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ホテルローレライ クチコミ・感想・情報

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ホテルローレライのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.67
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.24
  • 食事4.18

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2005-09-25 01:24:38

この価格でこのサービスは、満足レベルと思います。特に飲み物がほぼ定価であり、お風呂もくつろぐことができました。しかし、いくつか改善していただきたいことがありました。クローゼットを開けた時に変わった臭いがするので防臭剤をおいて欲しいのと、自販機が500円玉可となっているにも関わらず、新500円玉を受け付けない。2人で宿泊したのですがカードキーが一部屋に一枚は二人同時に行動しなければならず、寝ている時に相方が風呂に行ったら、トイレの電気もつかないという事態に陥ってしまう等の問題あり。

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ホテルローレライ 2005-09-25 14:19:44

御利用ありがとうございました。
現在、ベッド・カーテン等には、消臭剤としてファブリーズを使用しております。
クローゼット確認しましたら、確かに材料の木もしくは、塗料の臭いが確認されました。今後空気穴もしくは、消臭剤も今後検討いたします。また、カードキーにつきましては、要望があれば2~4枚出しております。
またの、御利用をお待ちしております。