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スカイスパYOKOHAMA クチコミ・感想・情報

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スカイスパYOKOHAMAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.82
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.39
  • 食事4.12

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2017-09-05 07:40:11

プレミアムルーム利用で設備とか立地とか大満足なんですけど、なにぶんマナーの悪い利用者が多いなーという印象。サウナが有名で行ったんですがマナーの問題で残念な評価です。
テレビのないサウナでゆっくり整えるつもりが、うるさい客が友人と延々話をして、水風呂でも頭から沈む人、タオルつける人など迷惑客のオンパレード。マナーに対する注意書きもなく、ノーガード状態。うーん、楽しみにしていただけに残念。また、食べ物持ち込み禁止はいいんですが、夜中に買える軽食とかほしいですね。

店員が見回りするとか友達同士で来ている客はチェックインの時に注意勧告するなど考えてほしいですね。
せっかく良いお店なのにもったいない。今後に期待します!
あ、休憩室でうるさい客に対して注意した店員がいたが嬉しかった。あれを風呂・サウナでもしてほしいなー

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スカイスパYOKOHAMA 2017-09-05 20:34:51

この度は、スカイスパYOKOHAMAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

マナーに関して不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
多くのサウナ—から高くご評価いただいているだけに、お客様をがっかりさせてしまった事、私たちも心苦しく思います。
水風呂近くに注意書きを貼っておりますが、効果がなく残念です。
お客様からのご指摘を真摯に受けとめ、マナー向上に根気よく努めてまいります。
その他、軽食に関してのご意見もありがとうございます。女性側ロッカールーム手前にカロリーメイトとソイジョイの自販機がございます。スタッフにお声がけいただければ代理で購入に向かいます。お気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご期待に沿えるよう邁進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スカイスパYOKOHAMA 樋口

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