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和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin クチコミ・感想・情報

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和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shinのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.71
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.07
  • 食事4.50
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設備・アメニティ4

サモアン0331さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

サモアン0331さん [40代/男性] 2018年06月13日 22:38:25

初めて天草の地を訪問しましたが、ゆっくりと休むことができました。
全体的には大満足です。
二つ、要望を言わせて頂くとすると、貸し切りでゆっくりできるお風呂ですが、熱めのお湯に入りたかった
のですが、夜の遅い時間に入るとお湯がぬるくなっていたので、追い炊きをできるなどできると嬉しいです。

あと、朝ご飯は非常に美味しかったのですが、特に白米が美味しかったので、天草大王の生卵が
あるとさらに嬉しかったですね。
機会があればまた利用をさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2018年06月21日 13:56:20

この度は当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。お風呂についてですが、当宿のお風呂が23時までとなっており、追い炊き機能もそこでストップしてしまいます。お客様には大変ご迷惑をお掛けするのですが、23時までにご入浴頂けると湯船が熱いのでご了承下さいませ。
また、朝ご飯ですが、お褒め頂きまして本当に有難うございます。天草大王の卵は残念ながら取り扱っておりませんが、生卵をご希望の方にはお出しできますので、お気軽にお声がけ下さい。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【南棟ダブル】

設備・アメニティ4

kadda kawaさんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

kadda kawaさん [50代/男性] 2018年04月30日 12:13:14

なかなか良かったです。 また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2018年06月21日 11:55:21

この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。「また来たい」と思って頂けることが、私どもにとっての喜びでございます。また来て頂いたときにもそう思って頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【南棟和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 19:42:58

1月2日から2泊しました。2歳と4歳の子供を連れての旅行でした。
2歳の子供の食事については注文しませんでしたが、子供の大人の食事も子供の食事も美味しいうえに、量もあることから残すことも少なく大変満足できました。
お風呂も家族風呂で時間的な制限もないので、ゆっくりプライベートな時間を過ごせました。部屋は入り口が少し狭く出入りがしづらい面もありましたが、その分部屋が広く良かったです。
子供たちも「また来たい!」と言っていました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2018年03月02日 19:14:03

この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。ご家族様でのご利用ということで、お子様方にも喜んで頂き、宿冥利に尽きる思いです。これからもお客様が「また来たい」と思えるような宿作りを目指していきたいと思います。またのご利用お待ちしております。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
感動!イルカウォッチング!お得なセットプラン
ご利用のお部屋
【北棟和室又は和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 21:28:49

最近よく宿泊しますが、いつも部屋もお風呂も綺麗に清掃されており過ごしやすいです。
唯一、部屋の電気スイッチがなぜか全て縦向きではなく横向きに付けられているのがものすごく使いづらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2018年03月01日 19:48:42

いつも当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。我が宿はお客様のお人柄に大変恵まれており、このようなお褒めの言葉を頂けまして、本当に勿体ないほどです。有難うございます。電気スイッチについてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。設計士のデザインの意向で横向きに付けているのではないかと思われます。ご不便だとは思いますが何卒、ご理解頂ければ幸いです。有難うございます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 08:44:09

部屋は広くて清潔感があるのでとても過ごしやすいですが、部屋に風呂がないため朝シャワーを浴びる人はお風呂まで入りに行く必要があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2017年11月24日 19:53:10

この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。また「清潔感・過ごしやすい」というお声を頂き、併せて御礼申し上げます。
北棟には部屋ごとにお風呂が付いておりますが、南棟は付いておらず、貸し切り風呂のみのご利用となります。また機会がございましたら、北棟のお部屋もご利用下さいませ。有難うございます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 08:41:41

落ち着いて過ごすことが出来ますが、お風呂がたまにぬるい時があります。朝食は美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2017年11月24日 19:36:35

この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。また、朝食へのお褒めの言葉まで頂戴し、併せて御礼申し上げます。お風呂がぬるかったということで大変失礼致しました。これからの季節、とくに熱いお風呂に入りたい時期ですので、高めの温度に設定しておきますね。有難うございます。

設備・アメニティ4

もっくん0920さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

もっくん0920さん [30代/男性] 2017年09月27日 21:27:45

お風呂は貸切で使う形ですが、とても広いお風呂でゆっくり浸かることができました。部屋にはシャワーもないため朝の身支度に少し困りますが、朝からもお風呂が利用できるので問題ありません。朝食はとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2017年11月24日 18:18:11

この度は当宿へのご宿泊、さらにはお喜びの声まで頂戴し併せて御礼申し上げます。貸し切り風呂に関しては、空いてるかの確認をフロントに尋ねることも出来ますのでご利用くださいませ。また、朝食にご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。有難うございます。

設備・アメニティ4

flindersstさんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

flindersstさん [50代/男性] 2017年09月22日 20:00:52

貸し切り風呂がなかなか気持ち良かったです。
部屋も綺麗で,ゆっくり出来ます。
夕食は,少な目とお願いしたのですが,多分普通に出てきたと思います。お腹一杯。やはり少し多めかと…
ホテルや旅館と違い,かといってペンションとも違って,コテージにいるような,なかなか面白いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2017年11月24日 18:14:13

この度は当宿へのご宿泊、誠にありがとうございます。ご夕食が多かったということで大変失礼致しました。お客様への配慮が不十分でございました。申し訳ございません。このようなことがないよう、スタッフ同士の情報共有強化に努めて参ります。また、お褒めの言葉まで頂戴し御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。有難うございます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 21:44:12

8月26日に宿泊。コスパはすごくいい。アットホームな雰囲気で落ち着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2017年11月24日 17:30:46

この度は当宿へのご宿泊、さらにはお褒めのご投稿まで頂戴し、併せて御礼申し上げます。これからもお客様の疲れを癒やせる温もりある宿作りを目指して参ります。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
天草陶磁器でいただく海の幸◆1泊2食スタンダード◆【九州ありがとうキャンペーン】
ご利用のお部屋
【北棟和室又は和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 10:26:49

丸風呂と角風呂、夜と朝に入りました。家庭的な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2017年11月24日 17:27:06

この度は当宿へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。お風呂やサービスなどご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。有難うございます。

ご利用のお部屋
【南棟ツイン】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 06:04:41

のどかで静かな住宅街にありました。
フロントの雰囲気がとても良く、緑いっぱいで素敵でした(^^)
明かりや置き物など、1つ1つがこだわっておられるな~と思いました。
お料理は食べ切れないくらいのボリュームで大満足でした☆
小さい子連れにも丁寧に対応して下さり、子どもも「また行きたい!」と言っています。

ただ1つ、今回2階のお部屋に宿泊したのですが、階段以外に避難口が見当たらず、もし何かあったらどこから避難するのだろう・・と思いました。
窓も木の格子があり、すぐには出られなさそうだったので・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2017年06月15日 11:00:29

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。料理やインテリアへのお褒めの言葉、大変嬉しく励みとなります。有り難うございます。避難口についてですが、階段以外には窓の外に梯子を立てる緊急措置を想定しております。安全面や防犯面など、お客様からのお声参考に、さらに強化していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
感動!イルカウォッチング!お得なセットプラン
ご利用のお部屋
【北棟和室又は和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 16:41:05

2月10日から1泊で宿泊させていただきました。2年前にも予約していたのですが、行けなくなりキャンセルし、やっと行くことができた宿。期待通りの宿で、とても満足しました。特に素晴らしかったのは、お食事。ボリュームがあり、盛り付けも器も素敵で、味も抜群!季節感を感じられる大変満足なお食事でした。次の日は雪で宿が雪化粧しており、なかなか天草では見ることのできないような景色にまた、感動しました。宿の方も笑顔が素敵で、居心地が良かったです。お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2017年03月18日 21:45:47

この度は、ご利用頂き誠に有り難うございます。また、ご投稿まで頂戴し、併せて御礼申し上げます。お客様のお喜びの声、本当に有り難いです。これからも、スタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
天草陶磁器でいただく海の幸◆1泊2食スタンダード◆【九州ありがとうキャンペーン】
ご利用のお部屋
【北棟和室又は和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 23:47:37

息子の誕生日にイルカウォッチングをと思い宿泊させて頂きました。さすが遭遇率95%、イルカは期待以上に見れました。
温泉ではなくても2種類の貸切風呂で気持ち良く入浴できました。丸風呂の入浴剤が良かったです。
何よりスタッフの方みなさんに色々お気遣い頂き、小さい子連れでもあまり他の方に気兼ねすることなく利用できました。いい思い出ができました。

ここからは載せないで下さい

唯一残念だったのが、お部屋の加湿器の水が入ったままで、使用前に確認したら濁り滑りがあったので、自分で洗って使いました。私もアウトの時、水を抜いてくるのを忘れていましたが、結構うっかりするところだと思います。後はホント文句なしだったので、是非改善宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2016年12月01日 08:53:09

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
加湿空気洗浄機の件は、大変申し訳ございません。わざわざ洗って頂いて恐縮しております。本当に申し訳ございません。以後スタッフとしっかり対応をするよう気をつけてまいります。ご意見を頂きましてありがとうございます。

イルカウォッチングも、楽しんで頂いたみたいで良かったです。
貸し切る風呂や、スタッフもお褒め頂きありがとうございます。大変嬉しく思います。これからもっと細やかなところまで気をつけてまいります。またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
感動!イルカウォッチング!お得なセットプラン
ご利用のお部屋
【南棟和室】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 19:11:20

お部屋が和室で大きなテーブルがありました。
資料を広げられてよかったです。朝食も名物の鯵のみりん焼きなど美味しかったです。
何より、ノープランの為、フロントでアドバイスを頂き、時間を有効に使えました。レンタカー屋さんまで送って頂きありがとうございました。

定宿にしたいと思う宿泊施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2016年12月01日 08:20:01

この度は、ご利用頂きまして誠に有り難うございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
お部屋、朝食などお気に召して頂き大変嬉しく思います。
色んなご相談にも出来う限り応じて参ります。お気兼ねなくお声かけくださいませ。
「定宿にしたい」という有り難いお言葉も、もったいなく思います。本当にありがとうございます。またの機会がございましたら、お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【北棟和室又は和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 23:30:53

お風呂が貸し切りになるので安心して入れました。
部屋の内装も温かみがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2016年09月08日 09:36:43

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。また合わせてのご投稿、御礼申し上げます。ご満足のお声を頂戴し有り難い限りです。これからも温かく、皆様におくつろぎ頂けるような宿づくりを心掛けて参ります。またのご利用お待ちしております。有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【南棟ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 00:59:02

とても素敵なお宿でした。何よりスタッフの方の印象が良かったです。
ぜひ、また泊まりに行きたいと家族で話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2016年09月08日 09:06:00

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。またご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思っております。これからもお客様の思い出に残るような宿づくりを心掛け、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
感動!イルカウォッチング!お得なセットプラン
ご利用のお部屋
【北棟和室又は和洋室】

設備・アメニティ4

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たのぶ-さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

たのぶ-さん [50代/女性] 2016年07月24日 01:07:21

海の近くの落ち着いた宿、娘とお友達三人でお邪魔しました
楽しい時間を過ごせたようで、良かったです
接客もとても感じよく、笑顔の素敵な宿です
復興割のおかげで大変お得に泊まらせていただき、ありがとうございました
おかげさまで、大地震の影響で殺伐とした日々を過ごしていた娘達にとっても
リフレッシュできたようで感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2016年09月08日 08:24:38

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
被災されたお客様は、大変辛い日々を送ってらっしゃったとお察しいたします。ボランティアで現地に入ると目を覆いたくなるような光景が広がり、もし自分が被災したらと考えるととても辛く悲しくなります。僅か一日という短い時間でしたが「リフレッシュできた」と書き込み頂いて大変嬉しく思います。一日も早く復興できますことを心からお祈りいたします。
ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【南棟和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 20:29:42

今回は出歩かなかったので近隣の様子はあまり印象にありませんが、ゆっくりと2人で過ごすことが出来ました。
夕食は、季節感がありまた器も凝っており量も多く、とても美味しく頂きました。
朝は味も控えめでしたが、それもまた胃にやさしく丁度よかったです。イルカウォッチングも楽しめて大満足な旅になりました。
ただ一つ、部屋の横が階段だったので、足音がダイレクトに聞こえましたが、疲れていたのであまり気にせず、寝入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2015年11月14日 08:31:25

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申しあげます。
天草の器は趣があり、お料理が生えると思います。その素敵な器は、定期的に購入しており新しい器が年3回入っております。天草西海岸の春と秋の陶芸まつりと陶器市。天草本渡で行われる天草大陶磁器展。実は天草は磁器の材料である陶石の日本一の産地なのです。是非自分のお気に入りの器を見つけられてはいかがでしょうか。
木造建てで音が響きましたね。申し訳ございません。色々工夫をしていきます。
では、又の機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
感動!イルカウォッチング!お得なセットプラン
ご利用のお部屋
【南棟ダブル】

設備・アメニティ4

andy5708さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

andy5708さん [40代/男性] 2015年09月03日 16:42:18

新しくてお洒落な建物でした。部屋の窓が大きくて解放感がありました。
「夕食は外でお寿司を」と話をしたら近くのお寿司屋さんに予約を入れて下さり、とても親切に対応していただきました。
お風呂は温泉ではありませんが、貸し切りでゆっくり利用出来ました。
欲を言えば、朝のお風呂の利用時間をもう少し早くしてもらえると良いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2015年09月18日 07:58:45

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
お部屋の窓は、明かりを充分取り入れるため大きくなっております。近くには、美味しいお寿司屋さんや飲食店が沢山ございますのでお好みに応じてご紹介できます。
朝のお風呂の時間ですが、7時からという案内だったと思います。今は6時過ぎからは入れるようにしております。今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
それでは、又の機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【南棟和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 18:04:47

ゆっくりできました!
部屋は清潔、食事もなかなかでした。
特に良かったのは食器が地場のもので、雰囲気がありました。
立地はそこそこ街中なので、我々の望むとこではありませんでしたが、アクセスもよく周りに色々あるのでアクティブな方々には良いと思います。
とてもコスパ高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2015年09月18日 07:47:51

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
ご家族での利用ということでした。ゆっくりできたとのコメントは、私たちにとってとても有り難い言葉です。器も、全部とはいいませんが、天草の陶磁器をポイントに使わせて頂いております。器の原材料である天草の陶石は質量供に日本一であり、その産業も盛んです。窯元も沢山ありますので、窯元巡りも楽しく出来ます。
又の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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【南棟ツイン】

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