こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-10-14 18:16:35
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投稿日：2021-11-20 08:32:52
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投稿日：2021-11-20 08:28:26
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投稿日：2021-04-03 09:11:59
総合4
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さいちゃん3131さんの ホテルローレライ のクチコミ
ハウステンボスに行くのに、出入り自由か聞いたら間違えて案内してるし、近いのにもっと勉強すべきでは？領収書無理と言われたけど、ネットで予約だからって、ネットで出したけどよーく見たら請求書の下が領収書切れるようになってました。フロント手際、案内あまり良くないです、立地とリーズナブルですが、お風呂はイマイチ。まあ、ないよりいいや程度と思うといいです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様へ正しい情報を提供する様に、今一度、フロントスタッフへ教育・指導致しました。
今後は、お客様に喜んで頂ける様な接客対応を行えるよう、精進して参ります。
またのご利用、お待ちしております。