴し、誠にありがとうございます。
当館で使用している備品類など、今後もより良いものを検証してまいります。投稿者様が次回ご利用の際にも、是非ご意見を頂ければ幸いです。

投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の性質上お客様と接する機会は少ないにも関わらず、接客に対するお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

ただ、貸切温泉の湯温、布団の臭気、屋上での花火観覧と、投稿者様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。改善事項として対応してまいります。

投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貸切温泉はプライベート空間としての他、感染症対策の点からもご好評頂いております。
屋上展望風呂につきましては、公式ホームページにてお知らせ予定でございます。もうしばらく、お待ち頂けますと幸いです。

投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

コンドミニアムホテルの性質上お客様と接する機会は少ないにも関わらず、接客に対するお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当館は熱海駅から徒歩約6分、サンビーチまで約4分と立地に恵まれており、複数での観光からビジネスまで様々なお客様にご愛顧頂いております。

投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館はマンションタイプのコンドミニアムホテルで、長期滞在にも利用しやすいお部屋になっております。お部屋タイプによっては、洗濯機完備でございますが、洗濯機がないお部屋をご利用のお客様へは、当館から徒歩４分のコインランドリーをご案内させていただきます。お部屋タイプは種類がございますので、目的やご利用期間に合わせてお選びいただければと思います。

ご朝食もまたのご利用をお待ちしております。お席には限りがございますので、ぜひお早めのご予約がおすすめでございます。

屋上展望風呂につきましては、公式ホームページにてお知らせ予定でございます。もうしばらく、お待ちいただけますと幸いです。

投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。