この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、ありがとうございます。
心より感謝申し上げます。

朝食に野菜のご希望でございますね。
改めまして、ご対応をすべく社内で進めてまいります。
続きまして、ウォシュレットの水圧が低いとのことでご不便をおかけしました。
早急に点検整備を致します。
大和にお越しになる機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
敬具

マネージャー成澤

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつも洋室でご利用頂いておりましたので、新鮮な感じをご体験頂けて嬉しいです。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

頂いた内容を真摯に受け止め、今後の改善点とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

これからもお客様に便利で快適な空間・サービスをご提供させて頂ける“愛される”ホテル作りをして行きたいと思っております。

階段に関しては、仰るとおりでございます。
ご年配の方でございますと階段自体あがるのが大変でございますよね。
お荷物などは極力お手伝いが出来るよう配慮させて頂いておりますので、お気軽にスタッフへお声掛けて頂けますと幸甚でございます。

今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

これからもお客様に便利で快適な空間・サービスをご提供させて頂ける“愛される”ホテル作りをして行きたいと思っております。

今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　マネージャー成澤

この度は再度ご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回、快適にお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく思っております。

お客様にまた宿泊したいというお声を頂けるよう今後も日々努めてまいりたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は数ある中から当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

実は、ビジネスホテルの前が旅館でございました名残で和室のお部屋を作らせて頂いておりました。和室は、リピーターのお客様が多い隠れた人気部屋でございます。
この度は“くつろげた”とのお言葉を頂けてホッと致しております。

お客様にまた宿泊したいというお声を頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は2度目のご利用を頂きまして誠に有難うございました。

なかなかお部屋の写真と7畳という広さだけではお部屋のイメージをうまくお伝えできずに申し訳ございません。
7畳のお部屋でございますと、
“ゆったり広々1名様ご利用”
“のんびり2名様ご利用”
“寝るだけ3名様ご利用”
という感じに用途によってお客様に上手くご利用頂いておりますので、次回ご利用の機会がございましら是非、参考にして頂ければ幸甚でございます。

また、従業員への暖かいお言葉を頂きありがとうございます。とても嬉しく、またお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

また大和に御用の折には是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は数ある中から当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

“満足”とのお言葉を頂けてホッと致しております。
ホテルロビー(2F)までは階段しかないので、大荷物のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
ご到着の際にお手数ではございますが、ご一報頂ければお手伝いをさせて頂きますのでお気軽にご連絡をお願い申し上げます。

お客様にまた宿泊したいというお声を頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は数ある中から当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

スタッフへの温かいお褒めのお言葉・ご朝食へのとても嬉しいご感想を頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同大変喜んでおります。

お客様にまた宿泊したいというお声を頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご指摘の点、ごもっともでございます。
今後リニューアルをしながらご指摘の件を改善していく予定でございます。
不備がございまして大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

今後ともご愛顧いただけると大変嬉しく思います。

また大和にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

頂戴しました貴重なご意見・ご感想につきまして改善に向けて努力して参りたいと思います。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

今回のご宿泊が大過なくお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
ご指摘頂いたことも含め今後も更に色々とサービスの工夫をし、より快適にご滞在いただけるように努めてまいりたいと考えております。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

また大和にお越しの際はお立寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

今後も更に色々とサービスの工夫をし、より快適にご滞在いただけるように努めてまいりたいと考えております。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

また大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　マネージャー成澤

いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。

3月26日(月)に全室の寝具を新しくさせて頂きました。今回『腰が痛くなかった』と伺い、私もとても嬉しく思っております。

ご指摘頂きましたユニットバス扉の件は、早急に確認を致しまして予算取りをして改修に努めたいと思います。

まだまだ至らない点もございますが、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝7時前にお出掛けのお客様には、ご不便をお掛け致しております。
これからもお客様にとって利用しやすいホテルを目指し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思っております。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　マネージャー成澤

いつもいつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

これからもお客様にとって利用しやすいホテルを目指し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

また大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

テレビの件に関しましては、管理業者に点検して頂き、地上デジタル・BS放送は特に問題ないという報告を頂きました。
CS放送につきましては、衛星の関係で悪天候などの理由で影響が出る場合もございます。

また、有料番組の内容がつまらないというご指摘を頂きまして、早速番組内容を管理業者に変更して頂きました。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

フロントスタッフへの嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にとって利用しやすいホテルを目指し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

また大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　マネージャー成澤