8/9-10にかけてお世話になりました♪
まずお風呂が最高でした。
海を眺めながら横になって温泉に浸かるってすごい贅沢！！
温度もすこしぬるくて熱いのが苦手な若者でも（笑）長時間浸かってることができるので、
一緒にいた友達ととても喜んでました。バスツアーに参加したのに合計３回もお風呂に入れちゃいました(笑）
お部屋は節約したので海がみえる部屋ではなかったのですが、エスニック風で可愛くてリラックスできて大満足！！
ほんとに可愛いので「ここに住みたいね～～」って話していました。
コンセントもたくさんあっていろんな機器を持ち歩いてるので充電で助かりました♪
そしてナイトサファリ！！最高でした～～ライオンラクダキリンくまが目の前きて大興奮！！
サファリは今まで二人とも行ったことがなかったので、成人した学生二人でちびっこに負けず大はしゃぎで楽しめました。
部屋へ案内してくださった方がとても親切にしてくださって、
次の日早朝に旅館を出るため朝食について相談すると手配してくださりました。
本当においしくて、旅館の方の優しさに感動しました。無理言ってすみませんでした。
ここのおかげで快適に過ごせ、別府が大好きになりました♪
また次は家族で来たいねと話しているのでそのときはまたここでお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

屋上の露天家族風呂を目当てに選びました。
建屋や設備に古さはありましたが、しかし嫌な印象はありませんでした。
応対も印象によく、料理でのもてなしは味も量も充分すぎるほどで満足です。
屋上露天風呂は海を独占できてとても良いと思います。
ただ海という自然は満喫できるものの、逆に漁船などが近くに浮かんでいると、特に女性の場合はその存在が気になるかもしれません。
こればかりはタイミングの問題でしょうから何ともしようがありませんが、海一望の露天目当てなら選ぶ価値ありと思います。
特徴ある施設として良い宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

街中でコンビニもすぐ近くにあり、便利な立地です。

お料理はさすが、海のものがとてもおいしく、味付けも上品で私好みでした。

部屋からもお風呂からも海の景色が素晴らしかったです。大浴場は露天ではないので、天空湯房のご利用をぜひお勧めします。朝の利用は予約ができるため、ゆったり入ることができました。朝食後に部屋に戻ると、海鳥のごあいさつも見られました。

忘れ物をしてしまい後で電話をしましたが、とても親切に対応していただき、無事自宅に届けていただきました。また機会があればぜひ利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

3回目の宿泊です。
今回は過去2回と違い出発時刻に余裕があったので、ついに朝食をいただけました。
海側の個室で少しずつ多くの種類の料理がいただけて大満足でした。
今度はプライベートで利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

以前から1年に一度は利用しているのですが、今回の食事は過去の食事と比較してレベルダウンは否めないと宿泊者の意見が一致した。とくに食事の最後に提供された赤出しですが、出汁が全く効いてなく、お湯に赤みそを溶いた感じだった。
ただ、赤出しの作り方が出汁をとらずに作るのなら我々の認識の問題なのかも知れません。
サービス、お部屋、立地、アメニティーはいずれも満足でした。
５０３号室の畳がタバコで焼けこげていたのは残念でしたが、総合評価は満足（４）とさせていただきました。
また、来年も利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

家族風呂がとても良かったです。
景色がとても綺麗で、部屋も海側だったので、朝日が見れて癒やされました。
料理も量が多くて全部食べれなかったのですが、美味しかったです。
初めての家族旅行だったのですが、いい思い出が作れました。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍！期間限定●関アジor豊後牛orあわび●春夏厳選！旬のグルメプラン
別府湾を見渡せる【海側】の和室！8畳～10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

海側で景色がよかったです。
今度は夕食も食べてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

2度目の宿泊でした。
温泉を堪能できました。
残念ながら今回も出発が早くて朝食が食べられませんでした。
次回こそは余裕を持った日程で宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

初めて宿泊しました。
出発時間の関係で朝食が取れなかったのですが、急なプラン変更にも対応していただきありがたかったです。
部屋は一人で泊まるには十分すぎる広さで快適でした。
また、大浴場もとっても満足でした。
今度はゆっくり出発できる時間で朝食も食べられるようにしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

天気が悪かったのが残念ですが、それでも別府湾の景色にもホテルにも大変満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍！期間限定●【豚しゃぶ】ｏｒ【海鮮カレー鍋】が選べる、春の【ぽっきり】プラン
別府湾を見渡せる【海側】の和室！8畳～10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

この度はご利用させていただき
ありがとうございました。
部屋からの景色もよく、
のんびりと過ごさせていただきました。
従業員さんの対応もよく、
チェックイン時、チェックアウト時
とても笑顔や気遣いのある対応をしていただきました。
ただ、率直な感想を述べさせていただきますと
若干一名男性の方の対応が気になりました…
家族風呂に入りたいと思ってフロントに連絡した際、
ぶっきらぼうに『はい！』とだけ…
普通『はい。フロントでございます』とか言わないでしょうか？
他の方はそうされてたんですがこの方だけは違うようでした。
『○時に家族風呂にはいりたいんですが』と、いう私の言葉に対し
『家族風呂の予約はしてませんので！入る時にしてください』と、
いった強く感じられる語気・・
かなり頭にきましたよ。
ただ、それを埋めるような他の方々の接客の良さに
救われた感じがします。
ちなみにねちねち言いたくないですが
私たちがチェックアウトして外に出る際
その方は『ありがとうございます』の一言も
出なかったです。他の方の一生懸命さがぶち壊しでした。
年配の方に感じられましたが
もう少し言葉の抑揚やスピードなどで
相手に与える印象が変わることなど
理解していただきたいです。
予約確認の電話も同じ方だったと思います。
ひとりだけ応対の仕方が違うことを
気付いてほしくまた、改善していただけることを
切に願います。
これ以外はほんとによかったです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

外装は古臭いが、部屋もきれいだし、大浴場からの夜景もきれい。貸切風呂もあり良い。
食事も個室で落ち着いていただきました。

宿泊年月

2009年11月