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ホテルローレライ クチコミ・感想・情報

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ホテルローレライのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.67
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.24
  • 食事4.18

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2005-01-13 23:36:00

1週間前に楽天トラベルからの予約は締め切るホテルが多い中、前日でも予約することができ、大変助かりました。カップルプランを使ったのですが、料金の割に部屋も広いし、従業員の方の対応も気持ちよく、素晴らしいホテルです。バスルームも広いし、大浴場も気持ちのいいものでした。唯一残念だったのは、朝食バイキングをやっているホテルはどこもそうなのですが、料理が冷めていることです。なんとか改善していただけないでしょうか?ただ、正月2日に泊まったこともあり、お雑煮が出たのは嬉しいことでした。また、冬場はエアコンで喉をやられることが多いので、加湿器の貸し出しもやっていただけないでしょうか?また是非泊まりたいホテルです。

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ホテルローレライ 2005-01-14 16:27:52

ご宿泊ありがとうございました。
料理が冷たくて申し訳けございませんでした。
料理は温かいものは、温かく冷たいものは、冷たくして提供するのが基本です。
調理長含め厨房全員に徹底いたします。
また、加湿器の件ですが、フロントに貸し出し用として5台準備致しております。
ご案内が行き届かず申し訳けございませんでした。
またの、ご利用をお待ちしております。