追加料金を払って本館にアップグレードしました。タワー館に比べ、水回りが格段に改善されており、バスタイムを楽しみました。
頼むと女性用化粧水や乳液セット、ボディローション、入浴剤などを持ってきてもらえますが、疲れてすぐにリラックスしたいときに、いちいち客室係に連絡するのが面倒なので、最初からあるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

国際フォーラムでの仕事の時に使わせていただきました。立地は良く、部屋も清潔で高級感があり、リーズナブルに泊まることができ大変満足です。また機会がありましたら利用させていただきたいと思っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

格安で泊まれて大満足のプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

さすが帝国ホテルといった印象でした。
夕食のバイキングは大変おいしく納得のいくものでした。

お風呂の浴槽がとても大きく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

土曜日大安に宿泊したせいかすごい人でした。15階インペリアルフロアーに宿泊。
着物を着た人がコンシェルジュ役で氷の手配、エレベーターの上、下ボタンを押してくれます。正直やりすぎな感じがしました。
アメニティーはメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液セットなどスキンケアセット、入浴剤もあると良かったです。
お風呂は日本の家庭のように体を洗ってから、お風呂入れるような感じになっているのが
良かったです。
景色は残念ですが、まったく良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

記念プランで、超お得感のある価格でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

母とレディースプランで利用しました。
ホテル側の都合との事で、1ランク上の部屋にしてくれたそうですが、海外の良いホテルに泊まったことがあるので、
正直そんなに感動するほどではありませんでした。
もう少し広くても良いかなと思います。
チェックインはとてもスムーズで、対応は素晴らしかったと思います。
特典としてバッグをいただきましたが、バッグはいろいろ持っているので、
正直消えもの（お菓子等）の方が良かったです。

お風呂はユニットバスではなく、きちんと洗い場があって使いやすかったです。
タオルやアメニティも充実していました。

基本的に朝食付きですが、昼食に変更も可と最初に教えていただいていたので、
朝はゆっくりして昼食をいただいてきました。

全体的に、帝国ホテルという事で過剰に期待し過ぎたかなという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

以前の帝国ホテルのスタッフと比べて　サービスの質が落ちています。数人のスタッフと会話したが、質問に対する答え方が　要領を得ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

義理の親にプレゼントしましたが、サービスと雰囲気にさすがは帝国ホテルと感激していました。バイキングディナーもとっても美味しかった、とのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

従業員の方の対応も良く気持ちよく泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

2/6に娘と宿泊いたしました。同日に行われたコンサート後の宿泊先をネットで探しててこちらのページが目にとまりました。チェックインの時間の件で変更したり色々お手数をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの方々は皆さん親切丁寧な対応をしてくださり、心地よく過ごさせていただきました。部屋も広く清潔で、３０階という高さから見る東京の景色もとても素晴らしかった。
今回は遅い時間のチェックインでの１泊でしたが、次回はもう少し早めにチェックインしてホテルライフを楽しみたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今回は結婚記念日で一泊しました。以前も泊まりましたが対応は良く、気兼ねなく過ごす事ができました。リニューアルしてからは初めて泊まりましたが部屋はとても快適でした。他にはない安らぎがあります。

【ご利用の宿泊プラン】
ハッピー サンデー＆マンデー　(日曜・月曜のご宿泊がお得です！）
＊＊トリプル（35平米）＊＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

今回で４回目です。
スタンダードで予約していたのですが、特別にインペリアルフロアへ無料でアップグレードしていただきました。
いつも思うのですが、お部屋は、掃除も行き届いていますし、従業員の方の対応もいいです。
残念だったのは、朝食でルームサービスをお願いしましたが、電話したにも関わらず、ワゴンの引取がなく、結局チェックアウトするまでお部屋にありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

1月9日～11日にかけて利用いたしました。周りの外資系のホテルと比べると広くはないけれど品のいいお部屋、サービスもよく、気持ちよく利用することができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

気兼ねなくゆっくり出来ました。部屋の広さも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

クウォリテイの高いサービスを受けに行って期待通りでした。優待でなくプレゼントがあればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

改装されていたので風呂・洗面所が使いやすかったです。
ベットもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

格安料金で泊まりましたが、グレ－ドアップをして頂き有難うございました。部屋の評価が低いのは、部屋にたまたまカメムシがいたので、その為です。他には別段文句はありません。チェックアウト時に当方が勘違いし、変な質問をしたのにも、気持ち良く対応して頂き感謝致します。

宿泊年月

2009年11月

到着９時になり、少し遅かったこともあったが、タクシーから降りたのにドアマンもいなければベルボーイも来ないのには驚いた。タクシー乗り場にいたドアマンと思しき人物を手を上げて呼んで荷物を運んでもらった。こういったことは始めてであった。
帝国ホテルはいやしくも日本を代表するホテルであるという認識があったので、これには困惑したが、本館の部屋をスイートにアップグレードしてもらったのは、嬉しいことでした。時間が遅かったので荷物だけを部屋に上げてもらって、レストランに向かった。
このホテルは上の階のフレンチが楽しみだったが、時間も遅かったし、予約もしていなかったので、地下のレストラン街に降りた。少し批判になるかもしれないが、今時のレストラン事情を思うとこのホテルのレストランは少し不満がある。まず日本料理のなだ万と京料理の店はあまり魅力的ではない。てんぷらも、天一は確かにスタンダードなてんぷらを揚げるが、できれば「みかわ」くらいであれば楽しめると思う。寿司ももう少し今の寿司屋を入れても良いのではと思う。レストラン街自体が、少し時代遅れになっているように感じる。
「ラ・ブラッスリー」に入ったが、ギャルソンが少なく皆少し疲れて、目が届かないように見えた。料理自体は素材、調理共にとてもよくできているので、楽しめたが、サービスが少し雑に感じる。酔った勢いで少し苦情を言ってしまったことを後悔している。
繰り返すが、人手不足なのではないだろうか。
食事の後に、酔った私と女房を宿泊者専用のエレベーターまで付き添ってドアが閉まるまで見ていてくれた黒服を見れば、このホテルのサービスの本質が垣間見れたものだ。
部屋は、十分な広さと間取りであったが、如何せん現代のペニンシュラ等のホテルと比べれば、旧く感じざるを得ない。まず、天井が低い、またクローゼットルームがリビング奥のベッドルームに繋がっているのは現代では使いにくいものであった。
バスルームもスイートという部屋で見れば、少し狭い。その代わりと言っては何だが、歴史ある帝国ホテルらしい鷹揚さをそここに感じられたのは、日本人として嬉しいことであった。

宿泊年月

2009年11月

いつも宿泊してます。

宿泊年月

2009年11月