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いろり会席と源泉１００％秘湯の宿 湯西川温泉 上屋敷 平の高房（栃木県）
5.0
投稿日：2022-08-11 15:40:58
4.0
投稿日：2021-09-28 16:38:34
3.0
投稿日：2020-09-07 15:52:39
5.0
投稿日：2020-08-10 15:55:51
5.0
投稿日：2020-06-23 15:13:34
総合3
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haniel.myさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
９月５日に宿泊しました。
お部屋に着くまで広すぎて、迷ってしまいました。
フロントだけの案内でなく、もう少し分かり易い案内があれば良いと思います。
フリードリンクやお風呂にタオルなど持って行かなくて良いサービスは良いですね。
しかし部屋はメンテナンスがしていなくて、部屋の電球が、一つ切れてて、鏡の所のランプもつきません。
冷蔵庫は霜が付いててびしょ濡れでタオルでふきました。トイレも流れが悪く便座も冷たくショックでした。
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この度は福一をご利用賜り、誠にありがとうございました。
今回は客室の点検や設備メンテナンスが行き届いておらずご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
出来ることから丁寧に改善に努めて参りたく存じます。
また今後は、頂きましたご意見を参考に、従業員一同より良いおもてなしが出来るよう努力して参りますので、また違った季節に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございました