総合4
泉の精さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 泉の精さん [60代/女性] 2023年07月15日 08:36:19
-
到着時ラウンジで飲み物、お菓子3種あって、ほっとゆっくり出来て良かったです。スタッフ皆さん礼儀正しく好感が持てます。建物は石段街上段に直接出られ観光に便利、部屋からの眺めも良く広くて寛げました。千樹館は大浴場、食事会場には遠くそこが難でした。食事は薄味で食材各々の風味が味わえて美味しかったです。量もちょうど良かったです。大浴場洗面台それぞれに化粧水と乳液は置いてほしかったです、わざわざ沢山のアメニティを選ぶのが煩わしかったです。目が悪いのでアルファベットを読むのも難儀でした。種類ごとカタカナ表記して、場所をはっきり分けてほしいです。スリッパを間違えて履かれてしまったので、番号付きクリップか付箋とマーカーペンで印を付けられるようにするとか工夫してほしいです。色々気付いた事を書きましたが、総合的にとても良い宿泊でした。機会があれば再訪したい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月16日 16:07:15
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定！黄金と白銀の2湯が楽しめる温泉と徒歩0分石段街を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】和室又は洋室】
総合4
楽天yama042さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 楽天yama042さん [60代/男性] 2023年07月13日 02:34:02
-
食事、ロケーションは申し分無いが、設備の老朽化が目立つ。ろうかの絨毯のめくれやほつれが気になる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月14日 15:30:47
-
この度は福一へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
年月とともに施設は古くなってまいりますが、今後も一つ一つ手を入れて大切に使ってまいりたいと思っております。
年月が変わっても、変わることが無い「心配り」ができるよう、従業員もより一層いただきましたご意見を励みに頑張ってまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 福一いろどり旅＜雨が降ったら和傘＆色浴衣無料＞館内和傘フォトスポットも〇小野池あじさい公園へもどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ベッドルームおまかせ】】
総合4
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投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 16:38:22
-
お食事時間がギリギリのチェックインでしたがスムーズに対応頂けてとても助かりました。
そして何よりお食事がとても美味しかったです。
温泉も広くて、ゆっくり入れてリフレッシュできました。
また、お伺いしたいと思う旅館に出会えて嬉しい限りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 福一 2023年06月22日 17:51:48
-
この度は数々のお宿より、当ふくいちをご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在に置いて投稿者様にご満足いただけましたこと大変嬉しく感じております。
季節毎旬の食材を料理長自ら厳選し、お客様のニーズを捉えながら調理しておりますので、
また違った季節にお越しいただければ幸いでございます
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】千樹館スタンダードプラン〇石段街まで徒歩0分～黄金白銀の2湯と郷土の味覚を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【基本和室12.5畳】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 14:42:28
-
これだけの大きな施設を維持するには大変だろうなと感じてしまいました。様々なところでのコストカットが見えてしまいます。久方ぶりの再訪でしたが、かつての輝きがややダウンしてしまったのは残念でした。同価格帯の宿が伊香保にはいくつもあります。温泉が素晴らしいだけに、千樹館・料理がよりよくなればと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 福一 2023年06月11日 18:40:22
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一つ一つ、お客様のお声として私どももスタッフ一同共有をし、できるところから日々改善をして参りたいと存じております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福一の美味少量プラン】お造り盛り他～質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 21:19:01
-
お風呂がステキでした。
サウナ、水風呂もあり満喫する事ができました。
玄関が豪華でした。また、チェックアウトの際、車が見えなくまるまでお見送り頂き、こちらも感謝の気持ちで一杯でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月27日 18:41:06
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、サウナなど存分にお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることをめざし、精進を重ねてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食プラン】旬菜健美ビュッフェ—展望ダイニングで 贅沢な朝のひと時を〇種類豊富な朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳おまかせ】1泊朝食】
総合4
さんちゃん4336さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- さんちゃん4336さん [60代/男性] 2023年05月21日 16:14:42
-
伊香保神社の近くにあり立地は良かった。和室にベットがあるため少し違和感があった。食事するところと浴室に行くのに遠くて不便だった。寝室で寝る時外の機械音がジーンと聞こえてなかなか寝付けなかった。（エアコン・換気扇はすべて止めても聞こえた）ウエルカムドリンクコーナーがあり色々なお菓子もあり良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月22日 16:53:06
-
過日は数あるホテルの中より福一をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉にご移動頂く際、距離がありご不便をお掛けしてしまいます。
温泉に近い部屋タイプで、万葉館という棟がございます。万葉館でしたら、温泉と同じ館にございますので、
距離もさほどなく、外を通る必要もございませんので、よりご滞在を楽しんで頂けるかと思います。
ぜひ次回ご利用の際には万葉館もご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】＜千樹館ステーキ付プラン＞牛すき焼きに牛陶板ステーキも楽しめる！上州郷土の味覚堪能
- ご利用のお部屋
- 【【千樹館 庭園テラス付和ベッド客室12.5畳】】
総合4
とし2169さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- とし2169さん [50代/男性] 2023年05月16日 13:42:42
-
5/13日に宿泊しました。天気はイマイチでした。2年前に宿泊した事がありましたが、ホテルのサービスが
高級ホテルにしては悪くなったと感じました。荷物も駐車場から自分で乗せてフロントまでとかはちょっとがっかりでした。あとは高級感を感じました。伊香保では良いホテルだと思いますのでこれからもよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月18日 15:57:51
-
この度は福一に再度ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご到着の際のご案内、お部屋へのご案内の際には至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。
挙げて頂きました件につきましては、今後の課題とし、スタッフ一同対策を検討して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】＜千樹館ステーキ付プラン＞牛すき焼きに牛陶板ステーキも楽しめる！上州郷土の味覚堪能
- ご利用のお部屋
- 【【千樹館 庭園テラス付和ベッド客室12.5畳】】
総合4
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とし2169さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- とし2169さん [50代/男性] 2023年05月16日 13:38:00
-
5/13日に宿泊しました。あいにくに天気でホテルからは霧がかかって綺麗な景色が見れず残念でした。
今度は天気の良い日に泊まりに来ようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月18日 15:52:35
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新緑が映える良い時期にあいにくのお天気残念でございました。
次回 高原の夏・紅葉の季節・雪景色
伊香保は多彩な顔をもっておりますので、また季節をかえてお越し下さいませ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】＜千樹館ステーキ付プラン＞牛すき焼きに牛陶板ステーキも楽しめる！上州郷土の味覚堪能
- ご利用のお部屋
- 【【千樹館 庭園テラス付和ベッド客室12.5畳】】
総合4
beat7244さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- beat7244さん [70代/男性] 2023年05月14日 19:41:16
-
老舗のホテルで顧客対応が過去利用施設と比較すると一番良かった、
温泉はクチコミどおり大変感激。
料理も満足しました!
宿泊施設とは関係ありませんが、伊香保の魅力をアップすべく観光施設の開発を検討すべきかと。
今後に期待。また利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月15日 18:53:45
-
この度は、数ある宿の中から当福一をお選びいただき誠にありがとうございました。
お喜びいただけた様子に、スタッフ一同心から安堵いたしております。
ご指摘の通り 街でも色々と意見を出し合い検討会を重ねているようでございます。
また違う季節の伊香保を楽しみにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福一の美味少量プラン】牛すき焼きやお造り盛り他～質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ベッドルームおまかせ】】
総合4
にゃーーぉさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- にゃーーぉさん [40代/女性] 2023年05月13日 16:24:14
-
良かったところ
・石段街に直結で観光に便利
・2種類の源泉が楽しめる
・駐車場がホテル下にあり、万が一天候が悪くても濡れない
・食事が美味しい
・スタッフも親切
・卓球無料
残念だったところ
・庭付きの部屋で、テラスに椅子やテーブルがせっかく用意されているのに、管理が行き届いていない。
・夕食に生ビールを注文したが、明らかに注ぎ方が失敗作。ジョッキのまわりもびしょびしょだった。
・夕食時のお茶、お茶うけにこちらも水？お茶が明らかに溜まっていて残念だった。
↑上記がなければ満点をつけたかったです。改善できることなので、今後の期待を込めて記載させていただきました。
トータル的に、また泊まりたいと思える宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月14日 13:57:40
-
この度は福一にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
お食事の際にも不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
細かくかく忌憚ないご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
一つ一つ、お客様のお声として私どももスタッフ一同共有をし、できるところから日々改善をして参りたいと存じております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】千樹館スタンダードプラン〇石段街まで徒歩0分～黄金白銀の2湯と郷土の味覚を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【基本和室12.5畳】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 12:21:46
-
夕食はボリュームがあり、お腹いっぱいになります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月04日 17:19:46
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足行くお食事時間をお過ごし頂けましたようで、幸いでございます。
今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【千樹館ステーキ付プラン】牛すき焼きに牛陶板ステーキも楽しめる！上州郷土の味覚堪能
- ご利用のお部屋
- 【【基本和室12.5畳】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 08:16:01
-
夕食はも少し少なくして質を上げて貰いたい 朝食は残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月04日 10:53:07
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の内容につきましては季節ごとに料理を変更してご提供をしているものの、
なかなかご宿泊者様全員にご満足頂けることが難しく、お口に合わなかったとの事、申し訳ございませんでした。
料金UPしてしまいますが、グレードアップのお食事をご提供させていただくプランもございますので
是非またの機会にご検討くださいませ。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食個室確約〇多彩な客室が彩る万葉館スタンダード】ワンランク上のプライベート空間と美食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【万葉館 ツインベッド付和洋室】個室食事処】
総合3
ラクマル6375さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- ラクマル6375さん [30代/男性] 2024年04月02日 23:02:36
-
3月31日に宿泊しました。
一歳の赤ちゃん連れだったので、少しでもゆっくり食事がしたいと前日に電話をかけさせていただいたところ、「バウンサーを用意できますので。」と、慌ただしく旅館側から電話を切られてしまいました。（田中さん？）
当日夕食時バウンサーは容易されておらず、焼き物の燃料も机に到着した際ひっくり返っており、サービスの方に尋ねるも、すぐに片付ける様子もありませんでした。（若い女性の方でしたり）
子供が触るかと思い早く片付けて欲しかったです。
バウンサーがなかったので、子供も座る事ができず走り回ってゆっくり食事ができませんでした。
また子連れ入浴OKにも関わらず、ベビーベッドは男湯のみにあって赤ちゃんの着替えが大変でした。
また脱衣、浴室に掃除が入っている気配がなく、髪の毛が沢山落ちていました。
旅館の事ではないですが、顔にシートパックをつけて本を読みながら入浴されている方もいてびっくりしました。
あと、夜の露天風呂の灯りが暗すぎました。
移動範囲も広く階段が多かったから親は移動に大変だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 福一 2024年04月04日 13:55:50
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生半額・添い寝無料】福一のファミリー応援プラン〇ぐんまちゃんお菓子＆お子様特典付＜お子様歓迎＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 14:25:38
-
11月下旬、80代50代の家族4人で宿泊しました。
有名旅館に紅葉時期の宿泊なので仕方ないかとも思っていますが、私達には色々と割高に感じました。
各部屋にアメニティやタオル、お菓子等を置かず、ロビーや大浴場に集中させる方法は合理的だと思いますが、宿泊した千樹館からはどちらも少し遠かったので不便に思いました。
お食事もあまり魅力的なものがなかったです（特に朝食）。10年位前に泊ったことがある人からとてもよい評判を聞いたので、期待しすぎたかもしれません。
連絡通路のエスカレーターはチェックアウトの時間帯だけでも下りにするよう検討してほしいです。高齢の方が自分で大きな荷物をもって横の階段を下りておられて、気の毒でした。
若いときから伊香保温泉に通う父の「一度泊まってみたい！」との強い希望で宿泊しましたが、残念な気持ちです。
時期やプランが違えば、評価ももう少し違ったかもしれませんが、、、
黄金の湯たっぷりのお風呂と11時チェックアウトがよかったです。外国人スタッフや若い方が頑張っておられて、好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊香保温泉 福一 2023年12月08日 14:39:43
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の紅葉プラン〇特典付】上州牛と上州もち豚の食べ比べすき焼き・金目鯛〇石段街徒歩０分
- ご利用のお部屋
- 【【千樹館 庭園テラス付和ベッド客室12.5畳】】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 01:04:58
-
大変お世話になりました。
80代の母と移動が多く困っていました。
お知らせに高齢のかたはお部屋と同じ建物などを進めたほうが良いと思う。一人ではどこも行けないと付き添いました。
ウエルカムドリンクにはお酒類はなかった。おつまみもほとんどなく残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊香保温泉 福一 2023年11月06日 16:27:59
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
千樹館から温泉（万葉館）、お食事処（万葉館）までにご移動頂く際、距離がありご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
温泉、お食事処に近い部屋タイプで、万葉館という棟がございます。万葉館でしたら、
大浴場と同じ館にございますので、距離もさほどなく外を通る必要もございませんので、
よりご滞在を楽しんで頂けるかと思います。次回ご検討いただければ幸いです
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽45【千樹館スタンダードプラン】黄金白銀の2湯と郷土の味覚堪能～早期予約で最大2000円お得！
- ご利用のお部屋
- 【【基本和室12.5畳】】
総合3
くまぴょん3431さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- くまぴょん3431さん [30代/女性] 2023年10月29日 20:38:30
-
小学生と幼稚園の子供を連れて宿泊しました。
時期で仕方のないことだと思いますが、カメムシとてんとう虫が窓とカーテンに何匹もいたのが不快でした。清掃の際に窓を開けているのか、隙間から入ってくるのか…虫が苦手な私にはキツかったです。てんとう虫が15匹くらいいたので、入室前に念入りに窓を点検するなどしたほうがいいのでは？と思いました。部屋がきれいだっただけに残念です。
あとは空調がなく、夜寝る時に少し暑かったので寝苦しかったです。
それと、アメニティが部屋にももっとあればな…と思いました。
お料理もおいしかったですし、スタッフの方も丁寧でした。ロビーのドリンクやお茶菓子もとても良いなと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊香保温泉 福一 2023年11月01日 15:01:25
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室並びに館内施設に関しまして、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
寒暖の差が激しい今日この頃でございますがお身体お気をつけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生半額・添い寝無料】福一のファミリー応援プラン〇ぐんまちゃんお菓子＆お子様特典付＜お子様歓迎＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 11:55:04
-
老舗旅館と期待して行ったが、がっかりしたことの方が多かった。まず石段からの外観にショックを受け、中に入ると派手派手しい宴会場。不安になりつつ部屋に行くと、いわゆる和モダンのしつらえで、使いにくいヨギボー。なぜ？？
夕食はおいしくいただきましたが、朝食がビジネスホテルのバイキング。業務用の品々を開けて並べただけで、いくつかは前日の子どもの夕食にも。ちなみに子どもにだけデザートがない。なぜ？？
景観とお風呂はとてもよかった。従業員は皆さん丁寧で感じよく、送迎も親切。
悪い意味で昔ながらの施設という印象。伊香保にはもっと風情ある旅館があるのに、今回は失敗だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊香保温泉 福一 2023年10月23日 14:02:53
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生半額・添い寝無料】福一のファミリー応援プラン〇ぐんまちゃんお菓子＆お子様特典付＜お子様歓迎＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 11:27:26
-
ロビーでコーヒーをいただき
お茶菓子をいただき
お部屋にお茶菓子を持参し
部屋に入って
部屋の匂いが気になりました
夕食も美味しく お腹も満たされ
ご馳走さまでした
朝食はバイキング料理
ちょっと不満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊香保温泉 福一 2023年10月06日 17:02:43
-
この度は福一をご利用いただきありがとうございました。
朝食はお口に合いませんでしたでしょうか？ご満足頂けるご提供ができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました点につきましては、日々改善できることから順次進めてまいりたいと、社内でもミーティングを重ねております。
今後とも、努力・改善し日々良い宿になりますようスタッフ一同邁進いたしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇９月はふくいちの日〇一番お得な特別企画プラン！石段街最上段の立地と黄金白銀の二湯を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
総合3
hayagooさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- hayagooさん [40代/女性] 2023年08月16日 14:59:39
-
・フロント（万葉館）から客室（千樹館）までエレベーターを２回乗り換え、連絡通路を歩いて行くので遠く感じた
・万葉館８階から連絡通路へ行くのに階段とエスカレーター（併設）があったが、エスカレーターは上りだけで下りに反転しない（スーツケースを運ぶのに帰りは苦労した）
・素泊まりプランを選んだが、フロントから客室までの案内役はいなくとも、布団を敷くのもセルフとは認識が甘かった
・貸切風呂が４５分で¥5,000（税込み）だった
・千樹館１９階から石段街へ直接出られる玄関が有るのは非常に良かった
・チェックアウト後２時間は車を止めておけるのは便利だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊香保温泉 福一 2023年08月17日 14:11:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】石段街隣接で散策にも便利◎気軽に温泉三昧～22時迄受付可
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳おまかせ】素泊】
総合4
モントレー２０００さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
大好きな福一さん、コロナ禍で足が遠のいていましたが、３月に久し振りに行き、やっぱり居心地が良かったです。そこで、６月にも来てしまいました。ゆったりとしたスペースと最高のお風呂。タオル類も部屋から持参する必要がなく、ノーストレスです。シャンプーやコンディショナーだけでなく、メイク落としや化粧水、乳液も選べます。伊香保には沢山の宿がありますが、福一さんは安心してお薦めできます。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回とてもありがたいお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、私共一同恐縮いたしております。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
賜りましたお言葉を今後の大切な励みとさせていただき、今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。