屋上の露天風呂は非常に気持ちよかった。食事もボリューム満点ですぐにお腹いっぱいになりました。
若い人達には良いけど、私たちはもう少し少なくても良かったかな？（笑）
お部屋に空気清浄機もついていて、快適に過ごせました。
海側の客室は窓からの眺めも良かったです。
トイレの換気扇が埃だらけなのが少しだけ気になりました。
見る人は見るので定期的に点検した方が良いかもしれませんね。
ロビーもリニューアルしたということで大変綺麗でした。
ただお土産売り場は少し寂しかったようにも感じました。
でも、セルフコーヒーサービスは良かった。
もう少し座るところがあればと思いましたが、スペース的にちょっと無理かな？（笑）
リフレッシュするには丁度良いホテルでした
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

地獄めぐりで別府に行き家族で宿泊しました。部屋から別府湾が見えて解放感があります。朝6時半頃に大浴場から日の出が真正面に見えて爽快でした。（少しお風呂が狭く外国人の方々も多いので混雑します。）
夕食の量も丁度良くてお刺身も美味しく頂きました。価格も別府温泉街の中ではリーズナブルで良いと思います。フロント横でコーヒーが飲めますし、宿から海辺へ直接出られます。
車で移動する方に注意です。空港からレンタカーを使って移動しましたが、別府駅近くの大通りは片側3車線の大きな通りなのですが、17時から18時は左車線はバス専用レーンになっています。ナビの指示は次を左折と案内しますので、直前に中央車線からバスレーンに入らざるを得ません。たまたまバスが居なかったので良かったのですが、もしバスが来ていたら完全に走行妨害で交通違反です。たまたまナビの性能が悪かったのか、地元の人ならこの信号を使って回り込んで迂回するよとかあるのかも知れません。別府まで来て交通違反で捕まらない様に気をつけて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

料理はとても美味しくて、旅館の方の対応も丁寧でした。
足湯も海を見ながらなので、気持ち良かったです。
大浴場が思ったより狭かったので、それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

11月に家族で宿泊しました。
夕食前に、子どもの浴衣の袖をまくっていたら、女性スタッフの方がスプリングゴムを3人分持って来てくださって、袖が下がらないようにしてくださいました。
何も言わなくても気づいてくださり、細やかな心配りに感動しました。
他にも丁寧に対応していただき大変助かりました。
夕食はお刺し身と豊後牛が特に美味しく、朝食共にボリュームがありました。
貸切露天風呂から別府湾が一望でき、素晴らしかったです。
姉妹荘のお風呂も利用できてお得感もありました。
コンビニや駅も近く、サファリパークやうみたまごもアクセスしやすく、立地最高でした。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事はとても良かったです。
お風呂も屋上露天風呂は良い。
大浴場がまあ普通かな。
部屋も清潔感があり
洋室で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋のすぐ横に大浴場があるので、風呂に入りやすかった。部屋が6階だったので、眺めもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

街側のお部屋を予約していましたが、ホテル側の図らいで、海側のお部屋にしてくれました。朝食が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

いつ行っても、食事に大満足。
今回はリニューアル後、フロントもとても明るくなって気持ちが良かった。
個人的にちょっと残念だったのは、お風呂のリニューアル。41度以上と40度以下の二種類が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

室内は綺麗で広く食事はどれも美味しくいただきました。屋上の家族風呂は海が見えて最高でした。期待していた室内の風呂では、半露天風呂では無いような。また、少し狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

全体的に良かったです。
大浴場がもう少し大きかったら良かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

眺めもよく、楽しかった。
足湯の温度がもう少し温度高めだとよいかも。
家族4人で宿泊しました。10代の子供たちも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で利用させて頂きました。
私は関アジの刺身を楽しみにこちらのプランを予約しましたが、いざ食事になると、シマアジの刺身＋盛り合わせになっていました。お品書きにも関アジと書いてかるにもかかわらず…大変がっかりしました。
確かにシマアジは高級な魚ですが、大分名物の関アジを初めて食べれるのを楽しみにしていた私には………がっかりです。
せめて、予約の際や、チェックインで知らせてくれる事が接客業ではないでしょうか？

私が気づいて、こちらが関アジですか？と聞かないと答えてくれないのはおかしいと思います。

魚は自然相手なので、漁の関係などで仕入れれるかなどあるのは承知です。しかし、事前に知らせる配慮が必要なのでは無いでしょうか？

エビの入った鍋、エビの砂抜きが出来てなくて、砂でジャリジャリでした。

息子が刺身が好きで、お子様の夕食に刺身がついているのか事前に電話で確認したところ、ついていないとの事で、追加で刺身の盛り合わせを注文しておくと、実際にはお子様夕食にはついており、息子には量が多すぎて食べきれずでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

別府駅から歩いても１５分程度でちょうど良い。部屋、風呂から別府湾が見渡せ、天気が良かったので国東半島はもちろん、四国の佐多岬も見え、眺望は良かった。
大浴場は洗い場が4か所でちょっと少ない。
夕食は、豊後牛をはじめ、盛りだくさんで食べきれないほど。
宿全般としてはコストに見合う良い宿だった。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

家族4人でお世話になりました。（大人2人、子供2人）
別府タワーのすぐ近くで立地条件も良く、建物の外観も事前に写真で見ていたので直ぐに分かりました。

お部屋に関しては清掃も隅々まで行き届いており、気持ちよく過ごせました。アメニティも必要なものは全て揃っています。

温泉に関しては最初、家族風呂に入りました。脱衣所にはエアコンが付いていたので夏のシーズンは嬉しいですね。温泉も写真で見た通りのオーシャンビューで解放感最高です！温度も調節出来たので子供が出た後、熱めの湯に入れました。早朝大浴場にも行き、ガラス越しに海を眺めながらゆっくり入れました。

一番の押しは食事ですね！先ず、個室で掘りごたつがgood！お品書きも二枚あり、事細かく記載していました。味付け、盛り付け共に素晴らしいです。そして鉄板やお鍋の火入れを自分で出来るので自分のペースでゆっくりと味わうことが出来ました。ボリュームも満点です。子供たちの食事も十分豪華です。
そして、食事と同じ程感動したのはスタッフの方々の接客応対でした。正直これまで　どこでも一つや二つは不満があったりしたものですが、こちらでは最後まで気持ちよく食事が楽しめました。最後のデザートも食べきれないと思われたのか、『お部屋にお持ちしましょうか？』とわざわざ運んでくれました。
朝食時も同様にスタッフ皆さん笑顔で本当に気持ちよかったです。もちろん朝食も美味しく頂きました。

長々とコメントしましたが、別府に訪れる際にはまた宿泊したいと思わせる素晴らしいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

海なし県に住む者にとって最高のロケーションでした。ベランダの足湯も海を眺めながらのんびりできてよかったです。なにより食事が美味しかったです。夕食の関アジのお刺身がホント絶品でした。
唯一残念なのが部屋内の玄関に通じる襖の建付けが悪かったこと、部屋を出てお風呂に行くまでの段差が危ないこと、その他は基本建物は古いですが、リニューアルされているので問題ありません。
いろいろと書きましたが、どれも満足できるものでコスパ抜群でした。
従業員の方も気持ちのよい対応で、久しぶりの旅行、はじめての別府を気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お料理は申し分ない位 美味しくいただきました。
部屋は アパートを改造したような感じです。ベランダは鳥のフンが落ちていて出ようとは思いませんでした。部屋から見える海は綺麗です。
壁が薄いので 話し声などが聞こえていましたし、自分の部屋のテレビの音も廊下にやや漏れていました。

貸切露天風呂も利用しました。本当は夜入りたかったですが、予約で埋まっていたため、朝から入ることに。景色がすばらしかったです。

〆のお雑炊が印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

海側のお部屋がとても綺麗でした。掃除も全体的にいきとどいてました。家族風呂を一人で入ったのですがノビノビ入れ、風がとても気持ちよかったです。ただ、掃除の道具の水切りが水道近くりあり、見えたので少し気になりました。あと、お料理を運んでくれる係の方のサービスと笑顔がとても素敵でした。良い思い出となりお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月