この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋は出窓付きのお部屋となっておりまして、出窓から海や熱海の景色をご覧頂けます。

屋上展望温泉は眺望が良く、夜10時まででしたらライトアップされたサンビーチを一望出来ます。当館の温泉は熱海の温泉でも泉質の良くメタケイ酸の高い源泉を使っております♪

折角のご旅行を騒音で御不快な気分にさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後防音対策などを検討させて頂きます。

ご朝食時にもご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
こちらに関しましても早急に対策を検討し、改善をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではアットホームなサービスをスタッフ一同常に心掛けて取り組んでおります。
お客様のお言葉でスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も更にお客様にご満足頂けるサービスを目指し、頑張っていきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではお客様に快適にお過ごし頂ける様、清掃には特に力を入れております。
清潔な印象をお持ち頂けて大変光栄です。
屋上展望温泉は夜は貸切制となっておりますが、朝6：30～9：30は男女別れてのご利用となっておりまして、こちらはご自由にお入り頂けます。

当館の駐車場は台数制限がある為、お電話でのご予約制でお願い致しております。
貸切温泉も事前のお時間のご予約をお願い致しておりまして、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
当館のＨＰからのご予約でしたら貸切時間、駐車場をご予約頂けますのでそちらもご検討頂けたらと思います。

朝食はお時間を７時、８時、８時４５分の３部制でのご案内をさせて頂いております。
こちらは４５分間のご案内となっておりまして、混雑時にはご迷惑をお掛け致しております。

当館は近隣の数あるホテルの中でもご料金は頑張らせて頂いております。
今後もコストパフォーマンス、サービスに長けたホテルを目指して頑張っていきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の客室にありますユニットバスのお湯は温泉ではございませんが、有名な柿田川水系の水を使用しております。
当館の温泉は熱海でも高い泉質の源泉を使用しておりますよ♪
貸切温泉は「屋上展望貸切温泉」、「源泉かけ流し半露天」の二種類がございます。
それぞれの貸切温泉の付いたお得なプランをご用意致しておりますので次回は是非、こちらをご利用頂けたらと思います。

フロント対応をお褒め頂けてスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様に快適にお過ごし頂き、そして心からご満足頂けるようなサービスを出来るように今後もスタッフ一丸となって頑張っていきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
途中下車の旅で当館をお選び頂けて光栄です♪

当館は初めてのご利用のお客様には少々分かりづらい立地となっておりまして、ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しております。
お電話頂ければスタッフがご案内させて頂きます。

当館はコンドミニアムスタイルでして、全室にキッチンがあり、調理器具のご用意もございます。
備品の配慮が足りず申し訳ございません。
ティーパックになってしまいますが、フロントにお声を頂ければお茶のご用意がございますのでどうぞお気軽にお声をお掛け下さい。

展望風呂のシャワーでご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
シャワーは給湯器を使用しておりますので、温度が上がるまでに少々お時間がかかってしまいます。
どうぞご理解をお願い致します。

朝食はワンコイン500円で和洋のビュッフェスタイルとなっております。
目の前で焼いてお召し上がり頂く鯵の干物はご利用頂きましたお客様から大変ご好評を頂いております。
他にも地元のパン屋のバターロールや丹那の牛乳等ご用意致しております。
次回ご利用の際には是非こちらもお召し上がりください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄です。
当館スタッフはお客様に喜んで頂けるサービスを常に心がけております。
お客様から頂きましたお言葉でスタッフ一同大変喜んでおります♪
今後も更にお客様にご満足頂けるように頑張っていきます。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃には特に力を入れておりますのでご満足頂けて大変嬉しく思っております。

展望風呂でのシャワーの湯が出ず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
すぐに調査を致しまして改善させて頂きました。
今後同じ事が起きないよう、点検等を徹底致します。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコンドミニアムスタイルとなっておりますので、全室にキッチンがついております。
炊飯器や電子レンジ、鍋にフライパンや食器などの各種調理器具もお部屋にご用意致しております。

当館では9月より全風呂を貸切風呂とさせて頂きました。
各プランにて屋上展望風呂・源泉かけ流し半露天風呂をご案内致しております。
お客様のご希望に添えるプランをご用意致しておりますので是非ご利用下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はワンルームマンションの一室をご想像頂ければわかりやすいかと思います。

熱海は坂が多くご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。
行きは下りですが帰りは急な昇り坂になるんですよね（＾＾；）
B1の入口から階段を上った道ですと多少緩やかな坂となっております。
次回は是非そちらの道をご利用下さい。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館で使用している掛け布団は夏冬兼用の高級羽毛の掛け布団となっております。
ご利用頂きますとその快適さがお分かり頂けると思います。

当館は熱海に数あるホテルの中でもご料金を頑張らせて頂いております。
立地もご利用頂いた多くのお客様にご満足頂いております。

また熱海をご利用の機会がございましたら是非当館へお立ち寄りください。

お客様の次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は駅からも海からも近い立地ですので、海水浴や花火の日に多くのお客様にご利用頂いております。

ご宿泊料金は熱海の数あるホテルの中でも頑張らせて頂いております。

今後もご利用頂いたお客様からご満足のお言葉を頂けるようなサービスを目指してスタッフ一丸となって頑張っていきます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は海から3分の立地となっておりますので、夏の海水浴シーズンには多くのお客様にご利用頂いております。

スタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けた事が何より光栄に思います。
今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるようなサービスを目指して頑張っていきます。

貸切風呂も御利用頂きましてありがとうございます。
熱海の源泉かけ流しですので、温度が多少熱くなっておりますがこれぞ熱海の温泉！と胸を張ってお勧め致します♪

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は初めてのご利用のお客様には少々分かりづらい場所にある為、ご不便をお掛けしております。
電柱などにも看板がございますが、分かりづらいようでしたらどうぞご遠慮なくご連絡下さい。
当館スタッフがお電話にてご案内をさせて頂きます。

お部屋で快適にお過ごし頂けました事、スタッフとして大変嬉しく思っております。
展望温泉からの眺望は一見の価値ありです♪
月の出ている夜は海も良く見えますよ（＾＾）

朝食では地元の物を数多くご用意致しております。
地元の物では鯵の干物やヨーグルト、牛乳やパンなどが人気となっております。
他にも岩海苔などもお召し上がり頂いたお客様からご好評を頂いております。
朝食付のお得なプラン等もございますので、次回は是非そちらもご検討下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

屋上展望風呂は大浴場と言うより家族風呂に近いサイズとなっておりますので、９月より全温泉を貸切風呂としてご案内する予定となっております。
今後貸切風呂として運営となりますとご利用頂けるお時間に制限が出来てしまいますが、屋上展望風呂からの眺望を独り占めして頂けますよ♪

当館には他にも「源泉掛け流し貸切風呂」がございます。
眺望は展望風呂には及びませんが、こちらは熱海の源泉を掛け流しでご利用頂けます。
次回は是非こちらの温泉も御利用頂けたらと思います。

お客様の次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

熱海は色々なお店がございますね。
フロントにお声を頂ければスタッフそれぞれの一押しのお店もご紹介させて頂きますよ（笑）

屋上展望風呂の眺望はご利用のお客様に大変ご好評頂いております。
朝と夜では違った風景をご覧頂けますよ。

スタッフ対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様の御言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
アイスも溶ける前にお渡し出来て安心しております（笑）

この度はご利用ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は駅からも海からも近い立地となっております。

スタッフ対応をお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同一丸となって頑張っていきます。

ゴルフはいかがでしたか？
次回は是非ごゆっくりご宿泊にお越し頂ければと思います。
当館自慢の朝食も是非お召し上がり頂けたらと思います。

お客様の次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお客様にご自宅のようにご利用頂けたらと思っております。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。

展望風呂のコーキングで折角の眺望を損ねてしまいまして申し訳ございません。
早急に改善を検討させて頂きます。

キッチンはサイズが少々小さめとなっておりまして、ご迷惑をお掛けしております。
こちらも調理がしやすいように改善出来ればと思っております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約頂きましたお部屋はエコノミータイプのお部屋となっておりまして、角部屋となっております。
その為ご料金をお安く提供させて頂いております。
部屋からの眺望はご期待に沿えず申し訳ございません。
次回ご利用頂けた際には是非10階のグランビュールームをご検討頂けたらと思います。
料金は多少変わりますが眺望、お部屋の広さは胸を張ってオススメ出来ますよ♪

屋上展望風呂は10階から屋上まで歩いて頂く場所にございます。
屋上という立地の為、強風などの影響を考えて屋根が設置出来ず、雨の日のご利用はご迷惑をお掛けしております。
せめてお客様が雨に濡れないようにと傘をご用意致しております。
展望風呂からの眺望は晴れと雨では違った一面が見れますよ。

スタッフは対応をお褒め頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります♪

朝食は500円で和洋のビュッフェスタイルとなっております。
干物は朝食メニューで特に人気の一品となっております。
ご満足頂けて大変嬉しく思っております。

また利用したいとのお言葉が我々スタッフにとっての最高のお褒めのお言葉でございます。

この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご宿泊の際はご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございません。
当館の入口は熱海駅から海へ行く道沿いと、熱海駅から繁華街へ行く道から少し階段を降りた所の2箇所ございます。
階段は酒屋と料理屋さんの間にあり、また広い階段ではないので、本当にホテルの入口に通じてるのかな？と思ってしまうほどです。
道順が不安な方はホームページの道案内のマップをご覧いただくか、お電話いただければスタッフがご案内いたします。
今回ご宿泊されたお部屋タイプのエコノミーは眺望が全く楽しめないので夜は寝るだけ！という方や、とにかく格安で熱海温泉にお泊りしたい方にオススメしております。
お部屋で、ゆっくりのびのび寛ぎたい方には最上階の海や花火が一望できる２ＬＤＫのお部屋をオススメしております。次回、是非ご検討お願いいたします。
清掃や男性フロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
女性スタッフも男性スタッフに負けないよう、今回のご指摘を真摯に受け止め改善します。
特にチェックアウト時のご指摘は感謝しております。
熱海は花火大会だけではなく、最近は地元の若い人たちが街を活気づけようとがんばっております。近々おいしいカフェもできるようです。
また、熱海の古い街並みや他の街にはない急階段などは観光客の方にとっては風情があるようで多くのカメラマンやカメラ女子が訪れております。
お時間があれば、熱海の見どころ紹介をフロントスタッフがさせていただきます。ご遠慮なくお声掛け下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

７日間のご滞在、ありがとうございます。
滞在期間は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

熱海は坂が多く、当館も駅までの道が坂道になっておりましてご利用頂きましたお客様にはご不便をお掛けしております。
大通りからのご利用でしたら、若干緩やかな坂となっておりますので、次回お越し頂けました時は是非そちらの道をご利用下さい。

温泉で疲れを癒して頂けて何よりです。
屋上展望風呂からの眺望はいかがでしたか？
宜しければ是非また湯治にいらして下さいませ。

今回頂いた口コミの続きがございましたら是非

atami@peach.ocn.ne.jp　にご連絡下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は初めてご利用頂くお客様には多少分かりづらい立地となっておりまして、ご迷惑をお掛けしております。
お電話を頂ければ当館スタッフが道案内をさせて頂きますので、ご遠慮なくご連絡下さい。

部屋の清掃をお褒め頂きありがとうございます。
お客様のお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります♪
今後も更に良くしていけるよう頑張っていきます！

お風呂の時間には他のお客様からもご意見を頂いております。
今後に関しましては検討をさせて頂いております。

お湯がなかなか出なくご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
早急に原因を解明し、故障箇所を調べ担当業者へ修理依頼を出しました。
今後は設備点検により一層の注意を払っていきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

お客様の次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館はコンドミニアムタイプとなっておりますので、お部屋で自炊をして頂くことが可能です。
調理器具やお皿等はお部屋にご用意がございますが、ボールやザルなどはフロントでご用意がございますのでお気軽にお声をお掛け下さい。
包丁の切れ味が悪く、お手間をお掛けしまして大変申し訳ございません。
早急に交換をさせて頂きました。

お風呂の時間に関しましては現在検討中となっております。
現在は朝は7：00～9：30、午後は15：00～24：00となっております。
お客様のお声に少しでもお答え出来ればと思っております。

蛇口からお湯がなかなか出なかったとの事で、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
早急に原因を確認し、担当業者への修理を依頼致しました。
貴重なご意見、ありがとうございます。

お部屋の清掃には特に力を入れている業務の１つです。
ご利用頂きましたお客様に綺麗だったと言って頂けるのが何よりの喜びです♪
今後も一層の努力を重ねて、向上をして行きたく思っております。

お客様の次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。