義理の親にプレゼントしましたが、サービスと雰囲気にさすがは帝国ホテルと感激していました。バイキングディナーもとっても美味しかった、とのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

恋人との婚約記念に泊まりました。
すばらしいサービスで大変満足しております。

良かった点
・部屋がとにかくすばらしい。シンプル、きれい、広い、それでいて必要なものは全てある。まさに理想的な部屋
・お風呂が広い。洗面台が広い
・ホテルマンの対応は抜群。いままで行ったホテルの中では一番良かった


悪かった点（利用が連休中であったことを考慮ください）
・ホテルのバーに飲みに行ったとき、結婚式の2次会か3次会らしき集団が大騒ぎしていてうるさかった。団体さんを一般のお客さん向けのオープンスペースに案内するのはいかがなものか。
・部屋に食事を運んで来た方に「本日は記念日プランをご利用いただき…」と言われ、相方に聞かれてしまった。予約した自分（ホスト）が聞いて確認するのは問題ないが、招待した相方（ゲスト）にこういうのを聞かれてしまうのは止めてほしい。フロントで確認しているんだから部屋でも確認する必要ないのではないか？


まぁ、悪かった点を帳消しにするぐらい良かったので大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

従業員の方の対応も良く気持ちよく泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

日比谷近辺で予定があり宿泊しました。
ホテルで食事をする時間が無かったため評価不能ですが、お部屋は大満足でした。
チェックイン時にパジャマを依頼したところ、すぐに部屋まで持ってきてくれました。
アメニティもこだわった品揃えで不自由なく過ごせました。
総合的に満足ですが、残念な点が3つありました。
チェックインの際の待ち時間と手際があまり良くなかったように感じました。
今回、結婚してから15年経ちやっと家族から旅行の許可がでた友人と初めての旅行でした。
チェックイン待ちの人数のわりに待ち時間が30分近くかかり、友人も痺れを切らしていました。
また、洗面所の蛇口が一番左に合わされていたため、手を洗おうとした時に非常に熱い思いをしました。
最後に、部屋に備え付けのグラスですが、水滴のあとがたくさん残っており、あまり清潔な感じがしませんでした。
先日、某テレビ番組でホテルマンの研修を観ましたが、やはりテレビと実際は違うものですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

親子で宿泊しました
広いホテルなので最初は迷子になりそうでしたが
お部屋は静かで綺麗でした

また利用したと思いました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

流石、帝国ホテルですねぇ フロントの方の対応も素敵です。ただ前回泊まった時のシャンプー等が良かったと思いました。両方ともメイド・イン・ジャパンで良かったですが。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業120周年記念】　帝国ホテル散歩プラン◆1日10室限定◆
＊＊スタンダード（ツイン）31平米 ＊＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

2/6に娘と宿泊いたしました。同日に行われたコンサート後の宿泊先をネットで探しててこちらのページが目にとまりました。チェックインの時間の件で変更したり色々お手数をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの方々は皆さん親切丁寧な対応をしてくださり、心地よく過ごさせていただきました。部屋も広く清潔で、３０階という高さから見る東京の景色もとても素晴らしかった。
今回は遅い時間のチェックインでの１泊でしたが、次回はもう少し早めにチェックインしてホテルライフを楽しみたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

1/30(土)に宿泊しました。お部屋はほのかにいい香りがしました。バスルームも広く清潔で言うことなしです。
快適の一言。おすすめいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

今回は結婚記念日で一泊しました。以前も泊まりましたが対応は良く、気兼ねなく過ごす事ができました。リニューアルしてからは初めて泊まりましたが部屋はとても快適でした。他にはない安らぎがあります。

【ご利用の宿泊プラン】
ハッピー サンデー＆マンデー　(日曜・月曜のご宿泊がお得です！）
＊＊トリプル（35平米）＊＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

12月15日に宿泊。一生泊まれないようなホテルのうえに駅から近くてよかった。
スタッフもさすがだし、広い部屋に満足。アメニティも贅沢。
夕食は４人とも別々のものをルームサービスでゆっくりいただいた。どれも最高の味。
朝食のバイキングもおいしくて種類は多い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

今回で４回目です。
スタンダードで予約していたのですが、特別にインペリアルフロアへ無料でアップグレードしていただきました。
いつも思うのですが、お部屋は、掃除も行き届いていますし、従業員の方の対応もいいです。
残念だったのは、朝食でルームサービスをお願いしましたが、電話したにも関わらず、ワゴンの引取がなく、結局チェックアウトするまでお部屋にありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

このたび、ホテルで快適に過ごせていただき、ありがとうございました。部屋の広さ、清潔、サービス、すごく満足でした。
一点だけちょっと気になりますが、最近の天気はすごく乾燥なので、もし部屋の中に加湿器がありましたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

1月9日～11日にかけて利用いたしました。周りの外資系のホテルと比べると広くはないけれど品のいいお部屋、サービスもよく、気持ちよく利用することができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

気兼ねなくゆっくり出来ました。部屋の広さも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

クウォリテイの高いサービスを受けに行って期待通りでした。優待でなくプレゼントがあればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

改装されていたので風呂・洗面所が使いやすかったです。
ベットもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

格安料金で泊まりましたが、グレ－ドアップをして頂き有難うございました。部屋の評価が低いのは、部屋にたまたまカメムシがいたので、その為です。他には別段文句はありません。チェックアウト時に当方が勘違いし、変な質問をしたのにも、気持ち良く対応して頂き感謝致します。

宿泊年月

2009年11月

立地はビルが立ち並ぶ中のホテルなので、景色は望めませんでしたが、部屋はさすがの帝国ホテルで、隅々までキレイに掃除が行き届き設備も申し分ありません。シティホテルでも珍しく、ワイングラスが置いてあり、この１１月にボジョレーを愉しみながら、ゆっくり過ごすことができました。また、ホテル側の対応もやはり、一流を感じさせる気の利いた案内、リードをしてくれます。電話一本でも心遣いがうかがえ、とても気持ちのいい二日間となりました。
有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】レディーズ＆レディーズ
＊スタンダード（ダブル）31平米＊

宿泊年月

2009年11月

到着９時になり、少し遅かったこともあったが、タクシーから降りたのにドアマンもいなければベルボーイも来ないのには驚いた。タクシー乗り場にいたドアマンと思しき人物を手を上げて呼んで荷物を運んでもらった。こういったことは始めてであった。
帝国ホテルはいやしくも日本を代表するホテルであるという認識があったので、これには困惑したが、本館の部屋をスイートにアップグレードしてもらったのは、嬉しいことでした。時間が遅かったので荷物だけを部屋に上げてもらって、レストランに向かった。
このホテルは上の階のフレンチが楽しみだったが、時間も遅かったし、予約もしていなかったので、地下のレストラン街に降りた。少し批判になるかもしれないが、今時のレストラン事情を思うとこのホテルのレストランは少し不満がある。まず日本料理のなだ万と京料理の店はあまり魅力的ではない。てんぷらも、天一は確かにスタンダードなてんぷらを揚げるが、できれば「みかわ」くらいであれば楽しめると思う。寿司ももう少し今の寿司屋を入れても良いのではと思う。レストラン街自体が、少し時代遅れになっているように感じる。
「ラ・ブラッスリー」に入ったが、ギャルソンが少なく皆少し疲れて、目が届かないように見えた。料理自体は素材、調理共にとてもよくできているので、楽しめたが、サービスが少し雑に感じる。酔った勢いで少し苦情を言ってしまったことを後悔している。
繰り返すが、人手不足なのではないだろうか。
食事の後に、酔った私と女房を宿泊者専用のエレベーターまで付き添ってドアが閉まるまで見ていてくれた黒服を見れば、このホテルのサービスの本質が垣間見れたものだ。
部屋は、十分な広さと間取りであったが、如何せん現代のペニンシュラ等のホテルと比べれば、旧く感じざるを得ない。まず、天井が低い、またクローゼットルームがリビング奥のベッドルームに繋がっているのは現代では使いにくいものであった。
バスルームもスイートという部屋で見れば、少し狭い。その代わりと言っては何だが、歴史ある帝国ホテルらしい鷹揚さをそここに感じられたのは、日本人として嬉しいことであった。

宿泊年月

2009年11月

いつも宿泊してます。

宿泊年月

2009年11月