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ホテルローレライ クチコミ・感想・情報

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ホテルローレライのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.67
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.24
  • 食事4.18

設備・アメニティ5

あいあず1001さんの ホテルローレライ のクチコミ

あいあず1001さん [40代/女性] 2015-05-01 10:24:39

4月初旬に宿泊しました。
何度か一人で泊まってますが、今回のお部屋が一番悪かった…というか、なんというか。
シングルベッドが2つどんとくっついていて、部屋が狭く、机はありましたが、テーブルがありませんでした。(通常ダブルのお部屋でしょうか) いつだったか、バス乗務員さんが同じような部屋だったと記憶しています。
部屋の温泉バッグの中にタオルがはいっていなかったのですが、これは以前とは変更されたことなのでしょうか。説明しておいていただかないと…、部屋で「タオルがない、タオルがない」と探してしまいました。洗面所のタオル類を温泉に持っていくのは憚られますし…。
しかし、フロントで常に新しいタオルをお借りすることができるところはいい点です。
温泉は相変わらずよかったです。やはりぬるめの湯が最高です。
露天も気持ちよかったです。
朝食も普通に美味しかったです。
また機会があれば、また宿泊させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルローレライ 2015-05-02 16:30:50

いつもご利用を頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、以前はシングルベッドが2台のツインルームでしたが、ベッドをセミダブルベッドに取替え、ベッドが2台繋がったハリウッドツインというタイプのお部屋でございました。ご指摘の通りライティングデスクはございますが、ベット幅が40センチ広くなったことにより、ティーテーブルがこのタイプのお部屋はございませんので、何卒ご理解賜りますようお願申し上げます。
また、当日は清掃ミスにより温泉用のタオルが補充されておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後同様な事が無きようにチェックを確実にさせて頂きたいと存じます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
               営業担当支配人

ご利用のお部屋
【シングル利用】
あいあず1001さん
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