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スカイスパYOKOHAMAのクチコミ・お客さまの声
総合1
プレミアムと言う表現は、やめた方が良いと思います。中途半端な間仕切りでリクライニングシートをフラットにしただけでカプセルより幅も狭く寝返りも出来ない。イヤホンをすれば周囲の音は緩和出来る物の 中で飲食の音や早朝から10分も大音量で音楽を放つ方がいるなど、プレミアムでもリラクゼーションも感じない簡易仮眠間仕切り付きの設でした。連泊最終の朝には、誰かが朝嘔吐され、その悪臭がこもっていました。
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この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様にご不便とご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。飲食や音楽などは、他のお客様のご迷惑にあたるのでお断りしているのですが、当店のルールに従って頂けないお客様がいた事を、私たちも非常に残念に思います。もちろん、スタッフの見回りが甘かった可能性も考えられます。重ねて深くお詫び申し上げます。大変恐縮ではございますが、お客様同士のトラブルを避ける為、速やかにスタッフにお声かけいただけると幸いでございます。また、長期間ご宿泊いただだいている中で、今回のようにお部屋にご満足頂けない場合は、カプセルルームに変更も承りますので、お気軽にご相談下さいませ。快適で安心な空間をご提供できるよう最善を尽くす所存にございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。スカイスパYOKOHAMA 樋口
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投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ
プレミアムと言う表現は、やめた方が良いと思います。中途半端な間仕切りでリクライニングシートをフラットにしただけでカプセルより幅も狭く寝返りも出来ない。
イヤホンをすれば周囲の音は緩和出来る物の 中で飲食の音や早朝から10分も大音量で音楽を放つ方がいるなど、プレミアムでもリラクゼーションも感じない簡易仮眠間仕切り付きの設でした。連泊最終の朝には、誰かが朝嘔吐され、その悪臭がこもっていました。
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この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にご不便とご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
飲食や音楽などは、他のお客様のご迷惑にあたるのでお断りしているのですが、当店のルールに従って頂けないお客様がいた事を、私たちも非常に残念に思います。
もちろん、スタッフの見回りが甘かった可能性も考えられます。
重ねて深くお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、お客様同士のトラブルを避ける為、速やかにスタッフにお声かけいただけると幸いでございます。
また、長期間ご宿泊いただだいている中で、今回のようにお部屋にご満足頂けない場合は、カプセルルームに変更も承りますので、お気軽にご相談下さいませ。
快適で安心な空間をご提供できるよう最善を尽くす所存にございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スカイスパYOKOHAMA 樋口